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亞馬遜運營新手期常見問題總結!-ESG跨境

亞馬遜運營新手期常見問題總結!

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-10-25
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亞馬遜平臺所覆蓋的市場大體上是世界上最中心的主流市場,如美國、加拿大、德國、英國、法國、意大利、西班牙、日本。在這些國家,亞馬遜是最大的網上購物平臺,...

亞馬遜平臺所覆蓋的市場大體上是世界上最中心的主流市場,如美國、加拿大、德國、英國、法國、意大利、西班牙、日本。在這些國家,亞馬遜是最大的網上購物平臺,隨著越來越多的賣家進駐亞馬遜平臺,但這些新手賣家又不知道從哪些方面開始運營,今天小編給大家總結了亞馬遜運營新手期從何開啟出單。

一、亞馬遜上訂單突然減少的原因

賬號遭到亞馬遜處罰降權,查看短期內是否出現差評、退款增多的情況導致產品排名下降;

推廣中斷導致的流量減少;

自發貨不及時,或亞馬遜庫存短缺,導致產品被下架;

季節性產品隨著時間推移導致的自然訂單減少;

競爭對手銷量增加,搶占更多市場份額;

二、listing沒有出現在亞馬遜BSR排名中

產品剛剛上架或一直沒有出單;

剛剛修改過節點或類目,系統需要重新計算排名;

系統沒有抓取到排名(抓取周期為96小時);

三、防止亞馬遜賬戶關聯

新申請賬號信息避免與舊有賬號信息太相似;

采用沒有登陸過其他賣家賬號的固定IP登錄;

定期清理cookies;

避免在公共網絡中注冊亞馬遜賬戶;

賬號注冊后擱置一段時間再登錄,要讓亞馬遜認為你是新手;

賬戶之間不要有太高的相似度,產品盡量選擇不同類目;

四、廣告被惡意點擊怎么辦?

這一點賣家無需過于擔心,亞馬遜有高效準確的算法能夠提出無效點擊產生的廣告費用。

五、亞馬遜自動廣告有何意義

減少賣家因語言障礙帶來的選擇關鍵詞困難問題;

廣告可以為產品持續帶來流量和銷路;

有時也可借此達成關聯銷售的效果;

可以通過search term report獲取手動廣告中使用的關鍵詞,并對關鍵詞進行優化;

檢測產品listing,根據反饋數據進行有針對性的listing優化;

六、亞馬遜五大榜單

Best seller:銷量最好的產品,每小時更新排名;

Hot New Releases:熱門新品榜單,基于亞馬遜熱銷產品排名排序,每小時更新排名,可以根據排名預測熱銷產品趨勢;

Movers and Shakers:類目排名增長最快產品,可以看出一天內同類目中哪些產品漲幅最大,從而發掘潛力產品;

Most Gifted:針對適合節日贈送的產品,如果你想在節日來臨前有針對性的備貨,看這里一定沒錯。

Wish Lists:受到消費者喜歡,但因為某種原因而沒有立即下單的產品;

七、何時降價最合適

滯銷產品需要清倉時,如果有新的產品需要備貨,賣家應提前清理亞馬遜庫存;

季節性產品,臨近換季時;

促銷活動或亞馬遜活動時,以折扣形式降價;

想要贏得Buy Box?降價無疑是最簡單粗暴的方式;

希望在競爭中獲取優勢、提升權重時,降價可以提高轉化;

八、買家退貨如何應對?

當貨還未發走時:收到買家的取消訂單通知可以直接通過;

當貨已經發走時:先和客戶說明貨已發出,希望買家能夠理解,如果買家收到貨后依然不滿意可以再退回。

如果買家態度強硬,不接受你的提議,葉子建議直接退款,然后把貨截下來。

如果賣家是FBA發貨,直接交給亞馬遜處理就好。

亞馬遜賣家在選擇該平臺的時候,就必須提前了解這個行業的整個運營流程,不斷優化產品結構,分析自己的運營方法,總結自己的優缺點,不斷完善自己的店鋪,才能做得更好。

(文中部分素材來源于網絡,如有侵權聯系客服)

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