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警惕!小心賬號遭遇多次KYC審核!-ESG跨境

警惕!小心賬號遭遇多次KYC審核!

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2021-10-09
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到底為什么會多次觸發KYC呢?觸發機制是怎樣的?需要準備什么資料才能如何快速通過KYC?

說到歐洲的KYC審核,大家可能會覺得,一個通過率超過80%的審核,有什么好煩惱的呢?


但若是在你正常的經營過程中,第二次碰到KYC,賬號停用,然后千辛萬苦申訴回來之后,又第三次碰到KYC,你還會覺得KYC眉清目秀嗎?


到底為什么會多次觸發KYC呢?觸發機制是怎樣的?需要準備什么資料才能如何快速通過KYC?


這些問題都是我們需要去思考的!


小波兒做奇點出海的自媒體分享以來一直有很多賣家問小波兒,你怎么什么都知道啊!


其實小波兒也不想的,但現實就是這么心酸,你們現在遇到的問題小波兒都經歷過,你們沒有遇到過的問題小波兒也都遇到過。


就比如今天所說的多次遇到KYC,試問有多少賣家遇到過三次KYC的?


不巧,小波兒最近遇到了。


小波兒的這個店鋪經營到現在總共也就兩年不到,但到目前為止卻已經是第三次觸發KYC審核了!



但這還不是最夸張的,更夸張的是,每次遭遇KYC審核都會持續申訴半年才會通過。


真可謂是,半年審一次,一審審半年!


究竟是怎么回事呢?如果你是新賣家,小波兒強烈推薦你認真把這篇文章看完,文章中的許多建議能讓你們今后避開很多坑!


在此之前針對各種審核的攻略小波兒也寫過不少,關于KYC審核的具體事項大家可以閱讀這篇文章:2021年歐洲注冊和審核流程變更了!這些tips你必須要知道!


根據歐洲監管機構的有關要求,亞馬遜需要對在包括英國、法國、德國、西班牙、意大利等歐洲國家開店的賣家進行身份核實。


KYC(Know Your Customer)審核,簡單來說,是歐洲站獨有的審核,是每個歐洲站賣家都必須通過才能正常經營的一種審核。當店鋪累計銷售額大于15000歐時,就會收到一個審核通知,一旦逾期未提交審核材料或材料提交有誤,店鋪就會面臨封號。


小波兒的同一個店鋪總共經過了三次KYC審核,對此小波兒也總結了一些小經驗,下面將與大家一起分享一下三次波折的經歷。



首先是首次遇到KYC。這次KYC是我們主動去觸發的,因為是新注冊的賬號,肯定要先通過了KYC后再開始銷售的,否則萬一產品都跑起來了再遇到KYC那就麻煩了,因為遇到審核后賬號的銷售權限會被暫停,整個店鋪的產品都會面臨停售!


此次KYC審核時間被拉長的原因是,小波兒使用了身份證+護照作為個人身份證明材料,由于系統原因導致進入了錯誤的審核流程。說得簡單點就是,被處理疑難雜癥的KYC審核團隊接管了。這個團隊回復慢,審核慢,一切都是慢條斯理的,絲毫不管審核的對象有多么著急。


這里強烈建議大家在KYC審核時,個人身份證明材料千萬要選擇身份證+戶口本,避免遇到小波兒的這種情況。



首次KYC花了整整半年時間才通過。在通過了之后,我們的銷售權限恢復了,很快這個賬號做出了爆款,歐洲團隊也開始擴招。


由于人數變多,我們正常的邏輯肯定是想,有個亞馬遜的子賬號應該會方便管理吧!


我們設想讓小組長擁有主賬號的權限,其他組員若每個人都有不同的分工,比如有人專門負責listing的基礎工作,有人專門負責廣告投放,甚至還有人專門負責賬號維護,那么這樣的話,就需要不同的人有不同的職責,不同的賬號有不同的權限了。至于子賬號怎么創建,感興趣的話大家可以給小波兒留言,小波兒再寫一篇文章告訴大家,記得持續關注我們哦~


但是啊,這一想倒不要緊,我們剛一有動作,子賬戶一注冊下來,立馬再次觸發了KYC。


很明顯,此次KYC是由于創建了子賬號而觸發的。根據歐洲的法律,任何主體在歐洲經營都必須通過KYC,子賬號也算是一個全新的主體,同樣也需要通過KYC審核。而又由于子賬號與主賬號具有高度關聯關聯,子賬號觸發的KYC輕易地感染了主賬號,導致主賬號也同樣被暫停了銷售權限。


正常情況下,遇到KYC也不算是啥特別麻煩的事情,只需要按照郵件要求提交正確的符合要求的資料即可輕松通過。但是我們考慮到多地址可能會帶來很多潛在的不必要的麻煩,于是我們將公司注冊地址與居住地址都填寫為同一個,并提交相應的材料。結果卻因此使審核時間被大幅延長。



審核團隊不厭其煩地向我們多次確認和索要我們的實際居住地址。后來,我們回復稱我們的地址為商住兩用地址才成功不順利地過關。



如果說前兩次漫長的KYC都算是人禍的話,那么此次KYC真的就是無妄之災了!


這次觸發KYC審核的方式跟前兩次完全不同,如下圖所示。我們收到了一封亞馬遜的郵件,警告我們必須登陸提供的網址(https://sdu.amazon.co.uk)進行調查,并提供相應的證明文件,否則會在14天內關閉我們的賬號!



在我們打開鏈接后,發現這個調研居然是為了確保我們不是政治人物、國家元首、王室成員、宗教人員等特殊人員而發起的驗證,點擊確認便直接完成驗證了。


但是,這樣的針對賣家身份的調查系統是一定會對我們的資料進行檢索的,而此前提交的信用卡賬單也必定是具有時效性的,因此我們很榮幸,第三次被發起了KYC審核。



唯一讓小波兒覺得比較欣慰的就是,此次KYC暫時不會暫停我們的銷售權限。我們需要在60天內準備好郵件要求的文件并上傳。



好了,以上就是今天奇點出海要跟大家分享的全部內容了,大家給小波兒一點好運氣吧~希望能夠一次通過!


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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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