據了解，受疫情影響，復工延期，目前已經有近4成跨境賣家已斷貨，92%以上的跨境賣家無應對方案！

疫情當下的賣家現狀

據雨果網調查顯示，有77%以上的賣家面臨著存貨不足的問題。在這些賣家中，有51%的賣家已經斷貨，其余49%的賣家庫存只能維持10-20天。很多中小賣家的備貨根本撐不過2月；大部分工廠型賣家、大賣家目前所受的影響較輕。

除此之外，資金周轉難、出口物流癱瘓、延期復工、物流阻斷、部分海外買家拒收中國產品等，再加上人才的流失，于賣家來說又進一步加重了虧損。

緩沖疫情，各地政策密集頒布

受疫情沖擊，目前各行各業的中小企業們目前都面臨危機。從2月2日開始，已有多個地方政府發布扶持中小企業的政策，浙江已出臺支持小微企業度難關17條意見，上海、北京、青島、濱州已率先展開工作。

浙江：對小微企業稅收進行減免和延期，從要素成本、財稅、外貿出口等四個方面加大財政支持力度

湘潭：緩繳社會保險費；延期交納稅款

山東：強化金融支持，減輕稅費負擔

泰安：支持中小企業共渡難關、穩定發展

淄博：加大對企業金融支持，依法延期繳納、減免稅款

北京：延遲繳納社會保險費；對中小微租戶適度減免租金

上海：實施失業保險穩崗返還政策，推遲調整社保繳費基數

青島：延期繳納稅款，減免中小企業稅費

濱州：降低社保費繳費費率；納稅申報可申請延期繳納

唐山：出臺加大金融支持、減輕企業負擔的惠企政策，涉及減免房產稅等20條

更多政策還在更新中......

疫情當下，跨境賣家能做什么？

面對措手不及的疫情，大部分跨境企業已經啟動在線辦公模式。那么，目前階段的跨境賣家能做些什么呢？

首先，啟動疫情緊急方案：

清點庫存，庫存不足或是無法配送的商品，要及時下架，以免產生過多訂單取消，避免后期產生更多糾紛。不要參加促銷活動，對手上的供應商進行盤點，供應商上班、發貨時間，供應商是否在疫區、交通是否會收到影響等。

做好客服工作，針對任何訂單取消、訂單延遲發貨等問題，與買家耐心溝通，處理好答疑服務。另外，也可以在商家中心設置相關自動回復。建議可以做一些有優惠券的賠付工作，以確保用戶體驗。

時刻關注各大物流商的消息，及時根據物流動態做好安排。此外，這段時間海外清關可能比較嚴格，賣家們最好準備好清關所需要的材料，以備不時之需。

其次，制定發展計劃，等待疫情過后，迎來爆發！

面對疫情，我們不能坐以待斃，利用好在疫情沒有結束前的這段過渡期，可以制定更周全的2020年發展計劃！

首先，鎖定新年重點發力的電商市場，歐洲、美國、東南亞等區域電商市場發達，電商平臺眾多，賣家可根據自身發展業務篩選合適電商市場。

其次是選品，近期食品類或者進出口檢驗檢疫和對衛生條件要求較高的產品，賣家可以先不急著備太多的貨。另外，賣家不妨從此次疫情判斷下一季度的選品趨勢。疫情得到控制之后，戶外產品、時尚單品、保健產品等會受歡迎。不過，賣家要注意的是，可以適當暫緩春季新品的開發。

還有就是可以積極開拓新業務，隨著近幾年跨境電商的逐漸火熱，跨境電商平臺也如雨后春筍一般爭相開放，其中有不少極具發展潛力和市場的新藍海平臺。賣家跨境出海，多平臺發展，可以多多了解新興海藍平臺，這些平臺往往更具有競爭力。

提前做好準備，篩選優質跨境平臺，分析市場需求，篩選合適的選品，等待疫情過后，將迎來爆發！

困難重重，但難不倒跨境人,疫情在短時間內對跨境電商賣家造成了不小的影響，但春暖花開之后，也許會迎來跨境電商的又一波熱潮。加油，跨境人！

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