在法國有不少電商平臺(tái),本土的也好,跨境的也好,平臺(tái)都是以收取商家的服務(wù)費(fèi)和廣告費(fèi)營生,但是像樂天這樣給到消費(fèi)者平臺(tái)返點(diǎn),助力商家營銷的只此一家。
在法國有不少電商平臺(tái),本土的也好,跨境的也好,平臺(tái)都是以收取商家的服務(wù)費(fèi)和廣告費(fèi)營生,但是像樂天這樣給到消費(fèi)者平臺(tái)返點(diǎn),助力商家營銷的只此一家。
法國樂天平臺(tái)前身為PriceMinister,是一家法國電商公司,成立于2000年8月,2010年6月, PriceMinister集團(tuán)被日本在線零售商樂天(Rakuten)收購,此后,平臺(tái)便在法國市場以“Rakuten France”的品牌運(yùn)營。
在法國市場,樂天可以說是最慷慨的平臺(tái),日本樂天市場2002年開始執(zhí)行會(huì)員積分計(jì)劃,如今樂天全球的會(huì)員已有13億。Club R是Rakuten樂天法國繼承樂天傳統(tǒng)在法國所實(shí)施的忠實(shí)會(huì)員回饋計(jì)劃。樂天法國的積分會(huì)員在去年封城期間得到了突飛猛進(jìn)的增長,雙十一時(shí)更是突破了八百萬大關(guān)。
每一次平臺(tái)購物,會(huì)員都能獲得至多其消費(fèi)金額20%的平臺(tái)積分,作為下次消費(fèi)的電子貨幣抵用。從2018年樂天法國會(huì)員積分計(jì)劃上線至今,平臺(tái)單方面已經(jīng)向消費(fèi)者返現(xiàn)額度達(dá)到1.1億歐元。
平臺(tái)加上商家給到消費(fèi)者的現(xiàn)金返點(diǎn),是增加會(huì)員平臺(tái)使用粘性的有效方式。除此以外,樂天法國還有另一個(gè)絕招為平臺(tái)商家招攬客戶。那就是“Club R Everywhere”計(jì)劃。
Club R Everywhere ——觸達(dá)更多潛在消費(fèi)者
樂天法國平臺(tái)已經(jīng)同1000多個(gè)消費(fèi)品品牌自營的銷售官網(wǎng),旅游業(yè)的酒店機(jī)票預(yù)定網(wǎng)站,以及樂天旗下的電子娛樂平臺(tái)進(jìn)行了無縫的接入,只要是加入了Club R計(jì)劃的會(huì)員,通過樂天接口進(jìn)入其他平臺(tái)消費(fèi),都能夠獲得樂天電商平臺(tái)發(fā)放的超級(jí)積分,而會(huì)員會(huì)把這些消費(fèi)積分用于樂天電商平臺(tái)的日用消費(fèi)品的購買。
也就是說,不僅僅是樂天電商平臺(tái)的消費(fèi)者會(huì)成為我們商家的客戶,在平臺(tái)以外,比如絲芙蘭官網(wǎng),耐克官網(wǎng)等等法國其他獨(dú)立消費(fèi)網(wǎng)站上購買的客戶,也會(huì)被轉(zhuǎn)化為樂天平臺(tái)商家的客戶。消費(fèi)的越多,客戶粘性越高。
最后,甚至是通過樂天平臺(tái)轉(zhuǎn)賣二手的消費(fèi)者,都能夠獲得樂天的超級(jí)積分,加入樂天ClubR的積分計(jì)劃,成為潛在消費(fèi)者。
綜上兩點(diǎn),是樂天法國獨(dú)特的運(yùn)營方法,對(duì)消費(fèi)者,對(duì)商家及平臺(tái)都是一個(gè)正向的累積過程。法國樂天平臺(tái)不僅對(duì)賣家超友好,且平臺(tái)流量也十分可觀,月均訪問用戶有一千七百萬,是國內(nèi)賣家進(jìn)軍法國市場的必選平臺(tái)之一。
現(xiàn)在,這個(gè)在法國市場急劇競爭力的平臺(tái),對(duì)中國地區(qū)的賣家放低入駐要求啦!
法國樂天平臺(tái)支持中國地區(qū)的個(gè)體工商戶入駐啦!
想要進(jìn)軍法國市場的個(gè)體工商戶賣家可以開始行動(dòng)啦!
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