新店鋪沒有口碑怎么辦?

老店鋪面臨競爭怎么辦?

和所有電商平臺一樣，運(yùn)營法國樂天，跨境商家們隨時(shí)都要思考的問題，就是關(guān)乎流量的問題。

如何做好跨境電商，站內(nèi)引流也尤為重要。Rakuten Ads就是法國樂天內(nèi)的“最后一公里”助推器。

今天，就和大家聊聊如何用好這個(gè)工具，也歡迎您后臺留言您的使用心得和技巧，小R也會精選一些，在之后的文章中反饋給其他賣家。

賬戶經(jīng)理提醒

● Rakuten Ads的投放，不僅能夠增加您的產(chǎn)品在法國樂天內(nèi)的曝光，還會將您的產(chǎn)品推送到谷歌搜索的相關(guān)頁面和Facebook的廣告頁面

● 廣告計(jì)費(fèi)，是在點(diǎn)擊發(fā)生后才計(jì)入(CPC)

如何設(shè)置投放額度?

Rakuten

每次投放的金額，根據(jù)不同的角度進(jìn)行分析確定：

從利潤角度看

-利潤率較高的產(chǎn)品，賣家可以投入銷售額的5%-8%用來做廣告增加曝光

-利潤率稍低的產(chǎn)品，賣家可以根據(jù)實(shí)際情況投入銷售收入的4%-5%來引流

從賣家的體量來看

-體量中等偏大的賣家，可以每月投入1000€-5000€用于廣告和促銷

-體量偏小的賣家，可以考慮每月投入300€-500€用于廣告引流

從店鋪的經(jīng)營歷史來看

-新店初期，需要投入更大力度的廣告以便將店鋪出單量帶動起來，特別是多參加一些促銷活動

-經(jīng)營穩(wěn)定的老店，則可以參考利潤率每月將銷售額相應(yīng)百分比的部分用于引流曝光

不同的類目和各個(gè)店鋪的供應(yīng)鏈效率，都影響著您投放Rads的ROI，賣家們需要對店鋪?zhàn)陨砀鳝h(huán)節(jié)有深入的掌握和分析，建立對于您的店鋪合理的ROI預(yù)期值，并不斷的提升店鋪運(yùn)營方式，從而調(diào)整您的Rads投放策略。

如何提升投放效果?

Rakuten

首先，您需要選擇法國市場反響好，需求量大的單品進(jìn)行投放。站內(nèi)的投放是“最后一公里”投放，如果是需求量尚小，不知名的產(chǎn)品，投放效果不會立竿見影。

如果您的店鋪?zhàn)龅氖亲詣?chuàng)品，小眾品或新品，那需要做拓展，您可以和賬戶經(jīng)理溝通，法國樂天也有其他廣告服務(wù)，可以協(xié)助您建立外部投放資源，給新產(chǎn)品做種草性質(zhì)的投放。

其次，您選擇投放的單品，有優(yōu)惠疊加時(shí)的投放效果最佳。也就是說：

在同類產(chǎn)品中，或者是在與賣家橫向比較時(shí)有價(jià)格優(yōu)勢的產(chǎn)品;

疊加了您的店鋪或平臺的Super points的產(chǎn)品;

有您的店鋪優(yōu)惠券的產(chǎn)品。

另外，您在投放時(shí)，要注意看您店鋪的MQS是否在一個(gè)最優(yōu)狀態(tài)，MQS的波動，也會影響到您的投放效果。MQS越高，更有利于你的店鋪搶購物車，而MQS稍差的，由于搶購物車比較困難，更需要Rads來幫助您拿到曝光。

如果您近期出單量較高，您和相同MQS的賣家相比，此時(shí)進(jìn)行投放，Rads也會取得更優(yōu)的效果。因此，賣家們要注意店鋪MQS的保持，并根據(jù)MQS來調(diào)整您的投放策略和預(yù)算，調(diào)整投放預(yù)期，提升整體投放效果。

如果是在和競爭對手的產(chǎn)品價(jià)格差距不大時(shí)，您店鋪設(shè)置的投放預(yù)算越高，相應(yīng)也會得到更多的曝光展示，從而提升轉(zhuǎn)化率。

投放Rads有其他優(yōu)勢嗎?

Rakuten

投放Rakuten Ads的產(chǎn)品，會在網(wǎng)站的以下位置進(jìn)行展示。

除了平時(shí)可以投的Rads，每逢打折促銷季，商家們還可以購買站內(nèi)的廣告包進(jìn)一步增加曝光。如下圖位置處。

PC和手機(jī)端主頁，閃購頁，大塊區(qū)域

PC端產(chǎn)品搜索頁面和品類頁面的對聯(lián)廣告位

除此以外，平臺每周推送給消費(fèi)者的周報(bào)中的產(chǎn)品，也是從投放了Rakuten Ads的產(chǎn)品中選擇的。

每周推送

法國樂天平臺不定時(shí)會有一些額外的賣家推廣福利機(jī)會，Rakuten Ads使用頻率較高的商家是首選。

Listing對投放有影響嗎?

Rakuten

法國樂天的平臺屬于跟賣系統(tǒng)，關(guān)鍵詞是設(shè)置好的，根據(jù)描述和品類進(jìn)行提取，所以無論如何您首先要做好listing的上傳。但是您的產(chǎn)品的個(gè)性化描述對Rakuten Ads的影響相對較少，但對您產(chǎn)品被點(diǎn)擊后的購買轉(zhuǎn)化率有重要的影響。這個(gè)問題會在今后的關(guān)于Listing優(yōu)化的文章中詳細(xì)闡述。

有賣家案例嗎?

Rakuten

有的。我們一起來看一家2020年開店的店鋪，這一年來使用R-ads對店鋪銷售額的影響。從去年8月開店至今，該店鋪的銷售額得到了有效的提升。該店從開店伊始就使用了Rads并持續(xù)到現(xiàn)在。

新店上線后，其銷售頭五個(gè)月有比較穩(wěn)定的增長，直到今年1月和2月，開始有了較大幅度的提升，并持續(xù)高銷售額直到今年五月。六月份是7月大促前夕，銷量下探后7月又恢復(fù)到一個(gè)較高的水平。

該賣家和其賬戶經(jīng)理經(jīng)常交流銷售策略，并把握住時(shí)機(jī)投放Rads，以及參加其他形式的站內(nèi)曝光，提升店鋪流量，同時(shí)利用積分返點(diǎn)和滿減券來促銷產(chǎn)品。

如何把握市場信息，準(zhǔn)確投放?

Rakuten

作為跨境賣家，要選中熱銷品，需要實(shí)時(shí)關(guān)注法國的市場行情，為店鋪帶來事半功倍的投放效果。我們?yōu)橘u家們提供了多個(gè)渠道的信息源：

法國樂天的微博，每周都有市場相關(guān)新聞。