每年旺季到來之前，亞馬遜都會有所行動，這次也不例外。這次的行動刪除大量的review，刪除了大量的review的賣方，這期間感到有點不安。亞馬遜的做法一直是大規模的刪除評價后，是大規模的關閉店鋪。

因此，被大量刪除的賣方最近還是先冷靜一下，不要做任何出色的行動。畢竟，店鋪的安全是第一位的。

很多賣方在被刪除一定數量的review后，驚訝地發現產品的評價從4.5分直接下降到3.8分，看到listing的轉化率下降到了一位數，結果不用說了。那一定是銷量暴跌。

事實上，這也是正常的，因為亞馬遜刪除評論是針對你的好評，也就是positivereviews，當然也有差評被刪除的情況，但它很少，幾乎可以忽略。

亞馬遜的星星評價的基本原理是positive和negetive相加，根據A9算法進行加權平均，最后得到星星數字。

影響review的星級評價的因素是什么？今天小編給大家總結一下。給被刪除大量review的賣方指導，看看自己應該如何提高review星級。

1.review的買家質量。

的確，購買者賬戶的質量已經上升到review星星最重要的影響指標。健康的購買者賬戶和購物IP環境留下的review，正確地排在最前面。

有時候你會發現，即使一些review訂購了幾十個helpful，它仍然排在一些review之后，這是購買者賬戶質量和實際購買的重要性。

有些賣方找了很多評價，但是找到的基本上是刷子(人越來越少)，也就是說養育的買方的小號批量評價，這種方法不僅極其危險，而且review的得分質量也極低。

很多賣方反映，自己的listing有幾十個五星級的評價，評價也有4.8，突然評價不好，分數下降到3.8。

其實這是正常的。這個差距評價的買家是自然的買家，賬戶質量好，給你留下五星級評價的是一些機器賬戶，在亞馬遜A9算法眼中幾乎沒有權重，所以稍微評價一下差距，分數大幅度下降也是合理的。

2.有無VP標志。

這不是影響因素。沒有VP標志的評論(即直接評價)，幾乎沒有權重。但是，由于很多人迷戀直接評價的做法，在這里順便說一下。

直接評價，也就是說，雖然沒有購買你的產品，但是留在你的產品下面的review。

很多賣方習慣了國內的網絡郵購環境，很難理解亞馬遜的直接評價。其實，這與中美兩國的社會形態和價值觀有很大關系，美國社會強調發言自由，即使不買我的產品，我也會評價我的產品的權利。連president都能被評價的國家，評價產品有什么大不了的呢？

大量直接評價是一兩年前甚至兩三年前的游戲，也就是說，通過各種小號、黑號給自己的listing留下大量直接評價，讓你的listing瞬間實現數千個review的夢想。許多大賣家在那一年也賺了很多錢，許多大賣家利用這種方法快速銷售，清除庫存，實現利潤。

但是，任何黑色技術在亞馬遜眼中都是兒科，與你無關，還沒到。之后，平臺修改規則，改變算法，批量直接評價不僅沒有權重，而且容易被刪除和關閉。

現在各大經營者的微信朋友圈，直接評價的宣傳能力是否減少，原因就在這里。沒有人用的東西，自熱也沒有利益空間。

3.review的年齡。

眾所周知，亞馬遜將定期刪除評論，尤其是在每年的兩個旺季到來之前。不管你的review是刷的還是真的，都有可能被刪除。

因此，長期保留的review必須被A9算法認定為高質量的review。這種review的權重可能比你刷的10個五星級的評價大。

這對賣方來說是無能為力的。因為操作很困難。當然，我們看到了很多listing，在線時間只有一個月，但是看了評論記錄，有很多年前的review，這是合并了很多僵尸。

現在這種玩法比直評更危險，嚴重不提倡這種玩法，亞馬遜客戶不傻，亞馬遜老板更不傻。這種前后不同的listing通常不會活太久。

4.review受到稱贊的數量。

也就是說，review點擊helpful的數量，被稱贊的數量多的review排在前面。這是服務提供商主頁無差評服務的重要理論來源。

通過人工操作，點擊reportabuse踩下主頁的評價，點擊helpful，將你的listing頁面的評價從主頁趕到第二頁，實現listing主頁的評價

當然，這個權重在同樣的比較環境中是有意義的，如果兩個review的其他權重基本相同的話，受到稱贊的次數多的話當然會排在前面，但是如果這兩天review有購買賬戶、購買環境、VP標志等本質上的不同的話，怎么點helpful也不會上升。

5.review的評論字數和內容。

眾所周知，亞馬遜是一家高科技公司，亞馬遜已經在A9算法中引入了人工智能系統。一方面，它可以檢測虛假的review，另一方面，它可以幫助review進行星級評估。

因此，傾向于自然評價、文字數量和質量的review，在星級評價中必須占有優勢。

注意觀察的話，會發現很多大賣家的listing頁面，很多排在前面的review都是長篇大論，不僅有照片，還有錄像，往下看，贊詞的數量也有數百人。

很多review是topreviewer還是VineVoice項目，這樣的review放在那里的話，瞬間就會提高轉化率。

結果，很多人買東西，首先看評論，結果不想浪費時間買不完美的產品。

以上是影響review星星的主要原因，當然還沒有發現其他原因。A9算法的保密性很高，我們只能進行研究，只有徹底研究A9，才能認識他的好朋友，百戰不殆。

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