依據(jù)亞馬遜網(wǎng)上官方的統(tǒng)計(jì)資料，現(xiàn)在在亞馬遜上進(jìn)行物流索賠的買家越來(lái)越多，而且每天還在以成百倍的速度在增加，針對(duì)這么大的索賠率，每個(gè)商家都覺(jué)得非常的苦惱，而且現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有太多的惡意進(jìn)行物流索賠的辦法了，導(dǎo)致很多賣家都沒(méi)有經(jīng)過(guò)思考就進(jìn)行索賠，這樣是非常毛病的做法。另一方面，很多亞馬遜賣家并不懂得亞馬遜的物流索賠服務(wù)政策，人工也算不清這部分的數(shù)據(jù)，有的賣家甚至不知道物流這一部分喪失是可以找亞馬遜賠償?shù)模@種情形下導(dǎo)致了很多亞馬遜賣家朋友們毫無(wú)察覺(jué)。那么亞馬遜中國(guó)物流索賠服務(wù)到底如何呢。

具體流程為：涌現(xiàn)這種買家惡意的物流退貨行動(dòng)的，賣家可以向亞馬遜中國(guó)物流服務(wù)部門進(jìn)行索賠，點(diǎn)擊訂單，進(jìn)入退款退貨訂單，輸入我們貨物編號(hào)，商品編號(hào)，商品的具體信息等，然后選擇亞馬遜索賠，最后點(diǎn)擊肯定，將相干的證據(jù)信息添加進(jìn)去，直接提交給亞馬遜后臺(tái)，完成后，一般2-3個(gè)工作日就會(huì)有專門客服與我們接洽。

2.超過(guò)30天亞馬遜委托的運(yùn)輸公司在運(yùn)輸途中產(chǎn)品被破壞，而沒(méi)有得到相應(yīng)補(bǔ)償?shù)模瑏嗰R遜中國(guó)物流會(huì)給賣家供給全面的索賠服務(wù)。

具體流程為：賣家在發(fā)貨的時(shí)候，一般都會(huì)委托亞馬遜物流來(lái)進(jìn)行運(yùn)輸，如果涌現(xiàn)了問(wèn)題，導(dǎo)致商家的貨物破壞，這時(shí)如果賣家的申述沒(méi)有得到回應(yīng)，我們就可以進(jìn)行索賠，打開(kāi)后臺(tái)的HELP，進(jìn)行索賠管理功效服務(wù)，該功效重要是賦予了賣家對(duì)于產(chǎn)品退貨涌現(xiàn)糾紛時(shí)可以選擇索賠的權(quán)力。點(diǎn)擊進(jìn)入之后，依照相干的信息填寫即可。

總的來(lái)說(shuō)，亞馬遜中國(guó)物流索賠服務(wù)越來(lái)越好，只要賣家有合理的證據(jù)，亞馬遜就會(huì)依照正規(guī)的流程來(lái)服務(wù)于中國(guó)商家，會(huì)統(tǒng)一進(jìn)行賠付，賣家只須要按政策提交就可以了。

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