喜歡網(wǎng)購的用戶應(yīng)該知道淘集集平臺(tái)，它和拼多多一樣，是一個(gè)拼團(tuán)購平臺(tái)，從這個(gè)平臺(tái)上購物的話確實(shí)可以省錢不少，淘寶上相同的產(chǎn)品在這里都會(huì)便宜個(gè)5到10塊甚至更多，所以這是他被很多用戶接受使用的原因所在了。不過有很多剛使用這個(gè)平臺(tái)的用戶對(duì)于平臺(tái)上的一些操作流程和規(guī)則不太了解，遇到問題不知道如何溝通和處理，這不就有人問淘集集不退款怎么辦？下面一起來學(xué)習(xí)下處理辦法吧。

其實(shí)所有的網(wǎng)購平臺(tái)的維權(quán)方式都差不多的，大家在遇到問題的時(shí)候，第一時(shí)間需要和賣家溝通，和賣家協(xié)商一致后再來操作退款，如果沒有和賣家溝通，就自行決定退款，賣家也很萌的不知道怎么回事，明明是成功的賣出了商品，咋就退款了，而且貨都簽收了如何退款，這樣的情況賣家肯定不會(huì)同意大家的退款申請(qǐng)了。

所以在這里開淘網(wǎng)小編建議大家在淘集集上購物有退款需求的時(shí)候一定要第一時(shí)間和賣家聯(lián)系，如果賣家和賣家聯(lián)系后，協(xié)商不一致的情況下，大家還可以找平臺(tái)上的客服來介入進(jìn)行調(diào)理，一般情況下都會(huì)讓賣家為大家來操作退款處理的。

萬一大家遇到了不講理的賣家，又遇到了說不通的官方客戶，不給大家進(jìn)行退款處理和操作的話，這時(shí)候大家還可以通過其他途徑，也就是一些維權(quán)機(jī)關(guān)或者叫做法律途徑來維護(hù)自己的權(quán)益的，那就是大家可以直接在315平臺(tái)進(jìn)行投訴，或者進(jìn)行工商舉報(bào)等等，通過這些方式來維護(hù)自己的合法權(quán)益。

一般通過以上的這些操作方式時(shí)候都可以成功的完成退款的，如今顧客是上帝的觀念還是非常的深入人心的。特別是電商平臺(tái)的賣家一般都不會(huì)愿意和買家計(jì)較的，就像前段時(shí)間的杭州店鋪巨額退款事件，買了人家的衣服穿了一圈，全部退貨退款了，最后賣家也只能認(rèn)栽了。

不過還有的用戶比較心急，想在退款申請(qǐng)?zhí)峤缓蟮谝粫r(shí)間就收到退款，沒收到就覺得對(duì)方不予以退款。這時(shí)候小編勸大家還是等一等。畢竟賣家用戶也很忙的，而且平臺(tái)上對(duì)于退款的處理也有相關(guān)的時(shí)效性，所以買家用戶在淘集集申請(qǐng)退款后第一時(shí)間要等一等，看看有沒有處理結(jié)果，不要?jiǎng)偵暾?qǐng)了退款就想在下一秒收到退款。

一般情況下賣家用戶是在24小時(shí)內(nèi)處理買家的退款申請(qǐng)的，而官方平臺(tái)給予退款的時(shí)效是在通過了大家的退款申請(qǐng)審核后的3天內(nèi)，退款給大家的。如果大家在淘集集平臺(tái)申請(qǐng)退款的過程中遇到了對(duì)方不予以退款的情況，就按照開淘網(wǎng)小編說的方式來操作，一定可以成功的得到退款處理的。

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