跨境電商有很多痛點，有資金痛點，有訂單痛點，同時還有物流痛點，跨境物流有著很多不可控的因素，加上世界那么大，全球不同地域的氣象等不一樣，還有極地的，這更讓跨境包裹有時發出去了，就像斷了線的風箏一樣，有些聽天由命的感到！那么
該如何解決抓狂的物流查訊問題？跨境物流有什么痛點呢？跟著小編來分析一下吧。
跨境物流查詢痛點
1.物流公司沒有及時更新物流信息。
這個是跨境物流查詢不到更廣泛的原因。由于跨境物流時間長、中間環節多，很多物流公司沒有及時更新數據，因此導致查詢失敗。
2.快遞還在操作中心，沒有轉運。
一般這種問題如果在物流剛剛發出的2-3天內都屬正常，但如果超過5天或者一星期，那么電商們就要思考換一個快遞公司了。長時間滯留要么就是貨物丟了、要么就是快遞公司這個航線的業務基本沒有開展起來正在湊單。
3.電商自己的物流訂單太多，或者快遞公司訂單查詢程序過于繁瑣。
這個現象基本上廣泛存在。尤其是在雙11這種高峰期，訂單 到一起，全世界多個 和地域，多批次的包裹，需要逐一去查詢發貨函、輸入編號查詢，工作量大而困難。

跨境物流追蹤
物流追蹤通過完全的物流網絡，精準的掌握產品包裹的每個運輸、分揀、中轉、配送時間等動態，從而下降由于物流問題而造成的經濟損失，必定水平上能夠極大維護好顧客的購物體驗和店鋪的好評度。
要解決產品包裹的跨境全程追蹤，一方面要求境外物流本身要處于高度的信息化程度層次，另一方面也需要將境內配送方和境外配送方的信息體系對接，實現一站式的全程追蹤。
對于賣家來說，物流追蹤能夠以其四大好處給賣家帶來極大的方便：
1.當賣家需要對產品包裹進行物流狀況檢討，只需要輸入貨物的號碼，馬上就可以知道此間貨物的物流詳情。
2.通過反饋的信息，可以確認產品包裹在規定時間內是否送到達顧客手中，如有未能及時將包裹送達顧客的情形，也能盡早發覺，及時查明原因并找準解決方法，從而進一步運送貨物的時效性和精確度，維護好顧客的購物體驗。
3.能夠大幅度的進一步物流運輸效力，給顧客提供分別化的物流服務，成為賣家的競爭手段之一。
4.通過物流追蹤體系所得到的有關產品包裹的運送狀況信息，厚實了供給鏈的信息分享源，物流信息的分享也有利于給顧客預告，做好接貨及后續工作的預備。
以上是關于跨境物流查詢的消息，如果想了解更多消息，請連續關注我們ESG跨境！

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