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跨境賣家在做海外網紅營銷時,需要注意哪些問題?-ESG跨境

跨境賣家在做海外網紅營銷時,需要注意哪些問題?

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2022-05-09
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根據NoxInfluencer營銷報告,2020年的疫情刺激了海外電商的發展,作為后起之秀的社交電商,慢慢的搶占了零售市場的份額,并成為年輕人最喜歡的購物方式。

根據NoxInfluencer營銷報告,2020年的疫情刺激了海外電商的發展,作為后起之秀的社交電商,慢慢的搶占了零售市場的份額,并成為年輕人最喜歡的購物方式。

基于mediakix一份調查報告,80%的營銷者認為網紅營銷是有效的,71%的企業表示,客戶的質量和來自網紅營銷的流量優于其他來源,89%的企業表示他們的網紅營銷投資回報率與其他營銷渠道相當或更好。有77%的年輕消費者表示,他們更愿意相信身邊人介紹或者網紅推薦的產品。

對于跨境商家來說,網紅營銷也已經從流行手段變成常規手段。

那么,跨境賣家在做網紅營銷時需要注意些什么呢?

跨境賣家在做海外網紅營銷時,需要注意哪些問題?

一、從品牌出發制定網紅營銷方案

網紅營銷應該是定制化的,根據品牌的情況和發展階段制定相應的網紅營銷內容。

與網紅合作,首先要確定的問題是:他們與你的品牌、產品或服務是否具有一致性?如果連品牌方都很難發現產品與網紅的聯系,那么就更不用說目標用戶了。

所以在評估網紅與品牌的契合度時,應該考慮以下幾個關鍵因素:

1、網紅類型

在海外網紅營銷中,找到與自身產品以及品牌主的相契合的網紅,就已經成功了一半。高質量的網紅在向用戶傳播品牌主的產品時,也會宣傳品牌主的企業價值觀,這樣就可以長久的鏈接的客戶。

最好的合作就是網紅能夠無縫地將產品或服務融入他們的日常內容中,并且在目標用戶看來更像是一種發自內心的推薦,而不是一種“恰飯”的強行安利。例如,一家吸塵器品牌想要做推廣,家居類博主雖然符合人設但是很多情況下會顯得過于刻意,不如找一些寵物類博主,從使用場景出發,深入分析用戶痛點,從而達到共鳴的效果。

2、內容風格

合作網紅的審美在一定程度上能反映品牌的定位。有時候你會發現,你想合作的網紅并不符合你的品牌審美。比如很多人都喜歡的“詫寂風”博主,但在面臨年輕活潑類產品時,就顯得不是那么的有優勢。

3、受眾群體

最后一點,網紅的粉絲是否與品牌的目標用戶畫像重疊。網紅粉絲數量多固然重要,但是更重要的是粉絲群體的構成類別,無論是年紀、職業、還是性別,有經驗的營銷人員會在合作前就做好仔細的分析篩選,會根據收集到的網紅信息進行用戶畫像的分類,精準的篩選合適的網紅類型。

二、網紅的賬號數據是否符合預期

對于合作前期的評估,網紅的媒體資料和表現數據是最重要的指標。特別是現在有不少博主都存在“買粉”“虛假互動”的情況,所以品牌方應該更深入地研究網紅們具體的表現數據。

網紅的賬號表現一般可以通過5個維度去衡量,即粉絲數、觀看量/觸達量、平均觀看量/觸達量、觀看/觸達訂閱比、視頻發布頻次。

1、粉絲數:通常用于衡量網紅的體量,但這不能單獨用來衡量網紅頻道質量,因為現在刷粉的現象普遍存在。

2、觀看量/觸達量:如YouTube, TikTok等視頻內容平臺中,通常以觀看量衡量網紅的內容觸達人數,Instagram, Facebook, Twitter等社交平臺中,我們會以觸達量來衡量。

3、平均觀看量/觸達量:體現賬號表現穩定性的重要數據指標,同時也是我們評估預期曝光量的重要參考。通常一個網紅的平均觀看量/觸達量可以等同于推廣產品時獲得的曝光,我們可以以此來計算營銷漏斗中的轉化率。

4、觀看/觸達訂閱比:即網紅平均觀看量/觸達與粉絲數的比值,這個數據通常用來衡量網紅的內容質量和號召力。在平均觀看量達到廣告主內心的預期時,觀看/觸達訂閱比越高的網紅效果越好。

5、視頻發布頻次:即網紅更新周期,這代表網紅的活躍度,通常活躍的賬號才會對粉絲有號召力和影響力,也與我們的營銷效果呈正相關。

簡單總結就是:優質的網紅,往往擁有一定的粉絲基數,與粉絲數相匹配的平均觀看量,觀看訂閱比合理,且定期更新視頻。

在正式合作前做好準備,能大大避免被虛假數據忽悠的幾率,降低無效推廣,節省品牌時間。

跨境賣家在做海外網紅營銷時,需要注意哪些問題?

三、網紅的費用是否符合預算

無論哪種營銷模式,品牌方對預算的投入都應當謹慎。作為蓬勃發展的營銷模式,網紅合作的費用可以從幾百美元到幾萬美元不等——價格的不透明一向是品牌的痛點。

好在當前不少網紅營銷平臺可以提供網紅參考報價,例如國內的巨量星圖、NoxInfluencer等,大大降低被忽悠的幾率。

四、網紅是否與競品有過類似合作

“瀏覽網紅的動態,了解網紅合作過的潛在競爭品牌是很重要的”,NoxInfluencer營銷總監Darren解釋道。對于博主們來說,同時吃“多邊飯”不是什么少見的事。一般來說一個網紅不會同時接兩個相同類別的產品,但是做好防范總沒錯。

網紅營銷公司會對網紅過往的合作推廣內容進行觀察分析,看看他們在推廣同類產品時粉絲的反饋,以此來篩選合作對象;短期內沒有接過競品的推廣也是一個要求,我們也會建議他們不要短時間內發布兩則來自不同競爭品牌的推文。

五、合作內容重復利用

與網紅合作結束后,內容資源是可以再次利用的。可以把視頻發布到其它渠道,用其進行宣傳,當然這個操作需要事先征得網紅同意。

六、網紅資源維護

除了開發網紅資源,維護已有的網紅資源對品牌來說也非常重要。品牌可能與很多網紅都只有一次合作,但是在合作結束后也應該與網紅適當保持聯系,比如在節日發送祝福,或者給網紅送一些小禮物,這些舉動都會讓網紅對這個品牌產生更多好感,在之后品牌再有合作需求的時候,網紅也會很樂意再次合作。

最后:

在推進網紅營銷時,提前做好準備和調查,尋找合適的人為品牌發聲是營銷成功的第一步。無論是前面提到的定位正確網紅類型也好,內容評估也好,都需要品牌方付出一定的精力和時間進行挑選。在合作結束后,也需要維護好和網紅的關系,為后續合作打好基礎。

以上是給大家帶來的文章“跨境賣家在做海外網紅營銷時,需要注意哪些問題?”

關鍵詞:網紅營銷,社交電商,市場,2020

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