跨境賣家必看的Instagram運(yùn)營(yíng)攻略
Instagram是全球熱門的社交媒體平臺(tái),通過(guò)極簡(jiǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和圖片社交方式,打造了以展示生活美學(xué)為核心導(dǎo)向的產(chǎn)品生態(tài)。2012年,F(xiàn)acebook宣布以10億美元價(jià)格收購(gòu)Instagram,此后成為Facebook子公司。
根據(jù)TechCrunch的數(shù)據(jù),Instagram初創(chuàng)時(shí),MAU有10萬(wàn)人,但到了2018年,這個(gè)數(shù)字已經(jīng)變成了10億人。在使用時(shí)長(zhǎng)方面,2021年,Instagram在美國(guó)地區(qū)日均使用時(shí)長(zhǎng)接近30分鐘。
另?yè)?jù)Hootsuite的數(shù)據(jù),71%的美國(guó)成年人(18-29歲)都在使用Instagram,而63%的Instagram用戶每天至少會(huì)打開一次App,活躍用戶占比較高。
因此,Instagram擁有高注冊(cè)量和用戶的高活躍度,是一個(gè)年輕人集中的社交平臺(tái),這也為獨(dú)立站賣家提供了站外引流尋找新客戶的機(jī)會(huì)。
那么從具體實(shí)操步驟來(lái)說(shuō),獨(dú)立站賣家應(yīng)如何運(yùn)營(yíng)Instagram,才能達(dá)到最佳的引流效果?
01 創(chuàng)建信息完整的Instagram簡(jiǎn)介
一個(gè)完整的Instagram簡(jiǎn)介,要主動(dòng)向用戶傳達(dá)品牌是做什么的?有哪些產(chǎn)品?如何聯(lián)系團(tuán)隊(duì)?公司網(wǎng)站如何查找?
通過(guò)這些基本信息的填充,讓品牌的潛在用戶通過(guò)簡(jiǎn)介就可以了解到自己想要獲取的信息。同時(shí)也可以在品牌認(rèn)知建立階段,讓用戶對(duì)品牌留下好印象。
02 拍攝精美的產(chǎn)品圖片展示給用戶
Instagram上主要進(jìn)行的是圖片社交,講究分享“美好生活”。因此想吸引其他人來(lái)關(guān)注你,那么首先就要保證圖片一定要拍的美美的。
特別對(duì)于品牌方來(lái)說(shuō),只有精修又簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品美圖,才能讓消費(fèi)者在瞬間產(chǎn)生購(gòu)買欲望,或是對(duì)品牌產(chǎn)生想要了解的欲望。
圖片的內(nèi)容可以是使用場(chǎng)景、產(chǎn)品細(xì)節(jié)或是幕后花絮。總之可以豐富圖片的故事性和生活美感,才能與消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴,從而引導(dǎo)他們下單購(gòu)物。
圖片來(lái)源pexels
03 發(fā)帖時(shí)添加標(biāo)簽,方便用戶查找
Instagram的Hashtag(標(biāo)簽)功能,有點(diǎn)像國(guó)內(nèi)發(fā)微博時(shí)給內(nèi)容加上熱門話題,這樣做不僅能讓帖子的內(nèi)容得到最大曝光,如果帖子的內(nèi)容有趣或極具觀賞美感,可能還會(huì)吸引粉絲關(guān)注,讓粉絲數(shù)顯著增加。
在Instagram發(fā)圖片時(shí),如果不添加Hashtag,你的圖片就很容易消失在茫茫的圖海中。但是如果以你的品牌關(guān)鍵詞,或者熱門標(biāo)簽詞,給圖片做上標(biāo)記,不僅有利于粉絲去搜尋品牌,也容易吸引潛在客戶的注意力。
另外一些地理位置的詞匯在Instagram也非常流行。不過(guò)Hashtag不宜添加太多,三五個(gè)即可。
04 及時(shí)與粉絲互動(dòng),建立品牌社區(qū)
Instagram是一個(gè)年輕人集中的社交平臺(tái),年輕一代的顯著特征就是喜歡互動(dòng),因此當(dāng)品牌在Instagram上發(fā)帖后,要及時(shí)關(guān)注評(píng)論區(qū)。
評(píng)論區(qū)的粉絲少,就挨個(gè)給他們回復(fù);粉絲多就選擇比較有趣的評(píng)論與其互動(dòng)。與粉絲進(jìn)行真正的一對(duì)一溝通,不僅能提高粉絲與品牌互動(dòng)的積極性,也能培養(yǎng)粉絲對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
當(dāng)與品牌互動(dòng)的粉絲越來(lái)越多時(shí),還可以發(fā)起投票或者有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng),定時(shí)給粉絲送福利,增強(qiáng)粉絲粘性,提升粉絲的購(gòu)物熱情。
當(dāng)品牌與粉絲互動(dòng)成為習(xí)慣,粉絲在購(gòu)買品牌產(chǎn)品后,也會(huì)在Instagram上發(fā)帖表達(dá)產(chǎn)品使用感受,通過(guò)粉絲自主創(chuàng)建的產(chǎn)品介紹內(nèi)容,會(huì)更容易吸引潛在客戶去進(jìn)行下單嘗試。
05 選擇與品牌形象契合的網(wǎng)紅進(jìn)行營(yíng)銷合作
網(wǎng)紅營(yíng)銷作為目前市場(chǎng)上一種行之有效的營(yíng)銷方法,無(wú)論國(guó)內(nèi)國(guó)外,對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物都會(huì)產(chǎn)生決策影響。
如果與網(wǎng)紅達(dá)成合作,使其成為品牌大使,會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)讓品牌得到最大曝光。但有很多商家擔(dān)心網(wǎng)紅合作價(jià)格過(guò)高,其實(shí)現(xiàn)在Instagram上的小網(wǎng)紅(粉絲少于 5000 人)也有不錯(cuò)的帶貨能力,而且合作價(jià)格較低,對(duì)中小品牌來(lái)說(shuō)會(huì)是不錯(cuò)的選擇。
此前,Instagram 發(fā)布了一份基于平臺(tái) Z 世代年輕用戶喜好和想法的《2022預(yù)測(cè)趨勢(shì)報(bào)告》。報(bào)告中,共介紹了 Instagram 上最受關(guān)注的 10 大領(lǐng)域,分別為:時(shí)尚美妝、在線購(gòu)物、音樂(lè)與舞蹈、名人與創(chuàng)作者、職業(yè)與教育、美食、健康、游戲、Meme、社會(huì)公正。
因此在時(shí)尚和美妝品牌中,Instagram 是首選的社交媒體平臺(tái),此前發(fā)布的《出海社媒營(yíng)銷白皮書》中也介紹,Instagram 上更突出圖片社交屬性,與時(shí)尚和美妝領(lǐng)域天然契合。
所以時(shí)尚和美妝領(lǐng)域內(nèi)的獨(dú)立站賣家一定要布局Instagram營(yíng)銷策略,爭(zhēng)取通過(guò)Instagram營(yíng)銷提升品牌知名度和店鋪銷售額。
其他領(lǐng)域內(nèi)的獨(dú)立站賣家也可以考慮布局Instagram營(yíng)銷策略,畢竟作為海外熱門的社交平臺(tái)之一,Instagram上的流量對(duì)品牌來(lái)說(shuō)是進(jìn)行站外引流、推動(dòng)銷售增長(zhǎng)的一個(gè)重要機(jī)會(huì)。
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