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eBay美國客服電話是多少?怎么聯系eBay客服-ESG跨境

eBay美國客服電話是多少?怎么聯系eBay客服

ebay新聞
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2020-08-28
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eBay美國客服是可以幫助大家解決在開店或者是購物過程中出現的一些問題的,所以大家要知道eBay美國客服電話是多少,聯系方式有哪些等。

eBay作為全球知名的電商平臺之一,近幾年在我國的關注度也是不斷提升,無論是賣家還是買家數量都在增加。eBay美國客服是可以幫助大家解決在開店或者是購物過程中出現的一些問題的,所以大家要知道eBay美國客服電話是多少,聯系方式有哪些等。

 

eBay美國客服電話:

eBay客服:(866)540-3229

eBay總部:800)322-9266或1(408)376-7400

:http://www.ebay.com/

eBay美國地址:2065 Hamilton Ave San Jose, CA 95125-5904

1、 電話聯系

上面也給大家提供了eBay美國客服的電話,大家遇到問題,可以直接致電官方客服咨詢;也可以通過Skype打國際長途。不過要注意的就是,電話客服是只能通過英語交流的,如果英語不好的話,就不建議使用電話聯系了。

eBay美國客服的工作時間為:周一至周五上午9:00到下午6:00(GMT+8)。

2、 郵箱聯系

無論是賣家還是買家,遇到問題還可以通過發送郵件的方式聯系eBay美國客服。記住一定要在郵件中寫清楚自己遇到的問題,如果描述不清晰的化,客服是不會回復的。

郵件發送給eBay美國客服之后,通常2日內回復。

3、 在線聯系客服

也是有在線客服的,可以通過網站的聯系中心或在線客服找到eBay美國客服。網址如下:www.ebay.com/contact-us,然后直接將自己的問題反饋給客服,他們就會根據問題提供相關的服務的。

在線客服時間:周一至周五 9:00am至7:30pm,周六和周日 9:00am至5:30pm 

4、 通過第三方社交平臺

eBay官方在Twitter、Facebook等社交平臺也有開通官方賬號的,大家也可以嘗試在這些渠道上聯系他們,或者是發布相關內容并@eBay,一般在第二天就可以收到eBay的回復。

 

如果你遇到一些關于eBay的資源問題的話,也可以進入以下兩個網站尋求幫助及解決的:

eBay聯系客戶支持頁面:https://www.ebay.com/help/home

eBay在線支持:http://ocs.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?CustomerSupport

 

以上就是eBay美國客服電話及其他聯系方式的介紹,大家可以根據自己的實際情況,選擇最適合的一種方式聯系官方平臺客服。如果是電話和在線聯系客服的話,一定要注意時間和時差,如果是客服下班的時候,那么就是沒什么用的。

 

無論是哪種方式,大家都一定要表述清楚自己遇到哪些問題,這樣平臺客服才能更好的為你提供解決方案,讓大家在eBay美國開店或者購物流程都變得更簡單。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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