2月4日消息,eBay發布《關于2021年春節期間賣家賬戶物流相關設置提醒的通知》(下稱為“通知”)。通知稱,臨近新春長假,eBay提醒賣家根據店鋪的假期運營安排提前做好出貨計劃,并正
在2021年春節期間,對物品所在地為中國大陸、香港地區、臺灣地區受到春節假期影響的交易,eBay在計算訂單處理截止日以及承諾至晚送達日時,下表提及日期將作為節假日而非工作日來計算。值得注意的是,此假期計算安排并不適用于海外倉(物品所在地為大中華區以外)的交易。
針對海外倉交易,如賣家認為由于春節假期影響正常運營而無法滿足eBay海外倉服務標準要求,則賣家可選擇:設置eBayTimeAway休假模式,且選擇暫停物品銷售(直郵和海外倉一口價刊登均會被隱藏)或選擇允許物品銷售,并針對無法滿足eBay海外倉服務標準要求的海外倉刊登,設置庫存為0或下架相關刊登。以避免在之后的海外倉相關服務考核中未能達標,導致帳號受限。
同時,作為eBay為大中華區跨境出口電商賣家量身定制的直郵物流解決方案,SpeedPAK在春節期間的攬收服務也將受到一定影響。其中,北京市、東莞市、佛山市、廣州市、杭州市、惠州市、金華市、連云港市、南陽市、上海市、深圳市、蘇州市、武漢市、鄭州市和中山市這15個主要城市在春節期間攬收暫停時間為2021年2月10日~2021年2月14日。
eBay還表示,在SpeedPAK無法正常提供攬收服務期間,若賣家根據自身實際情況選擇繼續正常銷售,對于期間產生的交易,請務必選擇其他可靠的物流解決方案并設置與預期收貨時間相匹配的物流選項。
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