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wish平臺延遲發貨的那些事!-ESG跨境

wish平臺延遲發貨的那些事!

wish觀察
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2022-03-26
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作為全球知名的移動電商購物APP,wish一直致力于為消費者提供更加貼心的服務。為了提高賣家的發貨速度,減少消費者的等待時間,wish 將通過各項措施來提高賣家的發貨速度,降低延遲發貨的可能性。

作為全球知名的移動電商購物APP,一直致力于為消費者提供更加貼心的服務。為了提高賣家的發貨速度,減少消費者的等待時間, 將通過各項措施來提高賣家的發貨速度,降低延遲發貨的可能性。

對于賣家來說,在平臺上面的經營是很安全,放心的,如果店鋪的評分很高的話,除了可以獲得更多的流量和銷售量,而且還能擴大店鋪的知名度,增加投放廣告的可能。而評價的主要因素包含了仿品率,有效跟蹤率,退款率等多個因素,其中最關鍵的應該是延遲發貨率。


所謂的延遲發貨率,就是一周之內延遲發貨的訂單除以一周內所有的訂單再乘以100%。


如何判定一個訂單是否為延遲發貨呢?規定:如果一個小于100美元的訂單在消費者下單后的七個自然日之內還沒有發貨的話,且商家并沒有什么理由不發貨,則就會被平臺自動判定為延遲履行責任。如果一個大于100美元的訂單在消費者下單后的14天內還沒有發話的話,也會被平臺認定為延遲履行責任。


為了懲罰這些不守規則的賣家,平臺則會處以該訂單金額的20%的罰款。而且如果延遲發貨率較高的話,平臺之后也是會介入進行調查的,也影響之后店鋪的經營。


在規定的時間內商家發貨了,而且物流信息也及時進行了更新。那么關于此次訂單的延時發貨罰款也就會在72小時之內被撤銷,賣家也不用收到相應的懲罰。


罰款我們會按照訂單維度從賣家的賬戶中進行扣除。賣家可以登錄的官方網站,在后臺的訂單下拉選項中,選擇歷史記錄,查看每個訂單的付款情況。罰款部分將包含延時發放中所有相關錢款。


為了避免因為延遲發貨對于店鋪的影響,所有的賣家都應該注意自己的發貨速度,并且及時更新自己產品的物流信息。 


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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