7月2日,Wish 2019年中賣家見面會(huì)在廈門拉開帷幕。會(huì)上,Wish官方重磅推出B2B新項(xiàng)目正式面向所有商家開放,據(jù)了解,該項(xiàng)目于2019年3月進(jìn)入初期測(cè)試階段,目的是幫助更多賣家解
7月2日, 2019年中賣家見面會(huì)在廈門拉開帷幕。會(huì)上,Wish官方重磅推出B2B新項(xiàng)目正式面向所有商家開放,據(jù)了解,該項(xiàng)目于2019年3月進(jìn)入初期測(cè)試階段,目的是幫助更多賣家解決供應(yīng)鏈端的商品質(zhì)量、交期等不確定性因素,提升賣家商品供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),同時(shí)幫助優(yōu)化賣家服務(wù)水平,也可以提高買家體驗(yàn)度。
據(jù)了解,B2B產(chǎn)品均為跨境大數(shù)據(jù)提煉的HOT產(chǎn)品、藍(lán)海產(chǎn)品等。同時(shí)Wish前期對(duì)于這些B2B的產(chǎn)品,經(jīng)過用戶評(píng)測(cè),達(dá)到好評(píng)后再開放到B2B商品列表中。這些產(chǎn)品共同的優(yōu)勢(shì)在于,熱銷自帶流量,退款率和好評(píng)率遠(yuǎn)優(yōu)于平均水平。在不久的未來,B2B產(chǎn)品會(huì)越來越豐富。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),除了B2B新項(xiàng)目重磅發(fā)布以外,Wish官方及行業(yè)賣家精彩實(shí)操干貨分享記錄如下:
找商機(jī)!
消費(fèi)者熱衷于使用安卓智能機(jī),時(shí)尚類、3C電子、興趣愛好占熱銷品榜首
據(jù)美國商戶發(fā)展總監(jiān)Sarah Luo介紹,截至目前,Wish全球注冊(cè)用戶已達(dá)5億人,月活躍用戶超過7000萬,日均訂單量在300萬以上,其中有90%-95%的用戶交易是來自移動(dòng)端,主要集中在歐洲以及北美地區(qū)。另據(jù)Forrester的數(shù)據(jù)顯示,到2022年將實(shí)現(xiàn)的智能手機(jī)銷售額將達(dá)到1754億美元。
“以美國消費(fèi)者為例,該市場(chǎng)每年線上購物銷售額持續(xù)增長,其中有64%的買家表示比起去實(shí)體店,他們往往更傾向于線上購物。”Sarah指出,Wish有60%的消費(fèi)群體小于30歲,尤其是X世代以及千禧一代,購買力極強(qiáng)。與此同時(shí),這部分購買群體中有50%的用戶是使用安卓智能手機(jī),尤其是美國大多數(shù)的當(dāng)?shù)鼐用穸枷矚g使用此類智能手機(jī),這也恰恰說明消費(fèi)者與平臺(tái)間極高的銷售匹配度。
據(jù)透露,當(dāng)前Wish熱銷品包括有時(shí)尚類、3C電子、興趣愛好、家居、時(shí)尚配飾、小工具、美容美妝、鞋靴、汽配等。
Wish中國招商負(fù)責(zé)人Ivy坦言,平臺(tái)也在不斷賦能產(chǎn)地優(yōu)勢(shì),不僅是福建地區(qū),包括廣州、浙江、山東等地Wish招商團(tuán)隊(duì)將陸續(xù)踏遍全國各地成熟產(chǎn)業(yè)帶,助推更多跨境電商企業(yè)品牌出海。
尋技巧!
優(yōu)質(zhì)Wish賣家必備四大“硬核”——產(chǎn)品、物流、引流、管理
什么樣的賣家會(huì)成為優(yōu)質(zhì)賣家?在思考這一問題前,Wish商戶發(fā)展運(yùn)營總監(jiān)Sam提出了4個(gè)核心要點(diǎn):
其一、產(chǎn)品。產(chǎn)品是Wish平臺(tái)上交易的本源,優(yōu)質(zhì)賣家應(yīng)當(dāng)更加重視產(chǎn)品。即賣家在跨境電商運(yùn)營過程中需提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品平均評(píng)分,同時(shí)降低退款率,另外降低1-2星低評(píng)分產(chǎn)品占比,做到精細(xì)化、差異化選品。
其二、物流。物流選擇上,賣家可加入WE、FBW、EFC項(xiàng)目等,提高可跟蹤物流,降低延遲發(fā)貨率。
其三、引流。Wish站內(nèi)引流上賣家可選擇Product Boost(以下簡(jiǎn)稱PB),按照銷售額的比例,當(dāng)然,還需要區(qū)分PB常規(guī)版以及PB智能版的不同使用場(chǎng)景。
其四、管理。Wish賣家在團(tuán)隊(duì)管理上,需要制定有相對(duì)完善的公司制度,包括企業(yè)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)精細(xì)化管理,以及合理的激勵(lì)制度等。
學(xué)經(jīng)驗(yàn)!
跨境電商“學(xué)霸”養(yǎng)成記,他們是如何為備考做足功課?
機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人,眾多賣家總是迫切希望旺季店鋪能吸引巨大的流量,但卻沒有真正做好迎接大流量的準(zhǔn)備。而在面對(duì)Wish PB智能版這一新項(xiàng)目使用過程中,不少賣家深感無從下手。
Wish項(xiàng)目經(jīng)理Joseph針對(duì)Wish PB智能版運(yùn)營建議道:“一方面,PB投放時(shí)間上,建議商戶對(duì)看好的產(chǎn)品持續(xù)投入4-5周的PB活動(dòng),以幫助系統(tǒng)對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行充分的學(xué)習(xí)來匹配后續(xù)的自然流量;另一方面,PB預(yù)算設(shè)置上,賣家需要設(shè)置充足的PB預(yù)算以避免活動(dòng)中途中止等情況發(fā)生,賣家可使用自動(dòng)定期添加預(yù)算及活動(dòng)循環(huán)功能以此來保持活動(dòng)的連續(xù)性,最后,當(dāng)賣家在4-5周后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的PB花費(fèi)成交比依然較差時(shí),賣家需做及時(shí)的調(diào)整優(yōu)化,除了轉(zhuǎn)化率、物流、價(jià)格等會(huì)對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)產(chǎn)生影響以外,賣家要重點(diǎn)關(guān)注下評(píng)分,根據(jù)用戶反饋對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)做到及時(shí)優(yōu)化。”
探真知!
出口電商賣家三大逆向選品思維,供應(yīng)鏈談判找準(zhǔn)四要素
跨境電商行業(yè)近幾年正發(fā)生悄然變化,從關(guān)注下游銷售、流量搶奪到上游商品供應(yīng)鏈升級(jí),跨境電商供應(yīng)鏈的重要性漸漸顯露。具有多年Wish平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的泉州市頂星網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理&洪山匯副會(huì)長詹吉章針對(duì)賣家在與供應(yīng)商談判過程分享四點(diǎn)技巧:
1、出口電商賣家在與供應(yīng)商談判過程中,如果對(duì)量要求較高,則需要事先與對(duì)方協(xié)商好量的需求,而后再進(jìn)一步洽談產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)所在。
2、賣家可以直接先拿到低價(jià),爭(zhēng)取在與供應(yīng)商談判時(shí)有更多的議價(jià)空間。
3、嘗試先做一部分產(chǎn)品,盈利重在后面的返單。
4、開模具的費(fèi)用可以共同承擔(dān)一部分。
那么,何為逆向思維選品?詹吉章表示:首先,要讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)你的產(chǎn)品失去興趣。毋庸置疑,任何一款高利潤的產(chǎn)品都會(huì)被賣家競(jìng)相搶奪,而當(dāng)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手咨詢你的產(chǎn)品時(shí),必要時(shí)應(yīng)學(xué)會(huì)隱瞞自己的產(chǎn)品利潤,一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品利潤不高的情況下,自然而然也就失去了開發(fā)某款產(chǎn)品的興趣。
再者,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)你的產(chǎn)品沒有辦法。賣家可以嘗試開發(fā)些有一定技術(shù)難度,并且開發(fā)周期以及開發(fā)成本非大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者愿意投入的產(chǎn)品,讓競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)你的產(chǎn)品無從下手,做到人無我有。最后,根據(jù)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反映,開發(fā)符合市場(chǎng)所需的產(chǎn)品。
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