本文介紹了您可以在Wish商戶平臺上查看的指標和分析數據。登錄商戶平臺后,您會在主頁看到“平均產品評分”、“當前余額”和“待確認余額”。以前在主頁顯示的很多指標現已整合到業績業...
本文介紹了您可以在Wish商戶平臺上查看的指標和分析數據。登錄商戶平臺后,您會在主頁看到“平均產品評分”、“當前余額”和“待確認余額”。
以前在主頁顯示的很多指標現已整合到業績>業績概覽頁面。該頁面包括兩部分:出售指標和店鋪指標。具體說明如下:
出售指標:查看每日出售數據和各時間段的趨勢。
店鋪指標:查看物流表示、產品政策合規、退款率、產品評分以及用戶服務表示的相關數據。此處的大部分指標來自于商戶平臺“業績”標簽頁下的各業績/表示頁面,是本來就有的指標,只是整合到此頁面便利查看。
若要查看更深刻的分析數據,可前往業績>出售圖表。您可以查看任何時段的業績,也可以查看日/周/月趨勢圖。
在業績>出售業績頁面可查看更多其他的出售業績指標,也可以查看每個產品的數據。
如需了解產品的業績指標,請前往業績>產品概覽。
前往業績>評分表示,可以查看店鋪評分。在此頁面上,點擊“店鋪評分”標簽頁可以查看用戶反饋明細。
您也可以通過API端口檢索產品評分信息,如需了解詳情,請瀏覽這篇API文檔。
在“業績”>“物流表示”下,有各種指標頁面用于評估您的物流表示。
前往業績>用戶服務表示,查看各項用戶服務相關指標,包含“退款率”、“拒付率”和“用戶滿意度”。
在業績>用戶服務圖表下,您可以查看用戶服務表示指標,包含“平均訂單實行率”、“退款率”、“平均配送時長”、“平均配送延遲”和“平均評分”。
如需更深刻地了解您的退款表示,請前往業績>退款表示。
前往業績>仿品率表示,可以查看有關店鋪仿品率的各項指標。
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