feedback是什么？

Feedback從字面意思把它翻譯成“評價”，是客戶針對購置的訂單做出的評價，也就是評價主體必需是客戶要購置產品，才可以留feedback。

針對產品品質、服務程度以及發貨時效與貨品描寫一致性等方面，相比Review來講，Feedback評價的內容要多幾個維度。

Feedback的好壞(分數高下)直接影響著賣家賬號層面以及店鋪ODR指標的變更。

feedback被限制的原因是什么？

1.大批上feedback

一般情形下，很少有賣家會特意去刷Feedback，因為相比店鋪，亞馬遜消費者對產品的評價更為看重。所以當一個賣家想要去刷Feedback的時候就說明店鋪績效已經涌現了必定水平的風險，賣家才會想要刷Feedback去沖淡負面評價的比例。但這個操作危險性很大，短期內進行大量量的操作很容易被亞馬遜體系辨認到！除此之外，上Feedback的買家賬號也存在很大的問題

2.Review關聯

因為無論自己操作還是通過第三方服務商上Feedback，都難以避免和上Review的買家賬號關聯，甚至有很多買家賬號是Feedback和Review同時上的。這些專門用來刷單的買家賬號大部分都已經被亞馬遜盯上甚至凍結了。另外，還有很多賣家在測評的時候遇到無法上評的測評者，會讓他們上Feedback取代；這類測評賬號本身就是有問題的，如果經常如此，店鋪也可能被限制上Feedback。

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