外貿人在簽樣緩解怎么去面對破綻呢?需要外貿人更細心,更專業。在此之前,我們沒有任何錯誤。您將所有的產前樣品,好,一份由里到外的樣品依照客戶前面談好的做好,將這套樣品快遞給...
外貿人在簽樣緩解怎么去面對破綻呢?
需要外貿人更細心,更專業。
在此之前,我們沒有任何錯誤。您將所有的產前樣品,好,一份由里到外的樣品依照客戶前面談好的做好,將這套樣品快遞給客戶,以便客戶確認。如之前所說,這個客戶說,沒問題,沒問題。那么您要進行下一步,就是要客戶在這套樣品上簽名,簽字后能力表現,您確切贊成這套樣品是完整符合您的要求的。簽完之后怎么辦?咱們要做的就是封口,就像這個樣品,外面用透明塑料袋封起來,密封后用透明膠帶包住。接著,要再次在膠帶上或封口處用標志筆簽名。那就是說,只要有人將這東西私自拆掉,那簽過字的部分就會破壞。前幾天要向客人確認一下,我可以做3套到5套,快遞過去給客戶看。如沒有問題,好的,請您至少簽訂3至4套您把它們寄回來。太簡單了,為什么我需要這樣三四個簽名?比如第一組簽名,客人簽過字的,行了,就代表是你確認了。那么我大量量生產,將完整依照您簽字確認的這套樣品做,一模一樣就可以了。第二個簽名我也要留在我公司,它是為了什么?比如,顧客來驗貨,或者他委托第三方機構進行驗貨,那么用什么準則進行驗貨,就不能由您自己決議,如何操作,質量如何。非常簡單,只需將客戶簽過的樣品取另一套。檢驗人員依照客人確認的樣品,與貴方大型商品的產品進行一一比較檢驗,是否我大貨生產的產品,完整按簽樣要求進行。那么第三套可以說是我留下的,下次定貨時我會再和您確認,是否沒有修正任何細節,還是完完整全按上一單之類。顧客一方,可保存1至2個樣品。那么那么真正有簽樣的東西,也許會有四套五套六套,或者更多,依據實際情形而定。在執行了簽名這一程序之后,相對而言,這也是我所強調的準則作業流程中非常關鍵的一環。
對于售貨員來說,這樣就能盡量下降風險,盡量將事情做得更過細、更專業,這樣會將誤會減少到更小。那么大家也許會說,有的時候還有些客人非常無賴,即使簽了合同他仍然可以反悔,對,這個就是對的。但我想說的是,你這一步完成了這一環節,肯定比不做要好很多。由于相信大多數客戶,都是講道理的,都會跟你一是一,會把事情說了解。只是一小部分,只是一小部分。但即使你遇到真正無理取鬧的客戶,你的每一個環節都做得過細,郵件確認也好簽樣,之后再把它交給他。即使你和客戶打了官司,你也不會畏懼,你也立于不敗之地。你們處于一個非常有利的位置,因為你們掌握著證據鏈,并沒有所謂的“空口”。您說和客人確認過,客人說沒,好的,證據拿不出來,這就是問題。因此,想要強調的是,每個人都能更細心、更專業。有時是個小問題,你認為,啊,沒關系。但如果你比其他人做得更過細一點,那么你的風險相對較小,你也會更安全。
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