眾所周知,亞馬遜的產品評論對賣家非常關鍵。好的評論可以進一步listing的排名和轉化率。在許多情形下,恰當的“優化評論”行動是不可避免的。虛偽評論數目的增長是依照亞馬遜一貫的“寧...
眾所周知,亞馬遜的產品評論對賣家非常關鍵。好的評論可以進一步listing的排名和轉化率。在許多情形下,恰當的“優化評論”行動是不可避免的。
虛偽評論數目的增長是依照亞馬遜一貫的“寧可錯殺一千,也不放過一個”來處置的,但凡你有這樣的偏向就會被亞馬遜監控。我們來看看亞馬遜對虛偽評論斷定的幾個特征:
1.通篇營銷說辭
正常的消費者評論大多會應用一些傾向產品感到的詞語,而虛偽的評論往往會對產品型號和賣家做出專業的解讀,陳說表達就像是賣家在傾銷產品而不是消費者在表達自己的直觀感受。
2.評論包括太多購物細節
一般情形下,買家的評論,如果對產品和服務的細則非常滿意,一般都是順帶說幾句,很少有人愿意在一個產品的評論下“講故事”。但是如果評論是人為把持的話,內容描寫很詳細,好像是模仿當時的溝通場景。太詳細的評論會讓人認為是“套路”。
3.產品功能夸大
一般來說,一個及格的產品,只要滿足了消費者的基本要求,就不會有轉變生計、開拓新天地、進一步生計質量的后果。很多賣家在美化評論時過多應用相似的夸大句子,增長了評論的不真實感。
4.評論以買家的名字結尾
大部分消費者都是關注隱私的,所以基本不會在評論的更后留下名字,但是如果是技術操作上的評論,會主動留下相應的名字來統計數目,這和真實評論相比是非常顯著的差別。
5.評論數目太高
一般情形下,相當一部分消費者在購置商品后沒有留下評論的習慣。如果一個listing相對于銷量相近的同類產品有較高的留評論率,并且留評論的時間非常接近,那么其虛偽評論的嫌疑就非常大。
如果商家小伙伴有測評的計劃,具體內容應當盡量避免以上細節,有購物經驗的買家可以一眼看出你是刷的虛偽評論。
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