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除了亞馬遜Best Seller標(biāo)識(shí)以外還有哪些可以提升轉(zhuǎn)化率?-ESG跨境

除了亞馬遜Best Seller標(biāo)識(shí)以外還有哪些可以提升轉(zhuǎn)化率?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-08-28
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最近的亞馬遜有些不太平,各大微信群和網(wǎng)上論壇都在討論亞馬遜無(wú)端封號(hào)的問題。其實(shí)這些問題看似突然,但又實(shí)屬必然。

最近的亞馬遜有些不太平,各大微信群和網(wǎng)上論壇都在討論亞馬遜無(wú)端封號(hào)的問題。其實(shí)這些問題看似突然,但又實(shí)屬必然。

對(duì)那些有著三年以上亞馬遜經(jīng)驗(yàn)的老賣家來(lái)說(shuō),這些問題都是一些老生常談的事情,因?yàn)樵趤嗰R遜的江湖中,每一年都會(huì)有類似的劇情在上演,主角雖不同,情節(jié)卻類似。

但是無(wú)論日子有多不太平,我們的生活和工作還是要繼續(xù),地球不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)世界的公平或不公平而停止轉(zhuǎn)動(dòng)哪怕一秒鐘。

還是那句話,只有不斷提升自己,你才永遠(yuǎn)不會(huì)被這個(gè)世界所淘汰。在亞馬遜運(yùn)營(yíng)的過程中,學(xué)習(xí)是一定要堅(jiān)持的的事情。

如果你問亞馬遜賣家一個(gè)問題:“你做亞馬遜最大的心愿是什么?”,我想不少人的答案是:做出Bestseller產(chǎn)品出來(lái)。

是的,拋開那些“為中華之崛起而讀書的”豪情壯志不談,我們做亞馬遜最大的目的不就是為了賺錢么,Bestseller產(chǎn)品無(wú)疑就是我們追求的終極目標(biāo)。而那個(gè)黃色的Bestseller小徽章,很多賣家都是望眼欲穿卻又求之不得。

亞馬遜的徽標(biāo)有三種,, , 。主要是針對(duì)不同的目的給與符合要求的listing的一種特殊的標(biāo)記,有了這種標(biāo)記的listing的轉(zhuǎn)化率自然是會(huì)大幅提升。


根據(jù)亞馬遜官方數(shù)據(jù),如果顧客打算在亞馬遜進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng),有超過85%的顧客都會(huì)從搜索框直接搜索具體產(chǎn)品,而只有極小一部分人會(huì)選擇其他的鎖定方式(類目樹、排行榜、詳情頁(yè)廣告等)。

如果顧客將自己意向的產(chǎn)品關(guān)鍵詞輸入搜索框并點(diǎn)擊回車,那么滿屏的相關(guān)listing就會(huì)展現(xiàn)在她的面前。



雖然首頁(yè)的listing有自然排名位置,也有sponored的廣告位置,但是消費(fèi)者并不了解這些位置的具體含義,首頁(yè)上的listing能對(duì)她的視覺產(chǎn)生最直接的沖擊的,排名第一的當(dāng)屬那個(gè)醒目的橙黃色的Bestseller標(biāo)志。

因?yàn)槿耸歉呒?jí)動(dòng)物,或多或少都有一些從眾心理。既然大家都選擇哪款產(chǎn)品,那么我從心里就默認(rèn)它是一款好產(chǎn)品。Bestseller產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率就是這么提升上去的。

但是拿到這個(gè)標(biāo)志不僅僅只有這一個(gè)好處。我們都知道,亞馬遜每年都有自己的廣告預(yù)算和推廣計(jì)劃,而且預(yù)算的金額非常之巨大。

那么在這些預(yù)算中,就會(huì)有一小部分是屬于對(duì)賣家產(chǎn)品進(jìn)行主動(dòng)推廣的費(fèi)用。那么有哪些幸運(yùn)的listing會(huì)被亞馬遜選中并進(jìn)行主動(dòng)推廣呢?

首先入選的就是那些Bestseller產(chǎn)品,因?yàn)閬嗰R遜會(huì)認(rèn)定這款產(chǎn)品是質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的好產(chǎn)品,從而通過google、亞馬遜聯(lián)盟營(yíng)銷或其他途徑對(duì)這個(gè)listing進(jìn)行大力度的推廣促銷。

所以有些賣家感嘆,拿了Bestseller標(biāo)識(shí)以后,這個(gè)listing的銷量翻了很多倍,這就是亞馬遜的“馬太效應(yīng)”,我認(rèn)為好的,會(huì)讓你越來(lái)越好;我認(rèn)為不好的,會(huì)讓你徹底消失。

既然這個(gè)標(biāo)識(shí)如此重要,那么賣家怎樣可以去獲得它呢?

答案只有兩個(gè)字:銷量。

亞馬遜的后臺(tái)銷售數(shù)據(jù)更新是每小時(shí)進(jìn)行一次(hourly),但是這幾個(gè)月貌似亞馬遜的數(shù)據(jù)處理速度有些下降,有些數(shù)據(jù)幾個(gè)小時(shí)都依然未進(jìn)行更新。

那就是說(shuō)如果你能在這一個(gè)小時(shí)的計(jì)算周期內(nèi),拿到小類目的銷量冠軍,那么你就是當(dāng)之無(wú)愧的Bestseller。

如果你拿到了整個(gè)大類目的Bestseller,那你就是整個(gè)大類目的銷量冠軍(這種級(jí)別和實(shí)力的大賣屈指可數(shù))。

很多人說(shuō)Bestseller很容易拿到,因?yàn)橹灰粨袷侄蔚某隽烤涂梢粤耍灿腥苏f(shuō)Bestseller是個(gè)燙手的山芋,因?yàn)閾尩搅司蜁?huì)變成眾矢之的,會(huì)有大把的人會(huì)對(duì)你的listin*生一些邪惡的想法。

且不論拿到該標(biāo)志是福是禍,在你的內(nèi)心深處,恐怕還是很期待這個(gè)小標(biāo)識(shí)的,難道不是么?

 

該標(biāo)識(shí)顏色為深藍(lán)色,與亞馬遜賣家頁(yè)面的背景色類似,給人一種沉穩(wěn)、可信賴的感覺。

不錯(cuò),之所以這個(gè)“小徽章”能帶來(lái)轉(zhuǎn)化率的提升,就是因?yàn)樗o了顧客一直可信賴的感覺。你想想,Amazon的choice(選擇),會(huì)錯(cuò)么。



Amazon's Choice與Best Seller不同,Best Seller是針對(duì)各個(gè)大小類目而言的,而Amazon's Choice是針對(duì)各個(gè)關(guān)鍵詞而言的。

也就是說(shuō),在某個(gè)關(guān)鍵詞上,只有一個(gè)listing能成為Amazon's Choice。下圖中可以看到,在Amazon's Choice標(biāo)識(shí)旁邊,有一個(gè)For“amazon fire stick”的標(biāo)識(shí)。



這個(gè)的意思就是,僅僅是對(duì)于“amazon fire stick”這個(gè)關(guān)鍵詞,這個(gè)listing是Amazon's Choice,如果換個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索的話,Amazon's Choice就不會(huì)在該listing顯示出來(lái)了。

所以有很多賣家朋友興沖沖的告訴我,他的某個(gè)listing拿了個(gè)Amazon's Choice標(biāo)志。這個(gè)時(shí)候我一般都會(huì)一盆冷水潑過去,先讓他保持冷靜。

我會(huì)問他這個(gè)Amazon's Choice后面的關(guān)鍵詞是什么,如果這個(gè)關(guān)鍵詞是一個(gè)產(chǎn)品的主詞,那么恭喜你,你的listing轉(zhuǎn)化率會(huì)有質(zhì)的提升。

如果這個(gè)關(guān)鍵詞僅僅是針對(duì)一個(gè)小詞,那么這個(gè)Amazon's Choice標(biāo)志并沒有什么卵用,因?yàn)?9%的顧客根本看不到它。

除了轉(zhuǎn)化率的提升,這個(gè)Amazon's Choice標(biāo)識(shí)還有其他作用么?

當(dāng)然是有的,大家還記得亞馬遜自己開發(fā)的硬件設(shè)備Alexa,EchoAI,Echo、Echo Dot等產(chǎn)品么?

這些產(chǎn)品基本都帶有語(yǔ)音搜索功能,而只有獲得了Amazon's Choice標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品,才會(huì)有資格出現(xiàn)在被搜索產(chǎn)品的池子里,這也算是亞馬遜對(duì)Amazon's Choice產(chǎn)品的一種肯定吧。

有不少賣家問我這個(gè)標(biāo)志怎么樣才能拿到,這個(gè)問題個(gè)A9算法一樣,估計(jì)只有jeff本人才能知道。

但是據(jù)多年的觀察和實(shí)踐,能獲得Amazon's Choice標(biāo)志的產(chǎn)品,基本都是這個(gè)關(guān)鍵詞項(xiàng)下銷量大、轉(zhuǎn)化率高、產(chǎn)品評(píng)分高、使用FBA且產(chǎn)品績(jī)效高的產(chǎn)品。

 

最后我們來(lái)說(shuō)一下Hot New Release,也就是新品榜單。顧名思義,這個(gè)標(biāo)識(shí)的意思就是銷量最火的新產(chǎn)品。



那么多久的產(chǎn)品才算是新品呢?基本上是一個(gè)半月到兩個(gè)月之間。時(shí)間就是從FBA產(chǎn)品上架之日開始計(jì)算。

這個(gè)Hot New Release標(biāo)識(shí)和Best Seller一樣,也是單純只看銷量,如果你的銷量排在小類目第一名,那么你就會(huì)得到這個(gè)橙色的Hot New Release小徽章。

經(jīng)常有賣家會(huì)問我,為什么看到有很多的Hot New Release榜單上,出現(xiàn)很多review高達(dá)幾千條的listing,依據(jù)常識(shí)就可以看出這些產(chǎn)品根本不符合新品的范圍。



其實(shí)這個(gè)原因是多方面的,最主要的原因是因?yàn)镠ot New Release產(chǎn)品可以蹭到亞馬遜的新品扶持期,所以才有那么多的人千方百計(jì)的去冒充新品。

一兩年前有一種手法,就是通過刷新asin的方式,將一些過了新品期的老品進(jìn)行刷新,讓亞馬遜誤認(rèn)為該listing為新品,從而給與一定的流量扶持。

具體做法就是先在后臺(tái)將老品的listing刪除,然后再找出當(dāng)時(shí)上傳老品時(shí)的表格,然后product ID單元格填入老品的asin,保存之后重新按新品上傳就可以了。不過那都是過去式了,記住一句話,只要是黑科技,就會(huì)有消亡的那天,或早或晚而已。

還有很多的listing之所以出現(xiàn)在排行榜上是因?yàn)樽凅w眾多,你打開看到的其實(shí)是他的一個(gè)新產(chǎn)品,因?yàn)槟承╊惸抗蚕韗eview的原因,所以導(dǎo)致你誤認(rèn)為那是一個(gè)老品。

新品期的扶持力度雖然很大,但是我還是要?jiǎng)翊蠹乙痪洌灰獮榱瞬溥@點(diǎn)流量而選擇鋌而走險(xiǎn),畢竟踏踏實(shí)實(shí)運(yùn)營(yíng)才是現(xiàn)在的最穩(wěn)妥和最長(zhǎng)久的做法。

(來(lái)源:跨境資深老鳥的精神世界 Mike)

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