無(wú)論是在寫第一封外貿(mào)開(kāi)發(fā)信的流程中，還是在交流和聯(lián)系的流程中，對(duì)于一些新的外貿(mào)賣家來(lái)說(shuō)，這都是一件非常困難的事情。因?yàn)椴恢廊绾螌懲赓Q(mào)商務(wù)郵件，遇到了太多的問(wèn)題，書中學(xué)到的東西不能直接拿來(lái)用。如果賣家讀過(guò)很多關(guān)于商務(wù)郵件的書或文章，會(huì)發(fā)覺(jué)很多編輯會(huì)告知說(shuō)，必需遵守一些規(guī)則：簡(jiǎn)練明了，宗旨明白。下面就主要來(lái)講講外貿(mào)郵件中稱呼部分該如何寫。

Salutation——稱呼；

大多數(shù)人不會(huì)太注意開(kāi)頭的稱呼，但細(xì)節(jié)有時(shí)會(huì)決議成敗。在西方 ，如已婚婦女和未婚婦女應(yīng)用不同的表達(dá)方法，所以請(qǐng)?jiān)谙蚺钥蛻舭l(fā)送電子郵件時(shí)務(wù)必要了解了解。

用dear電子郵件的開(kāi)頭肯定沒(méi)問(wèn)題，但是很多小伙伴忘了在后面寫人名和電子郵件。dear背后必定有人。由于翻譯，很多人以為dear這是一個(gè)非常密切的名字，但在外國(guó)人看來(lái)，這個(gè)詞實(shí)際上是非常正式的，就像中國(guó)寫信時(shí)寫的尊敬、愛(ài)等等。

所以在寫郵件的時(shí)候dear對(duì)比正式的場(chǎng)所應(yīng)用，表現(xiàn)對(duì)他人的尊敬，后面可以加上名字或姓氏。

如果是給不知名的人或者寫普通郵件，可以在開(kāi)頭選擇Greetings”、“Hithere”。但是寫郵件的時(shí)候千萬(wàn)不要了DearSir和DearMadam，這種說(shuō)法過(guò)于老套正式，給人一種不居心找對(duì)方名字的感到，有點(diǎn)冒犯。還有“Towhomitmayconcern不要用。

通常用的表達(dá)如下：

DearMr./Ms.Smith(具體某人)；

DearProf.（教授）/Dr.（博士）+姓(頭銜，職位)。

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