不管是做外貿行業還是跨境電商，都將不可避免地會遇到國際物流問題。國際化的物流不僅關系到花費者的購物體驗，更關系到用戶的忠實度和回客率。賣家應如何去應對，怎樣提前規避？本文會詳細的告知你如何提前規避這些國際物流問題。

1、清關耽擱，收貨人不配合怎么辦？

在遇到此類問題時，寄件人應及時催收件人，盡快供給處置看法。如果貨物須要被退回或燒毀，則必需將“相干退件函或棄件函”交送給問題件跟蹤人員，以便他們向代理人申請。

須要特殊指出的是：這一請求只實用于嘗試，但不必定保證貨物能在當地被燒毀或退回。最后的處置成果將取決于當地海關。所有由此發生的費用和義務，當然，如果收件人不支付或不承擔，則由寄件人支付或承擔。

2、涌現貨損，少貨時該怎么辦？

運輸方法包含海運、空運、鐵運和陸運等多種運輸方法。貨物在運輸進程中，難免會產生破壞或喪失的情形。如為郵寄者本人第一時光發明的，應在第一時光與貨代公司接洽，核實喪失現貨貨物可能涌現的環節；若為收貨人發明的，應在第一時光與發貨人接洽，發貨人再次與貨代公司接洽，供給足夠的資料進行核查和處置。

收件人必需首先在當地反應這一情形，并在當地備案，將當地詳細備案資料(備案號、少貨、破損證明、收件時開出的開出單)以及受損外包裝圖片和品名的數目，收件人電話和全名交給問題件跟蹤人和代理人，以便獲得相應的賠償。

3、海關關稅，VAT等稅收問題如何處置？

歐洲擁有世界上最為嚴厲的貿易關稅壁壘，這是眾所周知的。對于部分賣家提出的VAT(Value Added Tax,VAT)稅號，亞馬遜英國采用了行為，歐盟也對跨境VAT法案進行了調劑。即使第三方物流公司供給的海外倉儲服務是由第三方物流公司供給，但從中國直接郵寄到英國的賣家不會受到VAT規矩的影響。

從英國倫敦到荷蘭阿姆斯特丹，這兩個國度對進入歐洲市場的商品征收的關稅如下：產品價錢越高，稅率越高，跨境電商賣家必需如實、及時、精確地申報納稅。如有意延遲、誤報或虛偽申報，均可受到HMRC包含貨物扣押、舉報電商平臺導致賬戶受限、罰款等不同水平的處分。

辦法：

每個層次的價錢都須要繳納不同的稅額，賣家對稅收制度要有清晰的懂得，當物流許諾的價錢低于正常價錢時，賣家就要多留意。賣家不信賴所謂的渠道和保證，為了產品安全，必需通過正規渠道報稅。如本人沒有VAT帳號，請懂得物流公司的資質及操作機制。更好的方法當然是自己注冊VAT賬戶，老實納稅。

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