ebay賣(mài)家低于平臺(tái)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)了怎么搞?我來(lái)告訴你
eBay通過(guò)買(mǎi)家的交易體驗(yàn)來(lái)權(quán)衡賣(mài)家的表示,并對(duì)賣(mài)家表示有必定的尺度與請(qǐng)求。eBay賣(mài)家尺度是基于賣(mài)家好評(píng)率、DSR評(píng)級(jí)、交易糾紛數(shù)對(duì)賣(mài)家進(jìn)行考察,并對(duì)低于賣(mài)家尺度和高于賣(mài)家尺度的賣(mài)家采用相應(yīng)獎(jiǎng)懲辦法。
eBay會(huì)依據(jù)賣(mài)家的出售歷史記載以及你向買(mǎi)家供給的服務(wù)質(zhì)量,在每個(gè)月的20日評(píng)估賣(mài)家級(jí)別。
那么要是你發(fā)明你的店鋪低于尺度了怎么辦?
1.首先賣(mài)家尺度下降確定是違背了平臺(tái)的某些規(guī)定,平臺(tái)會(huì)發(fā)電子郵件告訴,這時(shí)候要細(xì)心瀏覽相干內(nèi)容,尋找補(bǔ)救計(jì)劃。在致電eBay的客戶服務(wù)之前,請(qǐng)確保你有時(shí)光查看eBay出售策略,以便你確實(shí)地懂得你違背了哪些策略限制。
2.其次產(chǎn)品是第一位的,關(guān)注哪些產(chǎn)品的成長(zhǎng)速度快就重點(diǎn)造就,對(duì)于哪些銷量不是很穩(wěn)固的就可以恰當(dāng)?shù)膹U棄。
精確描寫(xiě)你的商品。應(yīng)用圖片并在商品詳情中包括細(xì)節(jié),以便你的買(mǎi)家精確懂得所等待的內(nèi)容,盡可能應(yīng)用跟蹤,并遵守我們的更佳做法,以避免與買(mǎi)家的問(wèn)題。及時(shí)回應(yīng)買(mǎi)方的請(qǐng)求,以防止eBay介。
3.還有物流方面,為了給買(mǎi)家供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保按時(shí)發(fā)送商品非常主要。延遲裝運(yùn)率由你在商品詳情中列明的處置時(shí)光后發(fā)送的交易百分比肯定,或者在預(yù)計(jì)交貨日期之前未交付。
4.作為賣(mài)家,應(yīng)時(shí)刻關(guān)注您的信譽(yù)評(píng)價(jià)、賣(mài)家服務(wù)評(píng)級(jí),以及糾紛,一旦發(fā)明買(mǎi)家對(duì)您的物品或服務(wù)存有不滿,請(qǐng)立即著手改良,防止中差評(píng)、低分DSR評(píng)級(jí)以及糾紛發(fā)生,韓國(guó)代購(gòu)最終導(dǎo)致賣(mài)家表示無(wú)法達(dá)標(biāo)。
5.產(chǎn)品德量問(wèn)題也很主要,eBay是全球更大的在線交易平臺(tái),為保障買(mǎi)家的好處,如果買(mǎi)家對(duì)貨品存在問(wèn)題,或者收到貨與之前的描寫(xiě)不符是可以提起爭(zhēng)議,eBay查清晰后如果情形屬實(shí)會(huì)退款的,所以在產(chǎn)品德量上要嚴(yán)厲把控。
所以ebay賣(mài)家在低于尺度后要客觀發(fā)明問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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