跨境電商是各種綜合性格況的匯集，因此從事這一行業更須要的是復合型人才，具有綜合性技巧的人才有更多的可能性能在外貿電商企業中脫穎而出，這種綜合性重要體現在幾個方面，分離是外語才能，出售技能和平臺技巧。

對于跨境電商外貿企業來說，熟習英語和一門小語言是不可或缺的，這能贊助企業更好的懂得海外客戶在線購物的花費理念和風氣文化，懂得海外國度的知識產權和與市場相干的法律知識。有很多跨境電商平臺都有自己奇特的平臺規矩，從業者如果能熟習不同平臺的運營操作規矩，那么就無異于專業稀有人才，在這一行也會非常稀缺。競爭力小，獲得的回報就會很高。

企業電商人才也是有等級劃分的，對于初學者的根本請求就是要能控制平臺的根本操作，大多數從事這一行業的根本都停留在這一階段，多為外貿出售人員和客服；而中級職業人員則是能懂得平臺的操作和保護平臺規矩的，能夠進行商業大數據的剖析和用戶體驗剖析，這就須要更高層級的復合型人才完成；而對于高等專業人才要控制的則是電子商務的前沿理論，具有互聯網前瞻性思維才能，能夠靈敏洞察到外貿電商的發展遠景和發展規律。高等人才目前根本處于引導位置，這種人才更加稀缺。

就目前外貿電商市場情形來看，市場初級人員集合，但是出售技能才能須要進一步進步，并且對平臺知識的控制不甚全面，這是供需之間不平衡的重要表示情勢，外貿電商須要更加專業的人才，同時也須要人才具備必定的職業素養：做外貿就須要適應時差，同時要有自動自學意識和自學才能，外貿平臺的規矩是在不斷變更的，員工就必需積極學習并不斷優化自己的服務才能；良好的溝通能使事情事半功倍，無論是外貿業務，客服還是經營者，良好的溝通能讓企業運營更加順暢。因此外貿電商企業人才須要具備知識技巧，也要有良好的職業素養。

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