巴西郵政電報公司于2019年10月宣布，自2020年1月1日起，所有從巴西境外運往當地的包裹均需提供進口商稅號。針對這項新要求，Wish 正采取措施幫助商戶遵守相關規定并順利妥投巴西路向的訂單。

具體而言，Wish 一直在積極收集在 平臺上下單的巴西用戶的 CPF 信息（即巴西個人稅號）。CPF 是 Cadastro de Pessoas Físicas（葡萄牙語為“自然人注冊”）的縮寫，是巴西聯邦稅務局發放給巴西籍居民和外籍居民的巴西個人納稅人注冊識別號，擁有 CPF 號碼的個人需為納稅人，或直接/間接參與需繳納巴西多類稅收的生成收益的活動中。自2020年1月1日起，巴西郵政電報公司要求進入巴西并通過的所有包裹提供此信息。

本常見問題解答將詳細介紹 Wish 如何幫助商戶獲得 CPF 信息并遵守此項新要求。

從中國大陸運往巴西的訂單

對于從中國大陸發貨的巴西路向 A+ 物流計劃訂單，Wish 將在收集到用戶的 CPF 信息后，在訂單的配送標簽上提供此信息。

因此，中國大陸的商僅需按照正常程序履行所有巴西路向的 A+ 物流計劃訂單，無需就新要求采取其他操作。我們鼓勵商戶繼續為產品啟用巴西路向。

如需了解更多有關 A+ 物流計劃巴西路向訂單的信息，請參閱此篇常見問題解答。

對于巴西路向的非 A+ 物流計劃訂單，商戶平臺會為這些訂單添加“巴西訂單”標記，以幫助商戶輕松識別出需要向提供 CPF 的訂單。對于 UTC 時間2020年7月1日凌晨0時之后釋放的所有巴西路向訂單（不包括 A+ 物流計劃訂單），商戶平臺的訂單 > 未履行的訂單和訂單 > 歷史記錄頁面將顯示“巴西訂單”標記，注明配送這些訂單需要提供用戶的 CPF 信息。下面的示例來自訂單 > 歷史記錄頁面：

從中國大陸以外地區運往巴西的訂單

對于 UTC 時間2020年7月1日凌晨0時之后釋放的所有巴西路向訂單，商戶平臺的訂單 > 未履行的訂單和訂單 > 歷史記錄頁面將顯示“巴西訂單”標記，注明配送這些訂單需要提供用戶的 CPF 信息。下面的示例來自訂單 > 歷史記錄頁面：

在收集到用戶的 CPF 信息后，Wish 將通過商戶平臺“訂單”>“待處理”和“訂單”>“歷史記錄”頁面、CSV 下載和 API 方式向所有從中國大陸以外地區配送巴西路向訂單的商戶提供用戶的 CPF 信息，以便這些商戶具備順利履行訂單所需的全部信息，從而遵守上述新要求。

商戶可以通過以下三種方法獲取所有巴西路向訂單的用戶 CPF 信息：

手動

前往商戶平臺的訂單 > 未履行的訂單和/或訂單 > 歷史記錄頁面，找到相關訂單，然后前往“訂單詳情”頁面（在“未履行的訂單”頁面，點擊“操作”列下面的三個點，然后點擊“查看詳情”；在“歷史記錄”頁面，只需點擊訂單 ID）。

然后瀏覽至此頁面上的“訂單概覽”部分，在“配送地址”字段的底部即可看到“用戶 CPF”：

您也可以前往訂單 > 未履行的訂單和/或訂單 > 歷史記錄頁面，瀏覽至訂單的“收貨地址”列，然后點擊其中的鏈接。在隨后出現的彈窗底部，可以看到“用戶 CPF”。下面的示例來自訂單 > 歷史記錄頁面：

上傳文件

在訂單 > 未履行的訂單和/或訂單 > 歷史記錄頁面，還可以將所有訂單下載到一個 CSV 文件中。在導出的文件中，您可以在“Customer Identity Number”（用戶身份號碼）列下找到 CPF 信息：

API檢索

您可以使用以下用于檢索訂單的 API 命令的響應中查看用戶 CPF：

/api/v2/order

/api/v2/order/get-fulfill

/api/v2/order/create-download-job 

具體而言，系統將在 API 響應的“customer_identity_number”字段下提供 CPF 信息。

鑒于此，商戶可以輕松找到 CPF 信息，以便生成符合電報公司新要求的包裹配送標簽，因此盡可放心。我們鼓勵商戶繼續為產品啟用巴西路向，并按照正常程序履行所有巴西路向訂單。

請注意，Wish 一直在向所有巴西商戶（即從巴西境內配送巴西路向訂單的商戶）提供 CPF 信息。請參閱此篇常見問題解答，以獲取更多信息。

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