對于大多數跨境電子商務來說，供給鏈管理主要包含四個重要點：采購、出售、倉儲和物流。跨境電商供給鏈由產業鏈、供給鏈、價值鏈和交易鏈組成，這四個部分是在全球規模內實行和實現的供給鏈。跨境電商服務商主要做什么？

1.產業鏈：它主要是環繞產品的實現來定義的。主要環節包含要求計劃、設計、研發、試制、采購、生產、交付和售后服務。產業鏈是一個產品輸出的流程，它使我們能夠了解地了解產業鏈的各個環節，從而了解產業鏈所需要的資源和才能。

2.供給鏈：集聚普遍資源，高效協同支持產業鏈，從原資料開端，完成產品采購、生產、交付、售后服務全流程。供給鏈是完成全部生產和交易的必要支持。供給鏈的整合與績效決議了供給鏈的競爭力。它也決議了產業鏈參與供給鏈的利益和生存環境。

3.價值鏈：它是產品增值的各個節點之間的銜接。價值鏈的主要目標是區分那些行動是增值的，那些行動不是增值的。在供給鏈運作流程中，應減少非增值活動，依據實際情形下降時間、機械、人員和資金成本。

4.交易鏈：在商品向下游轉移的流程中，是出售合同商定的商品所有權轉換的流程。多個交易將貨物交付給鏈中更下游的客戶，從第一個上游發貨人到更后一個客戶，即交易鏈。如跨境芝麻交易鏈：農戶—買家—國際貿易商—分銷商—零售商—用戶。但它也可能是畸形的：農民-跨境買家-分銷商-零售商-用戶;你也可以參加貿易代理或供給鏈金融。交易鏈的交易量也可以依據情形進行設計，也可以與物流、金融、技術等供給商進行分配，從而實現供給鏈的更低交易成本。

5.那么供給鏈服務是做什么的呢？供給鏈服務是一種服務商業模式，它可以幫助企業以較低的運營成本實現更高程度的客戶服務，更終進一步企業的利潤率。

供給鏈服務，因為高程度的售后服務可以明顯進一步客戶滿意度，從而留住客戶，發生更多的業務量，獲得高利潤的服務合同，進一步公司的盈利才能。隨著服務供給鏈的迅速發展，服務供給鏈已經成為許多企業獲取和進一步競爭優點的利器。與傳統的供給鏈管理一樣，服務型供給鏈的績效管理是同聲傳譯，進一步供給鏈的效力。

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