在線產品銷量同比增加273%、線上流量到達12億、GMV同比增加245%、賣家數同比增加912%、在售listing數目同比增加397%......，令人咂舌的數據背后，非洲大陸的頭號電商獨角獸Jumia并未沉浸在自己2018年度的亮眼成就中。

“2019年，除了進一步發展已有市場外，中國賣家將成為我們的戰略重點。”Jumia集團履行副總裁、Jumia Marketplace負責人Jeremy在接收雨果網專訪時開門見山地表現。他把非洲市場現狀比方成二十年前的中國，即對質優價廉的產品醞釀了偉大的需求。

“我對物美價廉的中國制作滿懷信念，更對輕車熟路的中國賣家胸有成足。隨著貿易局面不斷緊張，中國賣家須要通過拓寬更多的新興市場。”

無疑，非洲大陸是令人神往的掘金寶地之一，而Jumia也成為了中國賣家邁向這片全新土地的領航員和加速器。

一、充足應用平臺政策

據Jumia亞太區負責人Keefe介紹，平臺2019年新政要點之一就是進一步完美物流系統，通過優化海外倉、自建物流、第三方物流合作商等環節進一步升級交付體驗。此外，平臺進一步調低了各類費用，以節儉賣家運營成本，突出產品優勢。上述政策包含：

-開放所有站點海外倉及FBJ（Fullfillment by Jumia）主動結算，實現數據透明化。

-帶電產品傭金為5%，非帶電產品傭金為10%，撤消更低傭金1美金限制。

-供給更佳優惠的專線物流。

-開放運動傭金補助。

二、Jumia打造全新生態

Keefe泄漏在2019年，Jumia將打造全新跨境生態，助力中國賣家品牌出海及跨境出售。全新Jumia電商生態包含：

-Jumia Mall：以品牌為主；重要采用FBJ方法；面向非洲市場高收入人群。

-Jumia Marketplace：針對非洲本土賣家做線上出售及促銷。

-Jumia Global：以非品牌和OEM產品為主；重要通過直郵專線交付。

-Jumia Outlet：以5美金以下商品；重要以郵政小包作為物流方法。

與此同時，Jumia電商生態圈也在進一步擴展輻射面。Jeremy強調，從電商、物流到支付、服務，全面的電商生態圈意味著向入駐非洲市場的中國賣家供給更加完美的服務和保障。“Jumia通過多年的探索創立了非洲市場電商難題的解決計劃，而中國賣家須要做的，就是參加Jumia，實現雙贏的合作。”

此外，Keefe所介紹的Jumia2019年度大促日歷（如下圖）也頗值得賣家關注。其中帶星號的促銷運動如Mobile Week、Black Friday等近年來的市場反應都較為熱鬧，而Jumia Global的促銷運動，則專門對國際賣家開放。

三、深刻解讀目的受眾

在Jeremy眼中，13億人口的非洲大陸洶涌著無窮的電商機會。

“非洲目前在線購物人口基數占比僅為1%，遠落伍于中國和印度。但其互聯網用戶正在不斷增長，目前到達4.53億，而家庭日常花費支出則突破1.5萬億美金。”

其總結出了非洲花費者的幾大特色：

-看重產品德量，在乎品牌形象。Jeremy特殊提及非洲花費者信賴度的主要性，并表現，對產品德量存疑或不滿，最糟糕的成果不是退貨，而是在個人購物意愿中完整扼殺該品牌。除了產品德量外，產品售后服務也是影響品牌形象的主要環節。

-不同人群存在需求差異。以尼日利亞的人口基群為例，其四大目的人群分離對應了不同需求和市場定位。

從非洲花費者整體購物需求而言，手機則成為了2018年度的熱點產品，來自中國的小米、海爾等品牌也頗受歡迎。而Jeremy則將時裝、珠寶、美妝列為2019年的趨勢產品，并表現平臺也會大力度推動這些產品出售。

-移動端突起。Jeremy指出移動端增加速度是非洲市場的一大亮點，同時也是走進非洲花費者的必經渠道。其說明道：“數據顯示，從2015年至2020年，非洲花費者的每月移動端訂閱流量將從0.3G暴增至4.3G，飛快的增加速度證實了移動端在未來電商市場的主要性。”

因此對中國賣家而言，移動端優化和移動端營銷都是擴展品牌影響力、推動業務的必要手腕之一。

電商世界的迷人之處在于商機永遠有跡可循卻又瞬息萬變，而對于正在清醒的非洲大陸而言，摸石頭過河的摸索也許風險過大、成本過高，但借力Jumia這樣的平臺，延申業務觸角、尋找出海機會不失為值得參考的戰略性選擇。

望向非洲藍海市場的波濤商機，或許是時候在潮起之前，做第一個吃螃蟹的人。

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