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亞馬遜退貨標(biāo)簽怎么弄?退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?-ESG跨境

亞馬遜退貨標(biāo)簽怎么弄?退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-10-22
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亞馬遜退貨標(biāo)簽怎么弄?退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?

對(duì)于愛(ài)好線上購(gòu)物的花費(fèi)者來(lái)說(shuō),對(duì)不滿(mǎn)意的產(chǎn)品進(jìn)行退換,可能早就習(xí)認(rèn)為常,但是對(duì)于所有的電商賣(mài)家來(lái)說(shuō),遇到買(mǎi)家的退換貨問(wèn)題就會(huì)十分苦惱。對(duì)于自發(fā)貨賣(mài)家來(lái)說(shuō),在海外沒(méi)有倉(cāng)庫(kù),一旦產(chǎn)生退換貨問(wèn)題,流程是很龐雜的,退貨還須要郵寄到國(guó)內(nèi),退回來(lái)的運(yùn)費(fèi)也是一筆不小的喪失。

這其中就牽扯到退貨換標(biāo)簽的問(wèn)題,本文我們就來(lái)介紹一下亞馬遜退貨標(biāo)簽怎么弄?還有大家關(guān)懷的退貨運(yùn)費(fèi)要誰(shuí)出的問(wèn)題。

除了退換貨問(wèn)題,亞馬遜退貨標(biāo)簽的處置也是寬大賣(mài)家另一關(guān)注點(diǎn)并且須要控制的。如果是預(yù)付標(biāo)簽,請(qǐng)?jiān)趐aypal、USPS等網(wǎng)站上購(gòu)置,將標(biāo)簽保留為PDF格局或JPG格局,以附件的情勢(shì)發(fā)送給客戶(hù)。當(dāng)然我們也可以依照以下的步驟進(jìn)行操作:

①到我的訂單頁(yè)面

②點(diǎn)擊”ContactCustomer”

③附件添加預(yù)付的運(yùn)輸標(biāo)簽

④郵件正文告知客人怎么應(yīng)用退貨標(biāo)簽

⑤點(diǎn)擊發(fā)送

退貨要運(yùn)費(fèi)嗎?

退貨問(wèn)題這個(gè)是很多賣(mài)家都會(huì)關(guān)懷的問(wèn)題,亞馬遜退換貨自然是須要運(yùn)費(fèi)的,也是毋庸置疑的。一旦產(chǎn)生了退貨的跡象,要及時(shí)做出斷定,誰(shuí)是運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)者。我們依據(jù)亞馬遜的自營(yíng)商品和第三方商品入手,一一剖析。

  • 自營(yíng)商品:

亞馬遜自營(yíng)商品的退貨將由亞馬遜物流人員提貨。至于誰(shuí)來(lái)承擔(dān)亞馬遜的退貨運(yùn)費(fèi),如果是商品德量問(wèn)題或物流原因造成的退貨,亞馬遜將承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。如果是亞馬遜自營(yíng)商品因花費(fèi)者原因造成的退貨,那么亞馬遜退貨運(yùn)費(fèi)是由花費(fèi)者承擔(dān)的。

  • 第三方商品:

亞馬遜第三方商品,與亞馬遜自營(yíng)商品一樣,簽收7天內(nèi)可以辦理退貨支付運(yùn)費(fèi)。如果是商品德量問(wèn)題或者物流原因造成的退貨,運(yùn)費(fèi)是第三方商家承擔(dān)。但是要注意的是在退貨的進(jìn)程中,花費(fèi)者須要自己接洽快遞進(jìn)行退貨,運(yùn)費(fèi)是花費(fèi)者先墊付,等商品退了之后,第三方商家再給花費(fèi)者返還運(yùn)費(fèi)。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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