亞馬遜上賣家接收到評價是怎樣排序的?
賣家在亞馬遜平臺上經(jīng)營,依附兩點(diǎn):流量+轉(zhuǎn)化。
在“轉(zhuǎn)化”中,review的數(shù)目和質(zhì)量,毋庸置疑起著非常主要的作用。
我們常說的review,就是客戶評價,現(xiàn)在改版后,在listing頁面的前端將顯示Rating。
任何有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的人都知道,顧客在下訂單之前是看不到商品的真實(shí)情形的。
而且這個問題的主要解決計劃,是可以參考購置了商品的顧客留下的reviews。
因此,評論是影響花費(fèi)者是否能最終購置的決議性因素之一。賣家須要對評論的排序有個全面的認(rèn)識。
決議review的有哪些因素呢?
一、Review是否有實(shí)際購置標(biāo)記。
“VP”就是實(shí)際購物標(biāo)記,即verified purchased。這是因?yàn)椋诋a(chǎn)品的預(yù)覽中,還有一類沒有“VP”標(biāo)記,即所謂的直評。
直評,是指那些沒有買過你的產(chǎn)品的買主給產(chǎn)品填寫的評價。
不過你要知道,VP的評價權(quán)要遠(yuǎn)高于直評,VP的排名也會高于直評。
第二,填寫評論的買家賬號質(zhì)量。
亞馬遜的買家賬戶也有權(quán)重和排名,權(quán)重高,排名高的買家賬戶,就解釋是優(yōu)質(zhì)的賬號。
優(yōu)質(zhì)的買家賬號,評價的排序自然高于其他的賬號的評價排序。
第三,評論的點(diǎn)贊數(shù)。
一條評論被點(diǎn)擊的helpful數(shù)就是這條評論的點(diǎn)贊數(shù),多個反復(fù)被點(diǎn)贊評論會排在前面。
它是賣家“首頁無差評”的一個主要理論根據(jù)。
綜上所述是決議review排列次序的一些因素,懂得了這些排名的因素,賣家就可以依據(jù)自身的情形來操作了。
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