5個步驟講述如何使用受眾分析工具

第1步：選擇你要分析的受眾群體

首次打開 Audience Insights 時，系統會提示你選擇要分析的受眾。

這里的選項包括：

Facebook上的所有人：這將為你提供 Facebook 上面所有用戶的信息（注意：默認為美國，你 可以進行修改）。如果你想了解基于廣泛興趣或競爭對手頁面的數據，則應選擇此選項。

與你的頁面有聯系的用戶：這個選項可以幫助你分析你管理的所有頁面中的 Facebook 粉絲專頁， 這對于你了解你目前的用戶受眾十分有效。

之前還可以分析自定義受眾，目前的版本暫時沒有看到。

在本指篇文章中，我們將重點放在第一個選項“Facebook 上的所有人”，其他的分析方式與他相同可復制。通過選擇“ Facebook 上的所有人”選項，我們進入第二個步驟。

第2步：選擇細分參數

在這個步驟中，你要輸入受眾的詳細特征。

注意剛剛說過的，默認位置是美國。如果你要查看的受眾群體位于英國（或其他任何國家），則 可以通過在位置框中輸入并選擇相應的國家/地區來進行更改。

使用左側的 Facebook 人口信息菜單，你可以按年齡、性別、興趣、行為、語言、教育程度以及與你主頁相關聯等等信息來細分受眾群體。

注：此處的興趣選項是發現競爭對手或行業信息的好方法，可以重點使用。

接下來，你可以在此處搜索興趣詞或者主頁。這里面有一點需要注意：不是所有主頁都會出現在這里。一般來說，出現與否取決于頁面的大小，Facebook 對此并沒有給出明確的解釋。某些具有20,000個“贊”的頁面可能沒有出現，但可能具有2,000個“贊”的頁面會出現在這里。

對此，最好的辦法是整理出你想檢索的所有主頁或興趣的列表，然后在這里逐個輸入以統計他們是否可供分析。

第3步：瀏覽數據需要看幾個重要指標

為簡單起見，我們接下來以“Software”為興趣，來查看能夠發現哪些數據。在 Facebook Audience Insight工具的頂部，你會看到四個選項：“人口統計”，“主頁贊”，“位置”和“活動”。我們從人口統計開始。

注：如果種子受眾中的人數少于1,000，那么Facebook可能無法顯示任何數據。但是盲目擴大受眾范圍可能會導致不相關的建議。因此不要向這個例子一樣不選擇任何細分選項。總而言之，保持種子用戶平衡才可以獲得最佳效果。

（1）人口統計

“ 受眾特征”標簽包含有關年齡、性別、人際關系、學歷和職位的數據。在這個案例中，對 軟件感興趣的 Facebook 用戶中，有超過一半目前已結婚并擁有大學學位。最感興趣的受眾 群體年齡段在 25-44 歲之間，你還可以在左邊選擇細分項來單獨看具體表現，這些用戶特征 都可以作為你后期廣告中選擇受眾使用。

注意：較深的藍色條表示你選擇的受眾。深藍色后面的淺灰色條表示全球 Facebook 受眾， 因此你可以看到與所有用戶相比，受眾在平均值上方還是下方的位置。

你還可以查看受眾群體中人們所從事的工作類型，此列表是按照與所有 Facebook 用戶相比 得出的數據，檢索之后系統默認選擇的受眾人數降序排列。因此默認情況下它不是按最受歡 迎的職位分類的，這就是為什么在頂部總是看到“農業，漁業和林業”這個一直讓人疑惑的 職位。

如果想按最受歡迎的職位來進行排列，可單擊“Selected Audience-選定的受眾”列。

（2）分析熱門類別 & 主頁贊

主頁贊中可以看到所選受眾感興趣的熱門類別以及每個類別中最受歡迎的頁面，幫助賣家根據用戶的喜好定制內容和活動。- 熱門類別：查看所選受眾感興趣的熱門類別- 主頁贊：查看每個類別中最受歡迎的頁面

想知道你的受眾與哪些主頁建立了聯系？想知道你的受眾喜歡這些主頁的可能性有多大？這里我們需要重點分析相關度和喜愛度兩個指標。如果看到喜愛度很高的主頁，說明你的受眾很有可能喜歡或者已經喜歡這個主頁。

主頁贊為你運營 Facebook 主頁提供了數據支持，如果想獲得新受眾的 “贊”，通過了解哪些頁面在你的新受眾中較受歡迎，根據受眾的偏好定制自己的主頁和 Facebook 廣告，從而吸引他們，將他們轉變為主頁粉絲，甚至是產生轉化，而不是單純地停留在 ?“你的內容與用戶相關”。

還是以上面的關鍵詞為例，我們知道受眾主要分布在25至34 歲，鎖定這個年齡段的受眾并查看主頁贊數據。我們發現這群受眾除了喜歡關注施華洛世奇自己的主頁以外，還關注ZARA、H&M這類快時尚品牌。

（3）位置

在[位置]標簽中，你可以了解所選受眾的主要城市、國家/地區以及語言。由于我們僅將地點 限制在美國，因此這里看到的數據里沒有太多有用的數據。在語言上也沒有任何新意：91％ 的美國英語和 6％的西班牙語。

（4） 活動

通過“活動”標簽，我們可以深入了解所選受眾群體中用戶的活動和行為。這里有兩部分：用戶活動頻率和用戶使用設備。

活動頻率顯示過去 30 天內的平均評論、點贊的帖子、共享的帖子數量，參與的促銷活動以 及點擊的廣告。在我們的 Software 受眾中，人們在過去 30 天內平均點贊了 23 篇帖子，并 點擊了 29 條廣告，由此可見是一項優質的活動指標。通過活動頻率可以讓你知道受眾在 Facebook 上的活躍程度，不過雖然這些數據表明此受眾在該平臺上處于活躍狀態，但這也 意味著由于來自大量主頁的競爭，頁面內容必須脫穎而出才能吸引用戶。

相比之下， 用戶使用設備數據對于了解你的定位至關重要，特別是對于基于 Web 的產品或 服務而言，更是如此。這項數據包含兩個選項：“使用的所有設備”和“主要設備”，因此 你可以查看他們最常使用 Facebook 的設備。

對于后期針對移動設備、臺式機和平板制作廣告時，你可以劃分目標受眾，對每個設備單獨 去投放，規劃好自己的所需設備，并制作兼容性較高的廣告素材。

在對 Software 感興趣的受眾中，可以看到“ iPhone / iPod”和“ Android”是最受歡迎 的兩個，因此讓廣告針對 IOS 和 Android 的移動設備進行優化就非常重要。特別是如果廣告 有活動需要，我們不僅需要考慮廣告創意，還需要考慮著陸頁。

第四步：如何在Facebook Audience Insights中保存觀眾

當你已經看到所有這些數據之后，可以將其保存以供日后參考，或者用于你的日常 Facebook 廣告系列。

要保存你的當前受眾，只需單擊 Facebook Audience Insights 頂部欄中的“Save”，然后 為你的受眾寫一個名稱，確認就可以了。

如果你想對已保存的受眾進行編輯，可以在“ More”下拉菜單下單擊“ 另存為 ”，將該 受眾群體另存為新的受眾群體，而不會覆蓋原始受眾群體。

如果想打開之前保存的受眾，則可以點擊“Open”來找到它們。

第5步：通過廣告定位目標受眾

只要你在“Audience Insights”中創建的受眾人數超過 1000，你就可以用它作為廣告受眾。

點擊頂部導航欄中的 Open，選擇你要定位的受眾群體。然后單擊綠色的“ Create Ad”按 鈕就可以開始創建你的廣告了。

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