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關于亞馬遜轉化率和相關性的淺談-ESG跨境

關于亞馬遜轉化率和相關性的淺談

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-04-13
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亞馬遜產品排名轉化率和產品相關性有很大關系,亞馬遜這些因素與Google使用的因素有很大不同,首先,價格,可用性,銷量和內容的相關性是將直接影響產品參考和排...

亞馬遜產品排名轉化率和產品相關性有很大關系,亞馬遜這些因素與Google使用的因素有很大不同,首先,價格,可用性,銷量和內容的相關性是將直接影響產品參考和排名的標準。然后,考慮間接標準。特別是,所有條件都會影響轉化率,尤其是在亞馬遜上存在產品的最初幾個小時。

一、亞馬遜產品轉化率

亞馬遜轉化率是商家的重要指標值之一,因為它能夠讓潛在關鍵字在亞馬遜上排名更高。就亞馬遜A9優化算法來講,轉化率和銷售速率是讓你的業務流程獲得成功的關鍵要素。

1、轉化率包含因素

A9算法主要通過以下內容預估轉化率來決定產品的搜索排位。

短時間內的銷量

可以說在亞馬遜產品搜索排名中,銷量是影響產品排名的核心因素。嚴格來說,這里的銷量是指產品在短時間的銷量,一天銷售1000單與1年銷售1000單的概念是不一樣的,越短的時間銷量越多,排名上升越快。

銷量越高,說明買方認可這個產品,它既為顧客帶來了好的購物體驗,又為亞馬遜帶來了收益,這是一筆雙贏的買賣。所以亞馬遜給你的 “福利”是不斷拉升產品的排名,讓產品有更多的曝光機會,從而繼續拉動產品銷量,提升排名,如此良性的循環,正好與亞馬遜的飛輪理論相契合。

亞馬遜Review

亞馬遜非常清楚買家會根據評論數量及內容來決定自己是否購買該商品。刷出的評論容易誘導用戶購買產品,從而影響購物體驗;而那些真實的VP好評,恰恰又說明用戶體驗不錯。評論數量和評論星級對產品排名的影響是相輔相成的,評論數量多及星級很高,自然是得到更好的排名;評論數量多,星級不算高,那也只能往后排一排了。

產品價格

產品排名機制對價格非常敏感,因為亞馬遜會預測用戶更加青睞于物美價廉的產品。Compare with similar items非常魔幻,通過比價,分分鐘就把客戶帶走了,這樣在價格沒有優勢的前提下,轉化率又從何談起?

產品圖片

毋庸置疑,人的天性都是對美好的事物感興趣的,所以圖片再怎么優化都不為過,有時候重金打造圖片也是必要的。

頁面停留時間與頁面跳失率

客戶來到你的Listing詳情頁面,如果對你的產品很感興趣,他會從標題、圖片、五點等等一直看下去,仔細的了解產品的各個方面。越是對你的產品感興趣,停留的時間就越長,這跟我們平時逛淘寶的體驗是一樣的,看到喜歡的商品,圖片反反復復看,評論內容細細的瀏覽,產品的各項參數認認真真讀,確保這是符合自己需要的產品。頁面停留時間一般與頁面跳失率綜合來看,很明顯,用戶停留時間很長,但是最后還是跳轉至其它產品頁面回不來了,那說明你的產品頁面還是不夠有吸引力,所以Listing 的方方面面都要優化。

產品變體

產品變體主要是指你的一個Listing包含了多個變體,多變體極大的增加了用戶的選擇范圍,不至于讓用戶因選不到合適的尺寸或者顏色等等而轉向其它商品。在其它條件都OK的情況下,你的轉化率是不是也會因為多變體而又更大的提升啊。

亞馬遜Q&A

Q&A相當于SEO頁面優化里面講到的鼓勵用戶多評論。更多Q&A的互動,讓客戶的問題得到及時的解決,這也是亞馬遜樂于看到的事。

二、亞馬遜相關性

不知道賣家們在亞馬遜上運營的時候是否有關注到相關性這個問題,其實亞馬遜相關性可是一個會影響到大家銷售成績的重要因素,相關性的問題甚至會直接影響到賣家們的產品廣告是否能夠得到展現,得到好的展現位置。

相關性:即亞馬遜為客戶展示的產品正是客戶需要的產品。

商品主要依靠四個標準進行排名:

· 關鍵詞在商品描述中的出現頻率;

· 關鍵詞在商品描述中的出現位置(當商品標題中包含關鍵詞時排名更高);

· 如果關鍵詞擁有多個Words,他們在商品描述中的緊密程度;

· 買家通過此關鍵詞找到此商品并產生的購買頻率。

相關性包含因素

亞馬遜主要從三個方面衡量產品是否是買方搜索的產品:

產品Listing關鍵詞布局

實際上是用一種亞馬遜爬蟲機器讀得懂的方式,填寫產品的標題、五點、描述、品牌、技術參數等信息。也就是要合理布局關鍵詞。關鍵詞是亞馬遜搜素引擎工作的核心。亞馬遜會從你填寫的信息中抓取產品關鍵詞,收錄,并建立索引。當客戶搜索這些詞時,亞馬遜就會將對應相關的產品基于排名因素展示給客戶。所以要盡量完善Listing的各類信息,幫助亞馬遜更加全面了解你的產品。

產品類目節點明確

亞馬遜把各類商品按照類目來劃分,產品和類目相對應,如果上架產品的時候,選擇了一個與你產品不相關的類目,那很有可能你設置的關鍵詞在這個類目中是被亞馬遜屏蔽的,在該類目下搜索產品關鍵詞,可能始終都不會出現你的產品。

客戶歷史瀏覽記錄

亞馬遜會追蹤和記錄客戶在平臺上的各種瀏覽行為,用戶看過的產品,經常逛的Listing頁面等等都會被記錄下來。大量這樣的數據可以形成一個用戶畫像,簡單來說就是知道客戶的消費水平、偏好、品味等等,當客戶在搜索產品關鍵詞時,亞馬遜為顧客匹配相關產品。

(文中部分素材來源于網絡,如有侵權聯系客服)

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