西雅圖--今天，Amazon.com 旗下公司（納斯達克股票代碼：AMZN）宣布，瑞安航空（納斯達克股票代碼：RYAAY）正在將其基礎設施遷移到 AWS——全力以赴世界領先的云——為超過 1.3 億客戶轉(zhuǎn)變數(shù)字體驗，并計劃在未來三年內(nèi)關閉其絕大多數(shù)數(shù)據(jù)中心。這家領先的歐洲航空公司已經(jīng)在 AWS 上運行了多個核心生產(chǎn)工作負載，例如 Ryanair Rooms 和 Ryanair.com，并且正在 Amazon S3 上構(gòu)建公司范圍的數(shù)據(jù)湖，利用 Amazon Kinesis 從客戶和業(yè)務數(shù)據(jù)中獲得更深入的見解。 Ryanair 正在通過對各種 AWS 服務（包括 AWS 數(shù)據(jù)庫、分析、機器學習和深度學習服務）進行標準化，將遺留系統(tǒng)重建并轉(zhuǎn)變?yōu)榛谠频膭?chuàng)新客戶旅行服務。

“我們選擇與世界領先的云合作開發(fā)和提供服務，從而改變我們客戶的旅行體驗。通過重建核心應用程序、將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可操作的見解并創(chuàng)建智能應用程序，我們正在實施解決方案，以繼續(xù)我們在旅游行業(yè)的領導地位。”

借助 AWS，Ryanair 能夠快速創(chuàng)新、優(yōu)化成本、在全球部署，并成為云中更敏捷的組織。在 Ryanair 在 AWS 上重建 Ryanair Rooms 后，其客戶現(xiàn)在可以輕松比較數(shù)以百萬計的酒店優(yōu)惠和住宿，而不會出現(xiàn)中斷或延遲。 Ryanair 正在與 AWS ML 解決方案實驗室合作創(chuàng)建一個應用程序，使公司能夠自動檢測航段需求的激增并預測時刻表的變化。此外，通過從 Microsoft SQL Server 遷移到 Amazon Aurora，Ryanair 現(xiàn)在可以以更低的成本運行歐洲最大的電子郵件營銷活動之一，性能更高，每天向客戶發(fā)送 2200 萬封有關旅行預訂或銷售活動的電子郵件.

“我們選擇與世界領先的云合作開發(fā)和提供服務，從而改變我們客戶的旅行體驗。通過重建核心應用程序、將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可操作的見解并創(chuàng)建智能應用程序，我們正在實施解決方案，以繼續(xù)我們在旅游行業(yè)的領導地位，”瑞安航空首席技術官 John Hurley 說。 “機器學習對我們的發(fā)展非常重要，我們正在尋求各種 AWS 機器學習服務，包括 Amazon SageMaker，以增強客戶 UI 體驗并為每位獨特的旅客個性化 MyRyanair 門戶。我們目前正在試用 Amazon Lex，以通過智能地將客戶支持請求路由到正確類型的幫助（無論是客戶支持代表還是人工智能驅(qū)動的交互）來增強我們的客戶支持體驗。我們也是歐洲首批支持 Amazon Alexa 的公司之一，并為 Amazon Alexa 創(chuàng)建了 MyRyanair 技能來處理賬戶預訂、航班查詢和常見問題。”

“與許多大型企業(yè)一樣，航空業(yè)的領導者正在以一種有意義的方式使用 AWS 來發(fā)展他們的業(yè)務并代表他們的客戶進行創(chuàng)新。他們默認將新應用程序部署到云中，并希望盡快遷移盡可能多的現(xiàn)有應用程序，”AWS 全球商業(yè)銷售副總裁 Mike Clayville 說。 “由于我們擁有最全面的云服務，包括我們領先的機器學習和深度學習服務，瑞安航空將能夠利用這些服務來提高客戶和員工的滿意度。我們很高興能幫助他們在 AWS 上創(chuàng)造一流的體驗，因為他們將繼續(xù)以更快的速度使用我們的功能和服務。”

關于亞馬遜網(wǎng)絡服務

12 年來，Amazon Web Services 一直是世界上最全面、應用最廣泛的云平臺。 AWS 為計算、存儲、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡、分析、機器學習和人工智能 (AI)、物聯(lián)網(wǎng) (IoT)、移動、安全、混合、虛擬和增強現(xiàn)實（VR 和 AR）提供超過 125 項功能齊全的服務，來自全球 18 個地理區(qū)域和一個本地區(qū)域的 54 個可用區(qū) (AZ) 的媒體和應用程序開發(fā)、部署和管理，跨越美國、澳大利亞、巴西、加拿大、中國、法國、德國、印度、愛爾蘭、日本、韓國、新加坡和英國。 AWS 服務受到全球數(shù)百萬活躍客戶（包括發(fā)展最快的初創(chuàng)公司、最大型企業(yè)和領先的政府機構(gòu)）的信任，為他們的基礎設施提供支持、使其更加敏捷并降低成本。

關于亞馬遜

亞馬遜遵循四項原則：以客戶為中心而非以競爭對手為中心、對發(fā)明的熱情、對卓越運營的承諾以及長期思考。客戶評論、一鍵購物、個性化推薦、Prime、亞馬遜物流、AWS、Kindle Direct Publishing、Kindle、Fire 平板電腦、Fire TV、亞馬遜 Echo 和 Alexa 是亞馬遜率先推出的一些產(chǎn)品和服務。

關于瑞安航空

瑞安航空是歐洲排名第一的航空公司，每天有超過 1.3 億客戶乘坐來自 85 個基地的 2,000 多個航班，使用 430 架波音 737 飛機連接 37 個國家的 216 個目的地，另外還有 240 架波音 737 飛機訂購，這將使瑞安航空成為可能到 24 財年降低票價并增加 2 億客戶的客流量。瑞安航空擁有一支由 13,000 多名高技能航空專業(yè)人員組成的團隊，提供歐洲第一的準點率和 33 年行業(yè)領先的安全記錄。

2017 年，瑞安航空成為首家載客量超過 10 億的歐洲航空公司。

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