自4月底爆發的亞馬遜大規模封號事件,影響還在蔓延。許多大賣銷售額斷崖式下跌、庫存嚴重積壓、大筆資金凍結,甚至有的賣家直接宣布裁員,受到此次亞馬遜整頓的...
自4月底爆發的亞馬遜大規模封號事件,影響還在蔓延。許多大賣銷售額斷崖式下跌、庫存嚴重積壓、大筆資金凍結,甚至有的賣家直接宣布裁員,受到此次亞馬遜整頓的大賣們一片哀嚎。
而對于那些沒有受到“制裁”的賣家來說,心中應該也是時刻提心吊膽,生怕亞馬遜哪天又有什么新的幺蛾子。
近期,亞馬遜好像開始了。有賣家反饋后臺賬號狀況從存在風險變為良好,且安全指數也變高了。
看到這個消息賣家心中不免會有一絲竊喜。但是據賣家提供的信息,點擊這個警告還可以申訴。然而據說點擊了這個申訴的賬號掛了。所以還是不能太過掉以輕心。
除了亞馬遜這次大規模封號,警醒賣家們要合規運營之外,選品也是很重要的基礎。亞馬遜未來的發展方向很可能是不斷品牌化,提升產品的質量,獲得更多消費者的信賴。
選品選得好與壞,那差距就很大了。選得好、選得妙,分分鐘出單出到手軟;若選品拉垮,庫存積壓難以處理,就會導致本就拮據的經濟雪上加霜。
不過針對這些問題,近期亞馬遜推出了兩個新的“亞馬遜履約”計劃,其主要目的就是讓亞馬遜平臺上的第三方賣家更容易轉售客戶的退貨商品或積壓的庫存商品。
1. FBA分級和轉售:亞馬遜會在買家退貨后對商品進行審核評級:如新、非常好、良好和可接受。賣家可以在評級后對這些商品進行重新定價。允許作為“二手”產品轉售。
2. FBA清算:賣家可以使用亞馬遜的“批發轉售渠道和技術”,從未售出或退回的商品中收回部分損失資金。該計劃目前已在美國、德國、法國、意大利和西班牙上線,并將于近期在英國上線。
亞馬遜負責 ” 全球退貨、再銷售和可持續性 ” 事務的總監利比 麥基稱:” 客戶退貨是所有零售商的現實,如何處理這些產品是整個行業面臨的挑戰。而這些新項目是為了確保亞馬遜上銷售的產品得到善用,而不是被浪費。”” 與FBA捐贈等現有計劃一起,我們希望這些計劃有助于建立循環經濟,減少我們對地球的影響。我們感到興奮的是,這些計劃還將幫助在亞馬遜上銷售的企業降低成本,發展業務,這對我們的合作伙伴、客戶和社區來說都是一個勝利。”
在亞馬遜作出此舉之前的一個多月,有媒體報道稱,亞馬遜在其英國的一個倉庫,每年要銷毀數百萬未售出的庫存產品,包括智能電視、筆記本電腦、無人機和吹風機。
為此,亞馬遜受到了英國立法者和環保活動家的尖銳批評,英國首相鮑里斯 約翰遜還承諾將調查這些指控。
環保組織6月28日在一篇博客文章中稱,亞馬遜的業務模式建立在貪婪和速度基礎之上,這種浪費造成的環境和人力成本 ” 令人震驚 “。
作為回應,亞馬遜表示,正在努力實現產品 ” 零處理 ” 的目標,目前已沒有任何商品被送往英國的垃圾填埋場。
據悉,此計劃目前只在英國上線,亞馬遜計劃將在2021年底擴展到美國,并在2022年初在德國、法國、意大利和西班牙陸續上線。
有了這兩個計劃,可以幫助賣家省下很多不必要的浪費,回收一些成本。
當然,這些方法都是在最后萬不得已的情況下可以減少損失,如果賣家能夠在選品環節就把控好市場需求等因素,減少庫存堆積的問題當然是更好的。
選品時,除了分析市場需求,分析競品等,真正效果還是需要投放之后才知道能否有銷量。但是新品上架后,沒有流量沒有客戶,過渡期是比較漫長的。
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