近日,eBay發布“英國市場跨境貿易賣家保護措施更新”公告。公告稱,鑒于英國與歐洲和世界其他地區之間的物流路線不斷中斷,eBay對跨境交易的賣家保護措施將延長至2021年1月20日。
近日,發布“英國市場更新”公告。公告稱,鑒于英國與歐洲和世界其他地區之間的物流路線不斷中斷,eBay對跨境交易的賣家保護措施將延長至2021年1月20日。
對于2020年12月7日至2021年1月20日進行的跨境交易,eBay將自動刪除賣家收到的最近交貨記錄和任何相關的差評或中評。
對于2020年12月7日至2021年1月20日進行的跨境交易,如果賣家在商品交付和掃描前上傳了有效的跟蹤信息,eBay將自動刪除賣家服務指標中的商品未收到請求以及賣家收到的任何相關差評或中評。
如果賣家必須取消跨境交易,eBay會將這些不良交易從賣家的業績評估中移除,并移除賣家收到的任何相關不良評論或中間評論。
eBay將盡快處理缺陷和任何相關的不良評論或中間評論刪除問題。但賣家要注意的是,在eBay被移除之前,這些不良記錄可能會短時間出現在賣家的賬戶表現中。
雖然會保護賣家的個人服務指標不影響賣家的績效標準評級,但如果賣家的送貨績效下降到可接受的水平以下,或者eBay觀察到賣家賬戶中有其他異常活動,eBay可能會在賬戶績效審核期間限制賣家賬戶。
最近,跨境交易被證明非常棘手。首先是變異新冠病毒引發的恐慌導致法國邊境關閉,隨后是1月1日新的海關檢查。
在跨境交易存在諸多不確定性的情況下,eBay再次將延伸至跨境交易。對于賣家來說,這意味著他們的賬戶不會因為他們無法控制的情況而受損。
另外,賣家也要注意,eBay代收代繳英國增值稅已經生效!在此建議賣家立即檢查和修正或任何歐盟站上的刊登,提供適用的增值稅率。
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