打造出色QSR應用的9個最佳實踐

創建優秀QSR應用程序的9個最佳實踐

了解構建流行和成功的QSR應用程序的9個最佳實踐。

幾乎所有行業的企業都開始通過移動應用來改善客戶體驗，尤其是快餐店(QSR)開始使用移動應用來推廣品牌、吸引客戶和增加收入。如果您想開發新的QSR應用程序或改進現有的QSR應用程序，我們為您提供9個最佳實踐來幫助您的應用程序脫穎而出:

1。對設備的整體體驗沒有負面影響

對于很多人來說，移動設備已經成為管理日常生活的基本工具，沒有人會喜歡一個耗電很大的應用。應該小心處理應用程序的基于位置的服務模式。如果一直在后臺運行，很快就會沒電。應該將應用程序設置為只有在用戶使用應用程序時才獲取用戶的位置，這樣可以更省電(也可以改善用戶體驗)。另外，使用推快遞通知吸引客戶也要視情況而定。不斷向用戶發快遞通知可能會讓用戶疏遠你的應用，甚至疏遠你的整個品牌。

2。建立和增進信任

獲得用戶信任是建立和維護品牌口碑，讓用戶喜愛應用的關鍵。顧客越來越注意保護他們的隱私。應用程序應該只收集適量的信息，以便從中獲取最大的價值。再者，你可以說明用戶的信息會用于什么用途，不會用于什么用途，這樣信息會更透明。

Anne阿姨的Pretzel Perks簡化了注冊過程，只需要重要的信息。

3。獎勵用戶

向客戶展示成為QSR應用程序活躍用戶的價值。通過忠誠度計劃、特別優惠和促銷活動為應用程序提供獎勵積分和其他獎勵。

Dondole為新注冊用戶提供免費飲料。

4。完成基礎體驗

提供全面可靠的用戶體驗對于QSR應用程序來說非常重要。用戶會將你的QSR應用與設備上的所有其他應用進行比較，包括許多精心制作的應用。QSR應用應布局合理、導航直觀、外觀美觀，其審美和語言風格應符合品牌定位。因為QSR應用吸引各類用戶，所以需要滿足各類用戶的需求，包括那些對新技術不是很熟悉的用戶。應該對應用程序的功能和流程進行A/B測試，以優化用戶體驗。

5。展示您的菜單和菜肴

對于任何一家餐廳來說，美食都是生意的核心。一級QSR應用的菜單應包含菜單中的所有菜品，菜單布局應有序，易于導航，視覺上有吸引力，符合品牌定位。此外，菜單還應突出新產品和時令菜肴，以及特別套餐。在菜單中，每一道菜都要展示吸引人的圖片、吸引人的菜品描述和強烈的品牌特色。

塔可鐘通過圖片和說明展示了定制的菜品組合。

6。無縫管理數字和實體之間的交互

雖然QSR應用程序是客戶體驗的重要組成部分，但它還不足以在用戶設備上提供良好的體驗。他們需要與整個公司的所有相關聯系人無縫合作，只有這樣才能改善整體客戶體驗。確保您的技術、流程和員工能夠為整個系統提供一致的端到端體驗。

Nando's允許用戶方便地在線購買產品或定位附近的商店。

7。支持Apple Pay和/或Android Pay

促進更多交易的QSR應用應該提供多種支付選擇，尤其是Apple Pay和Android Pay。這兩個平臺通過預填重要信息簡化了注冊流程，用戶無需手動輸入支付信息。此外，這兩個功能會讓用戶更有安全感，因為它們將所有重要信息集中在一個地方。

Dondole為用戶提供了多種支付選擇。

8。整合蘋果錢包

越來越多的iOS用戶開始使用蘋果錢包來整理數字物品，如登機牌、賬單和優惠券等。QSR應用也應該支持蘋果錢包，尤其是會員卡和支付卡。這樣可以更方便用戶在商店購買商品或兌換獎勵，提升整體用戶體驗。

9。使用其他設備功能

利用移動設備的一些內置軟硬件功能，尋找獨特的方式，為用戶創造難忘的體驗。緊跟功能增強的最新趨勢，可以讓你的QSR應用在競爭中脫穎而出，為提升用戶體驗創造新的條件。

讓星巴克的用戶通過“搖一搖”來支付。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。