跨境賣家必備的技能:Facebook增粉教程,6步吸引買家,訂單抵擋不住!
俗話說“酒香也怕巷子深”,產品雖然為王,但推廣是亦有同樣的重要性。因此,利用各種渠道去站外引流已經是每一個優秀的賣家必備的技能。
做平臺,引流從大的方向上分為站內和站外,以亞馬遜為例,站內引流的來源可以細化為:完善listing界面、變體、廣告、促銷、Feedback、Review、(秒殺)等,但今天小Ping 討論的是站外引流。
目前大部分的賣家都會用Google的關鍵詞廣告和以Facebook,YouTube為首的社交平臺,以及Deal站,Coupon站等。
社交引流,為什么是Facebook?
Facebook是全球流量最大的社交平臺。
2017年6月份,這家社交網絡巨頭月活用戶數已達20億,占世界四分之一人口體量,旗下WhatsApp和Facebook Messenger,超10億月活用戶。擁有如此巨大的流量, Facebook自然成為眾位marketer的首選。
但是,有了Facebook賬號卻不知道如何去獲取粉絲,不知道如何尋找客戶,這是一件很尷尬的事有木有。
好了,下面就是基礎篇操作教程,當然里面會講到在操作過程中一些思維方面的東西。
01
第一步就是鎖定那些對你產品比較感興趣,或者稍微感興趣,總之就是那些潛在客戶,因為必須先定位客戶。這一步是后面所有事情的基礎。
那么要怎么才能定位呢?使用 Facebook Audience Insights,這個是FB受眾分析工具,它能很輕松地將那些對你產品感興趣的特定人群區別出來。
進入Facebook Audience Insights,找到左側Create Audience部分:
中文頁面是這樣:
然后進入你的定位目標國家(左側部分),如果你想定義多國,就要每個國家都重新設置一遍。因為它是以國家為單位在城市和某一個區域中過濾客戶信息。
我們以紐約的一家蛋糕店為例來看如何設置的。
在這個部分中,找到一兩個與你產品相關的核心的興趣詞。蛋糕店的相關詞自然就是“cake”,我們就在興趣欄里里填入這個詞。
但有時候,因為產品關系你沒辦法去填寫一個確切的詞匯,這個時候就是考驗你的詞匯,聯想能力以及對自己產品認識的時候。比如說,假如你是一個賣嬰兒用品的,這個時候你要想到的是”父母“這個詞。對,parents。
在填入這個詞時,會出現一些相關的詞語,這個時候我們選擇:expectant parents準父母。
我們搜索到的結果是,96%對“蛋糕”感興趣的Facebook用戶是女性。這樣我們再次把“性別”更改為“女性”。
這時候又有新的結果顯示,符合這一條件的大部分女性用戶年齡在18—54周歲。
這時候我們再把年齡這一塊改成18—54周歲。
按照這種調整方式,當某一項數據有明顯變化時就去調整對應項目。當你覺得所有的條件都考慮完善之后,點擊上面的”保存”,輸入名稱就ok 了。
02
1,FB受眾分析工具提供的額外數據
2,你對市場真正理解,在腦子里有一個關于niche idea的思維導圖。
好了,我們先看第一個。點擊首頁上方的“打開”,找到我們在step1中保存的數據資料。
之后能夠很清楚的看到“主頁贊”和“購買”的這兩個選項下的具體信息,選擇3到5個niche interest。
再看“購買”這一項:
看你所鎖定的目標市場都把錢花在了哪里,同樣找出幾項。
一般而言,你需要找出6到10個利基興趣。
通過思維導圖找利基興趣。
如果想把 niche interest做的再精準些,目標市場再清晰些,就需要用到思維導圖了。
假如說你是賣汽車車身噴霧劑的,通過搜索,目標客戶的年齡是45到55周歲。
那么在你的腦海里,就應該有這樣的詞“cool car”,根據用戶年齡推算他們熟知的cool car大概在美國的70年代。根據谷歌的研究,20世紀70年代英國最酷的車是什么?福特科迪。
就這樣,一連串的思維發散。
03
比如剛才提到的福特科迪,有人發了下面這個帖子:
這張帶圖的帖子下面反應還是非常活躍的,參與人數有幾千人,怎么做到“大家一起來happy”的這種熱烈場面呢?
1,選一張代表立基興趣的圖片(這個是車身噴霧劑——車——酷車——跟客戶年齡相關的有年代感的酷車);
2,保證帖子和你產品的相關性,如1;
3,謹慎使用品牌(如果實在想帶,加一個小小的logo);
4,帖子中使用emoji增加趣味性;
5,加問句或者 call to action鏈接增加互動。
帖子中的投票活動能大致篩選出那些潛在客戶。如果你做的夠縝密,會得到更多有用的信息。
04
Boost Post 是需要推廣資金滴。
在Facebook主頁中找到你要推廣的這個帖子,點進右下角Boost Post (推廣)左側選擇是否在帖子中帶按鈕。
然后在分析工具的左側操作“縮小客戶范圍”。以上文中Subway cake的帖子為例,搜索核心客戶,單擊編輯。
下拉到底部點擊Narrow Audience
在搜索欄里進入niche interest話題,在下拉欄中搜索相關niche interest,保存。
選擇預算,建議3、4美元就行。
時間上選擇“1天”,單擊Boost推廣。
05
Facebook的算法優先考慮有互動的帖子。所以聊天回復還是有技巧的。煽動性的(盡管這個詞聽起來不是那么順耳,哈哈)以及問句的,來持續對話。
如果效果還可以,那么就從評論中選取一個或幾個,再發另一個帖子,再次擴大話題。
06
經過一番努力之后,接下來就是要將目標放在主頁贊上了。邀請那些互動的粉絲去Like your page。
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