eBay官方平臺(tái)為了提升賣家的體驗(yàn)和效果，為賣家們也開發(fā)了很多適用的工具。很多新手賣家可能對(duì)于官方工具并不了解，大多都是購(gòu)買第三方工具適用。今天小編就為大家推薦幾款ebay平臺(tái)上好用的免費(fèi)工具。

eBay 擁有183萬買家，是世界上最受歡迎的在線交易市場(chǎng)之一。它使各種規(guī)模的企業(yè)都能與國(guó)際受眾建立聯(lián)系。但隨著14億的上市，競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。但是，要擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并提高銷量，還有很多工作要做。您只需要正確的工具。這是我們提供的必備eBay賣方工具指南，可提高生產(chǎn)力，知名度，最重要的是提高銷售量。

eBay研究工具

首先，您需要在電子商務(wù)堆棧中使用有用的市場(chǎng)研究工具。如果您只是在eBay上進(jìn)行設(shè)置，這將幫助您確定銷售迅速的產(chǎn)品。eBay研究工具將使新賣家可以在產(chǎn)品選擇和庫(kù)存方面做出明智的決定。

對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的賣家，他們提供以下方面的見解：

您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰，他們要做什么

如何有競(jìng)爭(zhēng)力地定價(jià)產(chǎn)品

哪個(gè)國(guó)家/地區(qū)的商品最適合

您的eBay和PayPal費(fèi)用將花費(fèi)多少

買家收取的平均運(yùn)費(fèi)

兩種流行的eBay研究工具是Terapeak和Algopix。Algopix是一種付費(fèi)工具，還可以提供有關(guān)Amazon和Walmart等市場(chǎng)的見解。另一方面，Terapeak專門針對(duì)eBay市場(chǎng)。在美國(guó)具有基本，高級(jí)，主播或企業(yè)eBay商店訂閱的賣家可以免費(fèi)訪問它。那些不使用eBay或訂閱原型商店的人必須購(gòu)買付費(fèi)計(jì)劃。

這些工具使用eBay銷售數(shù)據(jù)來顯示價(jià)格，產(chǎn)品趨勢(shì)，產(chǎn)品需求和eBay費(fèi)用。賣家可以使用此信息來優(yōu)化他們的庫(kù)存和清單，以促進(jìn)銷售。

諸如Final Fee Calculator和eBay Fees Calculator這樣的免費(fèi)工具對(duì)于估算eBay和Paypal的費(fèi)用也非常方便。盡管eBay的運(yùn)費(fèi)計(jì)算器可用于估算將商品運(yùn)送到不同地點(diǎn)的成本。

72%的eBay物品是免費(fèi)運(yùn)送的。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，您可能也想提供免費(fèi)送貨。Terapeak可以幫助您做出決定，因?yàn)槟鷷?huì)看到搜索到的每種產(chǎn)品的平均運(yùn)費(fèi)。

eBay列表工具和模板

良好的上市對(duì)于推動(dòng)產(chǎn)品銷售至關(guān)重要。幸運(yùn)的是，有許多eBay列表工具可以幫助您創(chuàng)建吸引人的專業(yè)列表。

Title Builder是一個(gè)免費(fèi)工具，可幫助賣家撰寫其產(chǎn)品清單的標(biāo)題。這是一個(gè)關(guān)鍵字工具，可以提高您列表的搜索引擎優(yōu)化，并使其在更多潛在買家面前展示。根據(jù)您輸入的產(chǎn)品名稱，它會(huì)建議一個(gè)產(chǎn)品類別，標(biāo)題和關(guān)鍵字。但是不要盲目地使用此工具。仔細(xì)檢查建議的類別具有相似的列表，并且在最終標(biāo)題中僅包含最相關(guān)的關(guān)鍵字。

eBay列表模板也是最好的eBay賣方工具之一。設(shè)置完一個(gè)之后，就很容易根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整和更改。eBay列表模板可以節(jié)省時(shí)間并確保所有產(chǎn)品列表的一致性。

您可以在eBay的Seller Hub中創(chuàng)建可重復(fù)使用的eBay列表模板。另外，您也可以使用CrazyLister等付費(fèi)工具設(shè)計(jì)您自己的列表，或在inkFrog和Addtowatchlist等網(wǎng)站上使用免費(fèi)的eBay列表模板。

其他值得一提的eBay列表工具是Xpress Lister和WowLister。Xpress Lister使您可以從電子表格批量上傳列表。雖然WowLister允許您從亞馬遜獲取URL，然后將其轉(zhuǎn)換為eBay上的列表。它從Amazon復(fù)制標(biāo)題，描述，圖像和類別。但是，值得注意的是，如果您想針對(duì)eBay上“最匹配”的位置優(yōu)化列表，則最好使用高質(zhì)量的原始圖像。但是，如果您已經(jīng)在亞馬遜上擁有原始商品并且也想在eBay上開始銷售，WowLister尤其有用。

面向eBay賣家的分析工具

eBay自己的分析工具是最好的eBay賣方工具之一。在您的帳戶中激活列表分析，以在每個(gè)列表旁邊顯示關(guān)鍵指標(biāo)。排名，展示次數(shù)，點(diǎn)擊次數(shù)，轉(zhuǎn)化次數(shù)和觀看者只是所提供的一些見解。這些是您的列表效果的有力指標(biāo)。他們可以幫助您確定哪些產(chǎn)品無法為您的業(yè)務(wù)賺錢，哪些列表需要改進(jìn)。

銷售報(bào)告是eBay提供的另一個(gè)有用工具。它允許賣方根據(jù)其銷售目標(biāo)跟蹤其銷售業(yè)績(jī)。它還可以突出潛在的機(jī)會(huì)來增加銷售。

增加積極的客戶反饋的工具

積極的客戶體驗(yàn)是在eBay上進(jìn)行轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵。滿意的客戶通常會(huì)回來–如果他們留下正面評(píng)價(jià)，他們也會(huì)鼓勵(lì)其他買家也進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

為您的客戶提供出色的體驗(yàn)是增加正面評(píng)價(jià)的第一步也是最根本的一步。

一旦您確信客戶支持會(huì)得到應(yīng)有的好，那么您通常需要給客戶一些提示或提醒，以進(jìn)行跟蹤并留下該五星級(jí)評(píng)價(jià)。xSellco反饋會(huì)自動(dòng)向您的客戶發(fā)送自定義的反饋請(qǐng)求，并且可以針對(duì)eBay，Amazon，Trustpilot和Google評(píng)論。這是一種非常簡(jiǎn)單的方法，可以以最小的努力和快速的結(jié)果來增加您的正面反饋。

面向eBay賣家的客戶支持軟件

eBay有一個(gè)眾所周知難以使用的客戶支持平臺(tái)。當(dāng)您在市場(chǎng)上出售大量商品時(shí)，幾乎不可能在eBay上處理大量客戶查詢。

在eBay上出售大量商品的專業(yè)賣家需要客戶支持軟件來簡(jiǎn)化流程。

eDesk將您所有的eBay客戶問題與訂單和運(yùn)輸數(shù)據(jù)合并在一起，為您的支持團(tuán)隊(duì)提供在幾秒鐘內(nèi)回答票務(wù)所需的一切。eDesk還將來自其他市場(chǎng)和渠道的每一次客戶互動(dòng)都匯集在一起，因此當(dāng)一個(gè)客戶需要幫助時(shí)，您不需要多個(gè)程序和平臺(tái)來處理。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。