跨境電商賣家如何做好精細化運營?
當各項成本都逐步上漲,很多賣家的運營變成了賺了銷售不賺錢,每天發貨不少,忙忙碌碌的,一年到頭一核算,卻發現并沒有多少利潤,輕則庫存和投入相抵后稍有賬面盈余,嚴重的,庫存甚至平不了投入的資金,鐵定虧損了。
跨境電商早已過了遍地撿錢的時代,在新形勢下,要想實現真正的盈利,把利潤真正落到口袋里,精細化的運營就顯得尤為重要,而怎樣才能做到精細化運營呢,少不了從以下幾個方面做好把控:
1、成本把控要精細
很多賣家在運營中不能做到精細化核算,成本支出不清楚,賬目核算也粗枝大葉,看似和別人一樣銷售,但運營的結果卻是比別人少了不少的利潤點。
在成本把控上,辦公成本是非常重要的一塊。一些賣家預期過于美好,根據預期租了很高逼格的、很大面積的辦公場地,原因在于“看起來顯得有檔次”,殊不知過度追求高逼格,單位租金就高了去了,而租的面積過大,暫時用不了,每個月也得白白多支出不少租金。跨境電商是一個完全可以低調生存的行業,沒有客戶來訪,也不需要過度張揚,在辦公場地上過度講排場,只會稀釋自己的利潤率,增加了創業失敗的風險。
對于跨境電商賣家來說,運費往往占到總銷售金額的30%左右,要想精細化的把控成本,物流方式的選擇是必須重視的。以美國站FBA頭程來說,商業快遞的運費大概是40塊左右一公斤,專線物流(空運+派送)大概是30塊左右一公斤,而海運則只需要10塊錢左右一公斤,如果賣家能夠采用三種方式結合發貨,運費成本就可以降低不少,把這些降低的成本均攤在單位成本上,利潤率可以提升20%左右。
要想把控好成本,節流的每個細節都需要精心把握。我經常強調,“賺一分錢都不容易,但節省一塊錢卻也不難”,除了房租、運費成本的節省之外,收款方面也是一個非常重要的可以節省成本的要素。市面上收款工具有很多,不同的收款工具,安全性不一,而成本方面也千差萬別。就大家用的比較多的收款工具來說,PingPong、World First的費率1%,連連的官方公布費率1%,而Payoneer的費率則高達1.2%,而最關鍵的是,各家的匯損也不盡相同,相對來說PingPong、World First和連連的匯率基本上都和提現時的央行匯率基本相當,而Payoneer的匯損則可以足足讓你再少一大截,所以,在收款工具的選擇上,也是節省成本的重要變量。
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2、人員效率要提升
當前幾乎每年的工資水平都在上漲,而2019年社保改由稅務局征收后,相信很多公司的社保成本又增長了不少,在這種情況下,該如何應對才能把控好人員成本呢?提高人員效率必不可少。
很多創業者喜歡招盡可能多的員工,仿佛員工多一點,自己作為老板逼格似乎就大一些。其實不然。如果單純的一大堆人,效率卻沒跟上,人員再多也毫無意義。
提高人員效率的方法有很多,你也可以認認真真去學一學團隊管理方面的課程,不過我的建議是,在人員配備上,要堅持“5個人的活,讓3個人來干,發4個人的工資”,如果能夠做到此,員工拿到了高工資,滿意度會提高,會更珍惜這份工作,工作起來也會更用心,工作效率提高了,整體的員工效率也可以得到一定幅度的提升。
3、精品化選品,加快資金周轉率
很多賣家采用大批量鋪貨的模式,單品出貨量不大,但因為SKU多,所以備貨也多,占壓的資金也大,而按照通常的二八定律,在銷售的過程中有相當多的產品賣不掉或者賣掉了也帶不來利潤,導致庫存積壓,資金周轉率不高,無形之中增加了成本。
也有部分賣家,選品時總是沖著“競爭小”的方向選擇大而重的產品,雖然競爭是比較小,但因為需要發海運,發貨周期長,占壓的資金多,資金周轉率很低,也隱形的增加了成本。
對于跨境電商賣家來說,要盡可能在剛需的基礎上,選擇小而輕的、發貨成本不高的、可以快速發貨的物品,通過高資金周轉率來降低成本,提高整體利潤率。
4、運營中堅持“爆款”模式,以打造爆款作為運營的核心策略
10個60分也未必抵得上2個100分,在運營上也是如此,即便有10個銷售平平的產品,也抵不上一兩個Best Seller爆款產品,只有爆款才能生存,亞馬遜賣家一定要極盡所能的把自己選出來的產品推到盡可能熱銷的位置。
在精細化選擇剛需產品的基礎上,在運營中對自己選擇的產品抱著一定要成爆款的目標,努力打造,一旦自己店鋪里出現幾款爆款產品,你會發現,整體操作的難度會大大降低,庫存壓力減小,盈利也會大大提升。爆款模式帶來的不僅僅是銷量的增加,同時也會大大降低我們的運營成本,提高我們的利潤率。所以,在亞馬遜運營上,爆款模式必不可少。(來源:跨境電商贏商薈)
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