關于“新增類目考核線上發貨未達平臺要求將無法回填線下發貨單號”賣家FAQ,哪些類目可以設置15天發貨

賣家常見問題“新品類評估線上發貨不符合平臺要求，線下發貨編號無法回填”

1。為什么平臺會對我的店鋪進行線上限制

答:自2019年9月起，敦煌網開始全面提升用戶體驗的項目，其中物流是一個關鍵的滿意度指標。敦煌平臺部分買家物流滿意度低的品類將被要求使用敦煌網DHLink在線發貨。請注意2020年9月9日14: 05站內的信的通知。

2。網上發貨標準比例是多少

答:線上發貨的標準是:全店線上發貨占比90%以上(含)。如果每個月能達到這個90%，線下出貨限制可以解除，但是以后每個月需要達到90%。如果檢查失敗，網上發貨將繼續受到限制。

線上發貨比例的邏輯是:本月全店線上發貨訂單數量/本月全店總發貨訂單數量。

3。以后每個月都要巡邏。具體日期是幾號

答:每個月的5號。

4。限制使用網絡寄遞的原理是什么

答:

(1)屬于站內公布的信的第二類；

(2)提供區域內上門收件服務；

(3)線上有可以支持發貨的線路；

(4)線上投放比例低于90%；

5。如果不屬于以上原因呢

答:請通過電子郵件申請短期或長期解除網上發貨的限制；

(1)如果您所在地區的在線物流不在服務范圍內，或者您的訂單發往的目的地沒有任何在線渠道來支持您的交付。在線路服務完善之前，可以申請解除網上發貨的短期或長期限制。

申請途徑和方式:根據以下標題填寫相關信息，并將申請郵件發快遞至dhgate.com dhlinkservice。

(2)辦理時限:1至2個工作日(網上發貨暫時解除)

表格下載地址:

點擊此處下載

6。線上有哪些線和倉庫

答:十大二級考核類目中，有優先快遞、快捷物流、特價、標準物流在線支持的十大二級考核類目。莆田、廣州、南陽、義烏、北京的賣家可以提供免費上門代收服務，其他城市的代收服務將在10月份左右上線，敬請關注。

倉庫的地址和具體路線請下載表3。

7。使用在線交付的政策和優勢是什么

平臺策略支持

(1)加權商店搜索

(2)如果2)DHLink導致的交易沒有賣出，則免除違約金。

(3)因3)DHLink造成的運單號虛假，免予處罰。

(4)因4)DHlink引起的責任退款率免于處罰。

(5)DHLink在線配快遞訂單，物流服務低分豁免評估(10月以后的訂單)

(6)對于6)DHLink線上發貨訂單，商家物流免低分考核(10月份以后的訂單)

在線交付的優勢

(1)運費由平臺補貼。

(2)支持運費月結。

(3)可以批量發貨。

(4)支持芒果店長、店小二、跨貿云、大篷車、快貓、ActNeed、和ERP等。

8。月結申請渠道

答:你可以用網上發貨申請物流月結單，

(1)可以通過賣家后臺申請物流月結。請點擊了解申請流程和渠道。https://seller . dhgate . com/help/c 7501/366801 . html # CMS % E7 % 89% A9 % E6 % B5 % 81% E6 % 9C % 88% E7 % BB % 93list4

(2)如果您對申請金額和條件有疑問，也可以通過專門郵件咨詢DHLinkEquity dhgate.com公司。

9。如何查詢網上發貨價格

答:你可以通過智能點菜系統查詢:http://www.dhlink.com/dhlink/order/list.do.

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