2017年德國電商銷售額增長率達10.9%,為584.6億歐元,電商零售額首次占到總零售額的1/8。1、德國市場如何?德國是歐洲最大的經濟體,人口8000萬,人...
2017年德國電商銷售額增長率達10.9%,為584.6億歐元,電商零售額首次占到總零售額的1/8。
1、德國市場如何?
德國是歐洲最大的經濟體,人口8000萬,人均GDP近5萬美元,互聯網普及率達83%,網購人口比例達81%,人均每年網購消費726美元。
據德國電商研究所IFH Cologne預測,到2020年,德國電商零售行業價值將達到733億歐元,電商將占總零售額的近15%。
而且德國人不輕信物美價廉,對質量要求較高,也愿意為此買單,利潤率較美國、英國市場高出不少。
2、德國人有什么購物特點?
(1)喜歡送貨到家
90%的德國人認為送貨到家是有必要的,在購物是,他們會特別看重配送方式以及配送時間。
而且他們喜歡看其他買家的物流評價來決定是否 要購買某個商品,55%的消費者認為標準的送貨時間(3--5天)應該是免郵費的。
(2)退貨率非常高
研究顯示:德國是退貨率最高的國家之一,退貨率高達50%,很多人傾向于購買多個顏色和尺碼,收到產品試用之后,退掉不想要的產品。
3、進軍德國需要注意什么?
(1)擁有本地的退貨地址
根據德國人非常喜歡退貨的特點,進入德國市場的賣家最好在德國有一個退貨地址,否則后續處理起來會非常麻煩
(2)保證產品質量
德國人性格嚴謹,對產品的質量要求也高,但是他們也愿意為好的產品買單,即使東西貴一點,只要他們覺得合理,也會購買,所以做好你的產品才是做好德國市場的基礎。
4、如何進入德國市場?
德國雖然獨立站和多渠道零售商的數量在增多,但電商平臺還是線上最重要的購物平臺。
進軍德國電商市場,可以選擇Rakuten德國站。
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