營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為亞馬遜賣(mài)家的必修，廣告屬于能夠立竿見(jiàn)影的方式，SEO就偏向于細(xì)水長(zhǎng)流，亞馬遜搜索結(jié)果頁(yè)(SERP)以廣告為主，但SEO(搜索引擎優(yōu)化)仍有空間。今天就來(lái)分析亞馬遜SEO的運(yùn)作原理，教賣(mài)家們?nèi)绾翁岣咦匀慌琶?/p>

亞馬遜SEO與谷歌SEO有什么不同

谷歌系統(tǒng)的算法要點(diǎn)有三，一是內(nèi)容，二是系統(tǒng)算法，三是衍生鏈接。良好的用戶(hù)體驗(yàn)包括頁(yè)面跳轉(zhuǎn)的速度、實(shí)際搜索結(jié)果與目標(biāo)產(chǎn)品的適配度、產(chǎn)品文案和鏈接(也就是域名上的后綴)。產(chǎn)品的排名將受到系統(tǒng)算法更新、競(jìng)品的各方影響。但這些內(nèi)容在亞馬遜這里就不受用，亞馬遜SEO主要以產(chǎn)品詳情頁(yè)的標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述、后臺(tái)關(guān)鍵詞以及產(chǎn)品和店鋪的歷史銷(xiāo)量、未來(lái)預(yù)計(jì)銷(xiāo)量等作為考核賣(mài)家店鋪及產(chǎn)品的參數(shù)。兩家的搜索引擎的側(cè)重點(diǎn)不同，總歸是需要廣告營(yíng)銷(xiāo)來(lái)填補(bǔ)SEO力不能及的空白。

在亞馬遜，廣告活動(dòng)對(duì)于提高產(chǎn)品權(quán)重的效果可謂卓有成效。

什么是亞馬遜A9算法?

谷歌的做法是以一個(gè)核心的排名算法附加其他幾個(gè)算法綜合計(jì)算。而亞馬遜只有單一系統(tǒng)—A9，用來(lái)決定產(chǎn)品在搜索結(jié)果中排名。A9還參與了包括廣告、亞馬遜應(yīng)用的圖像匹配和產(chǎn)品問(wèn)答版塊的運(yùn)算。

亞馬遜還曾在其官網(wǎng)上解釋該搜索引擎的工作原理：

“A9的宗旨之一，是給客戶(hù)提供最優(yōu)的搜索結(jié)果。一旦亞馬遜與客戶(hù)的檢索詞條匹配的產(chǎn)品，算法將會(huì)對(duì)它們進(jìn)行打分，將最相關(guān)的產(chǎn)品呈現(xiàn)給用戶(hù)。得益于結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品目錄，A9算法將自我學(xué)習(xí)歷史數(shù)據(jù)和對(duì)客戶(hù)重要的數(shù)據(jù)摸索其中的規(guī)律，結(jié)合歸納推理演繹模式，擇優(yōu)為消費(fèi)者推薦產(chǎn)品。”

目前看來(lái)，亞馬遜正在放緩對(duì)A9的投資，轉(zhuǎn)而投入諸如Whole Foods、Ring和Blink等項(xiàng)目。

很多亞馬遜賣(mài)家都意識(shí)到A9會(huì)更新。原因就在黑帽SEO技術(shù)被利用炮制虛假的評(píng)論，ASIN也不同程度得被復(fù)制和濫用，使得平臺(tái)上充斥著許多垃圾列表，這對(duì)亞馬遜、消費(fèi)者以及安分守己的賣(mài)家們來(lái)說(shuō)都是很大的隱患。

A9會(huì)搜刮產(chǎn)品詳情頁(yè)里的標(biāo)題、bullet points(要點(diǎn))、描述以及后臺(tái)設(shè)置的關(guān)鍵詞，結(jié)合系統(tǒng)掌握的相關(guān)產(chǎn)品和消費(fèi)者的其他信息對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)度和績(jī)效做綜合評(píng)價(jià)，例如：

·消費(fèi)者個(gè)人特征，如年齡、性別等;

·消費(fèi)者在亞馬遜的瀏覽和購(gòu)買(mǎi)記錄;

·產(chǎn)品的歷史銷(xiāo)量和評(píng)分;

優(yōu)化listing

優(yōu)化listing是亞馬遜SEO的第一步。正如文章開(kāi)頭所述，如果想提高產(chǎn)品亞馬遜上的搜索排名，在listing內(nèi)容上下功夫是必須的。

首先要做的，是搜集關(guān)鍵詞。品牌關(guān)鍵詞只占到亞馬遜22%的搜索量，所以賣(mài)家需要研究的，是消費(fèi)者使用的普通詞匯，而不僅僅是品牌名稱(chēng)。一旦掌握產(chǎn)品關(guān)鍵詞，賣(mài)家需要在產(chǎn)品的標(biāo)題、bullet points、描述和后臺(tái)關(guān)鍵詞設(shè)置中插入備選關(guān)鍵詞，其他部分也不能遺漏，如產(chǎn)品圖和A+ content。這里推薦幾個(gè)好用的關(guān)鍵詞助手軟件：Helium 10，Jungle Scout，SellerMotor和Egrow.io。

1、優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題

標(biāo)題是消費(fèi)者點(diǎn)擊進(jìn)入產(chǎn)品詳情頁(yè)的門(mén)戶(hù)，他們通常的做法是，在搜索欄里輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞或重點(diǎn)字段，或者瀏覽一個(gè)類(lèi)別，使用左側(cè)的過(guò)濾工具進(jìn)行一輪篩選，然后在根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)題做選擇，這就是標(biāo)題中至關(guān)重要的原因之一，標(biāo)題能夠在最短的時(shí)間內(nèi)告知消費(fèi)者產(chǎn)品基本信息，一些去同質(zhì)化的內(nèi)容。比如一些國(guó)際賣(mài)家喜歡在標(biāo)題插入原產(chǎn)國(guó)以便消費(fèi)者能在第一時(shí)間內(nèi)區(qū)分產(chǎn)品來(lái)源，一般的產(chǎn)品標(biāo)題都會(huì)包含以下內(nèi)容：

·品牌;

·數(shù)量;

·亮點(diǎn);

·主要材質(zhì);

·原產(chǎn)地;

·顏色;

·尺寸;

·重點(diǎn)關(guān)鍵詞;

·具體的做法：

·查看競(jìng)品標(biāo)題，特別是大賣(mài)怎么起的標(biāo)題;

·最多可以輸入150個(gè)字符(包括空格);

·手機(jī)端(包括亞馬遜app)約60個(gè)字符(包括空格)，因此要把最重要的信息放在標(biāo)題前端;

·表情符號(hào)大多情況下是允許使用的，emoji能讓標(biāo)題更加生動(dòng)，抓人眼球;

·詞組之間要使用分隔符;

·不可以使用HTML代碼作為標(biāo)題;

2、優(yōu)化bullet points(要點(diǎn))

Bullet points繼標(biāo)題之后消費(fèi)者瀏覽的第2個(gè)產(chǎn)品信息，重要性不言而喻。bullet points應(yīng)該包括以下內(nèi)容：

·主要用途;

·適用情形;

·售后詳情;

·區(qū)別于同類(lèi)產(chǎn)品的要點(diǎn);

·保證寫(xiě)滿(mǎn)5個(gè)要點(diǎn)的前提下可以沖11個(gè)要點(diǎn);

·每個(gè)要點(diǎn)不超過(guò)1000個(gè)字符或25個(gè)單詞;

·結(jié)構(gòu)要點(diǎn)，開(kāi)頭先對(duì)功能做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)，然后簡(jiǎn)單講述工作原理;

·不要重復(fù)標(biāo)題中的關(guān)鍵詞，標(biāo)題里塞不下的關(guān)鍵詞可以放到要點(diǎn)這兒;

·要點(diǎn)可以插入表情符號(hào);

·不可使用HTML代碼;

3、優(yōu)化產(chǎn)品描述

很少有人會(huì)精讀產(chǎn)品描述(description)，但產(chǎn)品描述一定程度上彌補(bǔ)了標(biāo)題和要點(diǎn)的不足，起到補(bǔ)充解釋的作用。賣(mài)家可在描述版塊插入不超過(guò)2000個(gè)字符，空格和HTML代碼(可視化編輯器)也會(huì)被計(jì)入在內(nèi)。賣(mài)家們?cè)谧珜?xiě)描述時(shí)請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)：

·描述要盡可能的得詳實(shí);

·在描述里給消費(fèi)者打預(yù)防針，提前對(duì)可能牽制消費(fèi)者購(gòu)物的問(wèn)題做出回應(yīng);

·研究客戶(hù)的評(píng)論，好的壞的都要重視;

·問(wèn)答(FAQ)、使用方法、法律免責(zé)聲明都要清楚羅列;

·用加粗、小標(biāo)、斷句，給文章段落劃分層次;

·可以在描述中加入表情符號(hào);

·“”放在句首可加粗字段;“

”可換行，掌握HTML代碼是美化描述的關(guān)鍵;

·可以使用一個(gè)可視化HTML編輯器，如HTML5-Editor.net編輯;

4、優(yōu)化產(chǎn)品圖

圖片是產(chǎn)品的門(mén)面，一張好的圖片勝過(guò)賣(mài)家的千言萬(wàn)語(yǔ)，人都是視覺(jué)動(dòng)物，好的圖片不僅能夠引起消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品美感的認(rèn)同，顏值也能一定程度上包容產(chǎn)品瑕疵或性?xún)r(jià)比等缺陷。產(chǎn)品圖即使不直接影響產(chǎn)品的搜索排名，對(duì)轉(zhuǎn)化率也有間接推動(dòng)的作用。賣(mài)家最多可以上傳7張圖片。賣(mài)家應(yīng)該從若干個(gè)視角為產(chǎn)品圖做策劃，一般情況下，前景圖、后視圖、側(cè)邊圖、裝箱圖、包裝圖、使用說(shuō)明圖、在用狀態(tài)圖，是構(gòu)成產(chǎn)品圖格局常見(jiàn)的幾個(gè)部分。另外一些產(chǎn)品圖維度：

·圖片大小需設(shè)置為1000×1000;

·盡量減少圖片周?chē)陌咨?

·可以包含一些文字，但不宜過(guò)多，平臺(tái)審核時(shí)可能會(huì)不予以通過(guò);

·如果是捆綁銷(xiāo)售、贈(zèng)送贈(zèng)品或是滿(mǎn)減，消費(fèi)者希望賣(mài)家能給出一個(gè)預(yù)期承諾，所以產(chǎn)品圖應(yīng)該包含消費(fèi)者選擇相應(yīng)組合套餐的所有產(chǎn)品;

·產(chǎn)品尺寸;

·可以選擇一個(gè)物件，比如一只手，放在產(chǎn)品旁做參照，有喜歡參照尺碼表的人也有喜歡具象化的人，賣(mài)家要盡可能都照顧到;

·如果賣(mài)家有A+頁(yè)面，那么可獲得上傳視頻或是滾動(dòng)輪播產(chǎn)品圖的權(quán)限，賣(mài)家可以好好利用起來(lái);

5、后臺(tái)關(guān)鍵詞設(shè)置

后臺(tái)關(guān)鍵詞顧名思義通過(guò)后臺(tái)添加，A9搜索引擎可以關(guān)聯(lián)到后臺(tái)設(shè)置的關(guān)鍵詞，但消費(fèi)者不可見(jiàn)。

后端關(guān)鍵詞有兩種類(lèi)型：一是標(biāo)準(zhǔn)版(Standard keywords)，只能容納50個(gè)字符;二是鉑金版(Platinum keywords)，鉑金版可容納100個(gè)字符，僅賣(mài)家店鋪旗下有產(chǎn)品沖進(jìn)某類(lèi)目或關(guān)鍵詞下的暢銷(xiāo)榜才能獲得該權(quán)限。以下是撰寫(xiě)后臺(tái)關(guān)鍵詞的幾個(gè)要點(diǎn)：

·標(biāo)題、要點(diǎn)和描述尚未使用的關(guān)鍵詞可以放到這個(gè)位置;

·請(qǐng)勿使用感嘆號(hào)，感嘆號(hào)的實(shí)際用途是精準(zhǔn)匹配，后臺(tái)關(guān)鍵詞添加感嘆號(hào)是驢唇不對(duì)馬嘴;

·請(qǐng)勿使用 "和 "、 "的 "等連接詞和助詞;

·請(qǐng)勿插入不相關(guān)的詞匯;

·單詞使用單數(shù)形式，請(qǐng)勿使用復(fù)數(shù)形式;

·如果賣(mài)家們對(duì)如何選擇關(guān)鍵詞無(wú)從下手，這里推薦幾個(gè)軟件助手以及凝練關(guān)鍵詞的幾個(gè)辦法，幫助賣(mài)家們發(fā)散思維：Egrow.io、Keyword Inspector都是在業(yè)界評(píng)價(jià)比較受歡迎的軟件助手，只需掌握競(jìng)品的ASIN，在軟件助手的幫助下就可以知道同類(lèi)產(chǎn)品關(guān)鍵詞的設(shè)置情況，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝;

·從PPC(點(diǎn)擊付費(fèi)廣告)報(bào)告中提煉關(guān)鍵詞—系統(tǒng)將根據(jù)消費(fèi)者在搜索欄輸入的字符展示賣(mài)家廣告，或是根據(jù)其購(gòu)買(mǎi)歷史選擇性地展示廣告以起到推廣營(yíng)銷(xiāo)的作用，賣(mài)家可以利用系統(tǒng)對(duì)流量入口的統(tǒng)計(jì)進(jìn)一步提煉關(guān)鍵詞;

·查看產(chǎn)品屬性，尺寸、重量、材質(zhì)和其他具體特征，所有這些產(chǎn)品屬性都可以成為A9算法的索引;

影響亞馬遜產(chǎn)品排名的幾大因素

·庫(kù)存;

·歷史銷(xiāo)量;

·平臺(tái)背書(shū)(Amazon’s Choice、Best Seller、Deal of the Day等亞馬遜給予產(chǎn)品或店鋪的殊榮);

·月銷(xiāo)量;

·產(chǎn)品評(píng)分、review數(shù)量以及賣(mài)家回復(fù);

·物流。大致有3種：一是亞馬遜承運(yùn)有Prime標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品;二是第三方承運(yùn)有Prime標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品;三是代發(fā)貨;

·產(chǎn)品點(diǎn)擊率;

·產(chǎn)品曝光量;

·產(chǎn)品類(lèi)目設(shè)置;

·產(chǎn)品描述;

·A+頁(yè)面內(nèi)容;

·產(chǎn)品圖數(shù)量;

·整體優(yōu)化;

“負(fù)面清單”

如果賣(mài)家?guī)齑婧谋M，那么將離“失寵”不遠(yuǎn)。平臺(tái)就是這么得現(xiàn)實(shí)，賣(mài)家可能面臨的境遇包括：

·產(chǎn)品在原先品牌關(guān)鍵詞項(xiàng)下不可見(jiàn);

·失去黃金購(gòu)物車(chē)展位;

·廣告活動(dòng)被自動(dòng)叫停;

另外，以下幾種情況可能會(huì)對(duì)賣(mài)家產(chǎn)品排名有消極影響：

·產(chǎn)品在亞馬遜不可售或未被打上Prime標(biāo)簽;

·產(chǎn)品描述粗制濫造;

·錯(cuò)別字太多，瀏覽觀感差;

·插入過(guò)多表情符號(hào);

·內(nèi)容違規(guī)，比如在描述中使用 "best seller for 2019";

·刷評(píng)論;

·產(chǎn)品信息造假;

·短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)銷(xiāo)量漲幅十分異常，平臺(tái)有理由認(rèn)為賣(mài)家出單的渠道不合規(guī);

·曾使用黑帽科技，如多次搜索產(chǎn)品，重復(fù)點(diǎn)擊產(chǎn)品詳情，以及反復(fù)將產(chǎn)品加至購(gòu)物車(chē)，這些增加產(chǎn)品權(quán)重的旁門(mén)左道不僅會(huì)引起平臺(tái)的注意觸發(fā)警告，事實(shí)上也是無(wú)用功。

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