亞馬遜同樣誕生于世界第一波互聯網浪潮興起的1995年,不同的是,亞馬遜起源于網上書店,其運營模式是當時不被人看好的重資產自采自銷的自營模式,配合自營而...
亞馬遜同樣誕生于世界第一波互聯網浪潮興起的1995年,不同的是,亞馬遜起源于網上書店,其運營模式是當時不被人看好的重資產自采自銷的自營模式,配合自營而來的是,亞馬遜還打造出了全球最大、最先進的倉儲物流體系FBA(Fulfilment By Amazon,由亞馬遜完成代發貨)。
那么亞馬遜的優勢體現在哪些方面呢?
一、亞馬遜平臺體量最大
亞馬遜平臺覆蓋的市場是跨境賣家面對的最核心市場,比如美國、加拿大、英國、法國、德國、意大利、西班牙和日本等,在這些銷售體量大、消費層次高的主流市場中,亞馬遜都是當地排名靠前的網上購物平臺。
作為龍頭的電商平臺,亞馬遜牢牢占據著消費者網購的最核心位置??梢赃@么說,在上述國家,"購物就上亞馬遜"幾乎是消費者的共識。
消費者的認知如此,作為跨境電商賣家,要想在這些發達的市場搶得市場份額,賺取一桶金,選擇入駐亞馬遜自然是不二之選。
二、亞馬遜平臺用戶最優自成立以來,亞馬遜平臺一直堅守"以用戶為中心”的服務理念,并將成為“世界上最以用戶為中心的公司”作為企業理念,每一步的發展都緊緊圍繞于此。用戶也用實際行動來回報,因為用戶的厚愛,亞馬遜平臺多年來一直保持著20%以上的年均增長率。用戶選擇亞馬遜,在享受亞馬遜平臺提供的高品質商品和優質服務的過程中,對平臺產生了信任和依賴,對亞馬遜的黏性越來越高。
當前,亞馬遜針對用戶推出的Prime會員(Prime是亞馬遜會員的稱謂,Prime會員一般理解為亞馬遜高級會員)已經注冊超過1億人,年續費率也高達90%以上。
以亞馬遜美國站為例,用戶成為亞馬遜的Prime會員,就可以在亞馬遜網站上享受購物包郵、2日達、無理由退貨等服務。除此之外,亞馬遜平臺還在內容上做文章,為Prime會員提供免費音樂、電子書和電影等多項福利,這些福利成為深度黏合用戶的利器,以至于有媒體評論,"Prime會員為亞馬遜構筑了一條護城河,可以緊緊地鎖住用戶"Prime會員既有消費需求,又具備消費能力,是網購人群中非常重要的群體。他們網購消費頻率高、對價格敏感度低,正是這樣的一個群體,促成了亞馬遜平臺人均1200美元的年消費額。
龐大的高黏度用戶群體和如此高的單客消費金額,都是其他跨境電商平臺望塵莫及的。
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