其實很多人在購買大件商品的時候最擔心的就是怕退貨需要自付郵費，又或者是在大型活動總購買的一些特價上面不能享受退貨的操作，因此還是不太愿意在網上購物，而今天開淘小編看到了今年雙11的消費保險，立即來分享給各位!

今年天貓雙11，海外“剁手族”跨境購物也可以享受退貨保障了，原來動輒15天的退貨時長縮短至平均3天。據悉，今年雙11參與提供消費保險的人保財險、太保財險、國壽財險等13家保險公司已經籌備就位，將聯手螞蟻保險為消費者、商家提供6大類70種消費保險。

螞蟻保險場景保險部總經理王允較介紹道：“今年消費者保障將從國內推展到海外，讓全球消費者都能放心購;商家保障將從線上網商拓展到線下小商家，讓所有零售商家都能輕松賣”。

2010年淘寶退貨運費險一經推出，廣受好評，讓億萬“剁手族”可以放心買買買，如今這樣的便捷退貨體驗，也從國內拓展至海外。螞蟻保險將聯合眾安保險推出面向境外消費者的“天貓海外本地退”保險服務。

以前，海外“剁手族”跨境電商購物，退貨流程繁瑣是一大難題，跨境郵寄時間久、成本高，還常常會遇到無法退貨的情況。現在，通過“本地退”服務，消費者可將貨品退回到保險公司在海外的服務倉，產生的損失也將由保險公司賠付給賣家。據悉，目前這項服務已經覆蓋了中國香港、中國臺灣、馬來西亞、新加坡、澳大利亞、美國、加拿大等7個地區和國家。

此外，消費保險也更加聚焦售后環節。螞蟻保險還聯手聚劃算推出“保價險”，消費者在聚劃算下單購買后的15天內，如發生商品降價，差價部分可向保險公司申請理賠，核賠通過后，保險公司將差額賠付給消費者。

十年天貓雙11從線上走到線下，從商超走向街邊小店，消費保險對于線下商家的支持力度也不斷加大。備戰雙11，小商家在加大進貨量的同時，也擔心商品囤積過期難銷，造成損失。

為了降低小微商家經營風險，螞蟻保險聯合零售通，針對天貓小店推出了“效期無憂保障保險”，過期商品可在零售通上申請理賠。據了解，目前該保險已累計出單600萬，保障了全國近40萬家天貓小店。

從2014年一天賣出1.5億單退貨運費險開始，雙11成為保險行業最大的“校驗場”。從前年開始，絕大部分參與雙11的商家都會出錢為用戶投保，交易鏈路中質量、價格、物流、售后等環節都有保險覆蓋，賣家也得以大幅緩解客服壓力和糾紛處理成本。

另一方面，互聯網消費升級也激發了更多保險需求，推動行業不斷創新產品。雙11的消費保險種類也從最開始的1種，到2015年的4種，2017年擴充至50余種，再到今年的70種。

同時，也將大量互聯網消費用戶培養成新保民。保守估計，今年消費保險將覆蓋超4億消費者，超400萬商戶。

現在剁手黨們應該能夠放心的買買買了吧!只要有需要的，都可以放肆買，不僅國內的剁手黨可以如此，海外的剁手黨們也能夠同樣享受這些福利哦!這也讓我們更加期待今年雙十一活動的銷售額了。

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