2015年中國網絡購物市場交易規模達到3.8萬億,較去年同期增長36.2%,仍然維持在較高的增長水平。根據國家統計局發布的數據顯示,2015年我國社會...
2015年中國網絡購物市場交易規模達到3.8萬億,較去年同期增長36.2%,仍然維持在較高的增長水平。根據國家統計局發布的數據顯示,2015年我國社會消費品零售總額達到30.1萬億元,網絡購物在社會消費品零售總額中的占比為12.6%,較2014年提高2%。正處于高速發展期的電子商務,具有以下幾個發展趨勢。
趨勢四:物聯網
隨著各種智能設備的飛速發展,物聯網近些年來的發展上了新的臺階。物聯網是利用局部網絡或互聯網等通信技術把傳感器、控制器、機器、人員和物等通過新的方式聯在一起,形成人與物、物與物相聯,實現信息化、遠程管理控制和智能化的網絡。物聯網是互聯網的延伸,它包括互聯網及互聯網上所有的資源,兼容互聯網所有的應用。將移動終端與電子商務相結合的模式,讓消費者可以與商家進行便捷的互動交流,隨時隨地體驗品牌品質,傳播分享信息,實現互聯網向物聯網的從容過渡,締造出一種全新的零接觸、高透明、無風險的市場模式。在未來,物聯網將會是電商發展的一個新載體。
趨勢五:社交購物
社交購物就是一種集社交與購物于一體的新型網購模式,通過各種SNS工具"曬”出自己所使用的商品和使用體驗,其他看到的人因此而產生購買。社交購物的基礎是社交,即人與人的關系。這種關系可以是親戚、朋友、同事、同學,也可以是有類似經歷或相同興趣的人,甚至是你有一定信任感的意見領袖或者曾買過你希望購買的商品的其他顧客。由于某種關聯打下了信任的基礎,這種信任是影響人們決定購買的重要因素。隨著微博、微信等SNS工具的迅猛發展,廣大消費者可以在SNS上分享商品和自己的購物經驗。大家可以互通有無,將自己的購物體驗與人分享,還可以一起討論時尚潮流,在交流中消費者會獲得最適當的購物選擇。因為具有基于社交的購物推薦本身就能產生價值,所以社交類購物網站在短時間內也迅速發展。人們也希望聽到親人、朋友以及領袖的意見,作為我們購物的參考。社交購物可以讓大家在社交網絡上面更加精準地去為顧客營銷,更個性化地為顧客服務,這會是未來的一種重要電商新形態。近兩年正飛速發展的社群電商也因此而發展迅猛,這也會是未來電商發展的新趨勢之一。
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