在Toys "R" Us(玩具反斗城)時代之后快速上線。Toys "R" Us在2018年1月破產清算退出市場后，使得亞馬遜和沃爾瑪等零售商不得不加倍努力，以贏得市場份額。

據美鷗網了解，總部位于波士頓的Profitero最近發布了一份報告，研究了Toys "R" Us的缺席給玩具行業帶來的影響。

沃爾瑪在玩具類目上的發展

在Profitero的調查中，這份41頁的報告總結道，雖然在早期沃爾瑪是贏家，43%以前購買Toys R Us的43%的受訪者如今都在沃爾瑪購物，整個行業都被網絡所吸引。

亞馬遜排名第二，33%的受訪者表示他們之前曾購買過Toys "R" Us。在Profitero的調查中，亞馬遜排名第二，33%的受訪者表示他們之前曾購買過Toys "R" Us。Target占比為17%，排名第三，而專業玩具店僅占受訪者份額的6%。

據eMarketer預測，玩具類電子商務的銷售額將從2019年的31.4%增長到2023年的47.9%以上。Profitero表示說，亞馬遜完全有能力利用玩具反斗城曾經創造的120億美元的年銷售額。

根據Euromonitor公司稱，過去10年，美國玩具銷售市場份額唯一出現正增長的渠道是電子商務和大型購物中心，這凸顯出在決定去哪里購買玩具時，價格和產品種類的重要性。Euromonitor還預測，到2022年，電子商務將是玩具類別增長的唯一渠道。

從短期來看，沃爾瑪似乎已經成功獲得了一些Toys "R" Us的份額。沃爾瑪美國首席執行官Greg Foran最近向媒體表示，玩具是該零售巨頭去年大力關注的一類，在假期前是玩具購買的小高峰。這是他所說的已經得到回報的賭博。

從長遠來看，亞馬遜很可能會勝出，因為51%的購物者已經開始在網上購物，77%的人是從亞馬遜開始搜索的。Profitero表示：“我們預計會有大量消費者在網上研究產品，然后在店里購買，尤其是像玩具這樣的商品，孩子和父母都可能想在購買前試用一下。”但事實似乎并非如此。調查顯示，只有16%的美國消費者更喜歡在實體店購買之前在網上研究一下玩具。

Profitero戰略與洞察副總裁兼報告作者Andrew Pearl指出：“與網上的便利、價格和分類相比，在購買之前能夠看到、觸摸和玩玩具顯然不那么重要。對于實體零售商來說，這可能是玩具反斗城失去影響力的原因之一，對其他只經營實體店的零售商來說，這應該是一個警告信號。”

Profitero報告稱，在線玩具銷售的增長速度比實體增長快兩到三倍。Pearl寫道，亞馬遜在2018年占美國所有在線玩具交易的81%，和其他幾乎所有被它顛覆的類別一樣，亞馬遜占據了在線玩具銷售的最大份額。對任天堂、樂高、孩之寶和美泰四個主要玩具品牌的分析顯示，2017年，亞馬遜占據了這些品牌83%以上的在線銷售額。”

亞馬遜在很多方面都是一個顛覆者，玩具也不例外。

Pearl指出：“與其他零售商相比，永無休止的商品分類和極具競爭力的定價，以及對動態商品銷售和次日優質送貨服務的支持，是非常不同的，更多的產品選擇是消費者轉向亞馬遜購買玩具的一個重要原因。”

“沃爾瑪等傳統零售商提供的產品種類有限，可供消費者選擇。如果我們以一個流行的玩具關鍵詞為例，比如亞馬遜上的‘建筑玩具’，搜索結果會返回5萬多個列表。相比之下，阿肯色州羅杰斯市的沃爾瑪門店里只有13種sku(商品)。”Pearl寫道。

對于玩具供應商來說，亞馬遜上的競爭對手成倍增長，而那些在亞馬遜上獲勝的公司可能與傳統零售公司不同。Pearl表示，玩具品牌必須在網上銷售，因為如果不能在線銷售，規模較小的挑戰者品牌將占據市場份額。

Pearl補充道：“我們從客戶那里聽到的最常見的評論之一是：‘這些在網上銷售的挑戰者品牌是誰?我只是認不出他們來自實體世界，’這可能是因為網上的虛擬通道確實是無窮無盡的。在亞馬遜上銷售的低門檻使小品牌能夠接觸到更多的消費者，并打破大品牌在實體店享受的分銷壁壘。如果這些品牌不存在，或存在但不加以關注，這些挑戰者品牌很容易搶占市場份額，并取得進展。”

根據現實來看，小型挑戰者品牌和低價進口產品的大量涌現，正在爭奪亞馬遜上傳統品牌玩具的市場份額。在實體店，傳統品牌控制著貨架空間，挑戰者很難進入。但網上的情況并非如此。

報告還討論了玩具品牌在將大部分業務搬到網上時會遇到的幾個不同之處。Pearl說，第三方市場對市場需求反應迅速，它們可以對直接在亞馬遜甚至沃爾瑪網站上銷售的品牌發起一系列挑戰。

Pearl表示，庫存不足對亞馬遜來說也是一件大事，而這正在直接掌握在第三方賣家手中。

“如果你遇到股票問題，可能會有(第三方)市場賣家等著填補空缺。這強調了能夠定期和定期監控您的產品種類和市場情況的重要性。如果你不這樣做，那么你就有可能失去對亞馬遜分銷和銷售的控制權，”Pearl寫道。

Pearl說：“在亞馬遜上銷售的品牌還必須比在傳統零售上更快地準備好迎接競爭激烈的價格變化。在實體商店，促銷活動必須提前幾個月進行。但亞馬遜在其平臺上內置了自己的廣告計劃，實際上允許品牌贊助關鍵字并隨意提升其搜索位置和銷售額。你可以在任何你想要的時候在亞馬遜上進行促銷或者取消優惠券。”

他解釋說，與實體零售商不同的是，如果商品無法盈利，亞馬遜有能力在一夜之間將其從商品目錄中刪除。

Pearl補充說：“這些正在進行的動態活動會極大地影響你的銷售和市場份額，使其偏離或偏向你。”

編譯/美鷗網 Ying

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