如果您對訂單不滿意，您可以根據商店的政策退貨或換貨。要申請退貨，退貨標簽或交換，請聯系商店：

登錄Etsy.com或打開Etsy應用程序。

點擊你。

點擊購買和評論。

點擊您感興趣的訂單旁邊的聯系商店。在Etsy應用程序上，點擊您感興趣的訂單，然后點擊您訂單下的聯系商店。

讓賣家知道您想要退貨或換貨。

除非商店政策中另有說明，否則賣家無需接受退貨或換貨。如果賣家愿意接受此退貨，請務必在退回物品前通過Etsy Conversations解決這些細節：

你應該把它發送到哪里

他們希望收到它的時間范圍

如果沒有在商店的政策中寫明，誰將負責退貨運費

什么是商店政策?

Etsy的每個賣家都對自己的退款，交換和退貨政策負責。政策因商店而異。

購買前，請查看商店的退貨和換貨政策。您可以在“ 運輸和退貨” 下的列表頁面上找到商店的政策，也可以點擊商店首頁頂部的政策。

有關商店政策的具體問題最好由賣家回答。如果您對其政策有任何疑問，請聯系本店。

如果賣家不接受退貨，我該怎么辦?

如果賣家不接受退貨，您可以使用Etsy開立案件。如果您的訂單不像Etsy上描述的那樣，您可以打開案例。

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