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重要提醒!小心“品牌屬性填寫(xiě)”陷阱,已有賣(mài)家中招…-ESG跨境

重要提醒!小心“品牌屬性填寫(xiě)”陷阱,已有賣(mài)家中招…

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2020-05-08
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總有些品牌侵權(quán)事件讓人哭笑不得!粗心賣(mài)家反斜杠,品牌屬性填寫(xiě)鬧烏龍,“N/A”變“N\A”被判侵權(quán),亞馬遜賣(mài)家賬戶(hù)被封!

總有些品牌侵權(quán)事件讓人哭笑不得!粗心賣(mài)家反斜杠,品牌屬性填寫(xiě)鬧烏龍,“N/A”變“N\A”被判侵權(quán),亞馬遜賣(mài)家賬戶(hù)被封!

有時(shí)候,真的不是姐夫要和賣(mài)家過(guò)不去,白紙黑字的政策就擺在那里,你也知道產(chǎn)品的listing不屬于任何品牌,品牌的屬性應(yīng)填成“N/A”,但是人都給你引到門(mén)口了,你還能走到隔壁去,也就不能怪亞馬遜照章辦事判你侵權(quán)了。


做亞馬遜不能“硬杠”,也不能“不杠”!


最近有位賣(mài)家填寫(xiě)品牌的經(jīng)歷引起了美鷗網(wǎng)小編的注意,據(jù)了解,該賣(mài)家在某論壇上反映他填寫(xiě)在品牌屬性的N/A被亞馬遜抓取成NANA,之后就被判定成侵權(quán)!

起初,美鷗網(wǎng)小編也覺(jué)得這位賣(mài)家也太慘了點(diǎn),什么“萬(wàn)里埋一”的坑都讓他踩中了。可是當(dāng)看到賣(mài)家把“斜杠”倒插的時(shí)候,才明白事情果然沒(méi)有那么簡(jiǎn)單,這事不冤。

從賣(mài)家提供的這個(gè)截圖可以發(fā)現(xiàn),。另外,產(chǎn)品的listing標(biāo)題里面有也出現(xiàn)了NANA的字眼,目前尚不清楚這些標(biāo)題里面的NANA是亞馬遜加的還是同行惡搞,亦或者賣(mài)家自己鬧出的烏龍。


該賣(mài)家也承認(rèn),被亞馬遜抓到的3個(gè)產(chǎn)品中,有兩個(gè)確確實(shí)實(shí)是把斜杠弄反了。不過(guò),另外一個(gè)是沒(méi)有出錯(cuò)的,但還是全部被亞馬遜讀取成NANA。


一時(shí)粗心大意竟導(dǎo)致賣(mài)家賬號(hào)被暫時(shí)停用,就算是亞馬遜誤判也要提供授權(quán)信和發(fā)票自證清白,這波智商稅交得真不值。


據(jù)悉,這位賣(mài)家也不是第一個(gè)在品牌屬性填寫(xiě)這里栽跟頭的,也有賣(mài)家表示,



其實(shí)早在去年年尾,賣(mài)家上傳產(chǎn)品老是報(bào)錯(cuò)的時(shí)候,美鷗網(wǎng)小編就曾報(bào)道過(guò),亞馬遜發(fā)了正式公告對(duì)品牌政策進(jìn)行了更新。

亞馬遜表示,客戶(hù)在進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)時(shí),是依靠詳細(xì)的頁(yè)面信息(例如品牌名稱(chēng))來(lái)做出明智的購(gòu)買(mǎi)決定。準(zhǔn)確的品牌信息一方面可以提升用戶(hù)的選購(gòu)體驗(yàn),另一方面能幫助客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有效評(píng)估。


因此,Listing上的品牌屬性應(yīng)與生產(chǎn)該產(chǎn)品的品牌名稱(chēng)相匹配(即,AmazonBasics產(chǎn)品應(yīng)始終在詳細(xì)信息頁(yè)面上顯示“ by AmazonBasics”)。如果列表不屬于任何品牌,則品牌屬性應(yīng)為“ N / A”。


簡(jiǎn)而言之,此政策生效后,沒(méi)有品牌備案的產(chǎn)品將受到以下影響:1. 不能直接填寫(xiě)品牌名稱(chēng);2. 品牌屬性必須為“ N / A”;3. 不符合要求的Listing可能不被顯示。


已經(jīng)品牌備案的賣(mài)家?guī)缀醪皇苡绊懀踔恋靡嬗谛抡叩某雠_(tái),惡意跟賣(mài)及山寨的情況有望得到改善。


從此事我們也能看出亞馬遜愈加趨向品牌化。對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō),品牌備案也變成大勢(shì)所趨。


另外,公告中雖然明確指出“如果產(chǎn)品的listing不屬于任何品牌,品牌的屬性應(yīng)為‘N/A’”,但還是有部分賣(mài)家仍然會(huì)收到錯(cuò)誤提醒,以致于上傳失敗。就算求助了亞馬遜客服也無(wú)濟(jì)于事,只得到一個(gè)“希望賣(mài)家注冊(cè)品牌”的回復(fù)。

這邊美鷗網(wǎng)小編分享一個(gè)賣(mài)家的經(jīng)驗(yàn),有賣(mài)家表示現(xiàn)在N/A不給過(guò)的話,可以試試N/O。至于要不要嘗試,賣(mài)家可以自行斟酌。


最后,賣(mài)家如果想永無(wú)后顧之憂的話,美鷗網(wǎng)小編建議還是去備案,品牌備案還會(huì)為品牌擁有者提供很多運(yùn)營(yíng)上的優(yōu)勢(shì)。


如果你已經(jīng)有注冊(cè)成功的品牌了,直接在亞馬遜后臺(tái)備案就可以了,幾天就可以完成。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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