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亞馬遜跟賣為什么不被禁止?跟賣機制深度解析-ESG跨境

亞馬遜跟賣為什么不被禁止?跟賣機制深度解析

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-04-18
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亞馬遜跟賣受到平臺賣家的反感,很多賣家都會因為跟賣而感到十分頭疼,因為listing是我們辛辛苦苦創建的,圖片、文案、產品屬性等等都是我們親力親為的,遇到跟...

亞馬遜跟賣受到平臺賣家的反感,很多賣家都會因為跟賣而感到十分頭疼,因為listing是我們辛辛苦苦創建的,圖片、文案、產品屬性等等都是我們親力親為的,遇到跟賣除了發脾氣就是沒脾氣,亞馬遜上跟賣為什么被允許?怎么做好亞馬遜防跟賣呢?下面我們一起來了解下亞馬遜跟賣機制。

一、亞馬遜跟賣是什么?

所謂的亞馬遜跟賣就是共享Listing的一種售賣方式。也就是當亞馬遜出現了一個銷量很好的產品,其它賣家發現這個產品銷量很好,就開始跟著賣這款產品。于是出現了不同賣家之間的同款產品共用同一個詳情頁面的情況,這就是跟賣。如下圖所示,點擊sell on amazon,便可以開始跟賣這個產品。

二、亞馬遜跟賣的原理

跟賣,其實就是一種共享界面的行為。有些賣家在想,為什么我辛辛苦苦打造的listing,跟賣就可以輕易過來進行侵占?但是這種思維是不全面的,我們在賣家后臺建立了一條嶄新的listing,我們上傳產品、發FBA、刊登照片,等這一系列的操作完成之后,這條listing的所有權其實已經不屬于我們了,它已經屬于亞馬遜平臺所有了,這也就是為什么有時候修改listing會修改不了,要向客服申請修改的原因之一。我們所擁有的,僅僅是這個SKU的所有權,只有你上傳的那幾個SKU是你的,如果跟賣過來騷擾,那么亞馬遜的A9算法會通過一系列的計算來選擇哪個SKU會取得buybox,一般是低價的sku會優選獲得BUYBOX,但是也有例外。明白了跟賣的原理,是不是對跟賣有了一點點的理解呢?別著急,且聽我繼續分解。

三、亞馬遜跟賣的分類

1、套利跟賣

假如在亞馬遜平臺上,有賣家基于你的產品Listing,銷售與你相同的產品,并以低于你的價格銷售,這樣就會搶走原本屬于你的購物車,而你的產品一旦被搶走,不僅會導致銷量下降,還會導致 PPC無法使用。

這種跟賣并不能算真正意義上的跟賣,因為他的產品很可能會在你做活動的價格較低的時候在你那里購買。

接著,在你的Listing平臺上以更低的價格進行套利。

對這些賣家來說,你們沒有任何辦法,最好的辦法就是把對方的貨物都買空,因為對方不大可能有大量的存貨。

2、通用產品跟賣

有些賣家剛開始做亞馬遜時,為了練手,就會選擇在阿里巴巴上購買一些沒有任何品牌的商品。

為節省成本,他們自己并沒有注冊任何品牌。

對這樣的賣家來說,他們會遇到很多跟賣的情況,并且經常為了搶購物車而相互廝殺。

避開這種跟賣的方法,就是要對你的產品做一點改動,使它看起來不同于其他產品。

例如給產品添加一個自己的Logo,或者一個產品附帶一個電子書。

3、直接跟賣

此類產品的賣家在產品上架前已做過產品調查,自己也已注冊商標,因此產品具有獨特性。

此時若被人跟賣,則屬于知識產權侵權行為。

此時應與賣方溝通,發出停售通知。

若對方不理會,通過產品測試向亞馬遜證明對方非法銷售你的產品,直接投訴對方,要求亞馬遜將跟賣踢出。

4、篡改跟賣

這種跟賣是真正意義上的跟賣,它在你的Listing上銷售類似的產品,對Listing進行修改,變成它們的描述。

遇此情況,您將收到產品不符的投訴。

普通銷售較好的賣家都會遇到此類跟賣。

很多時候會因為跟賣的產品和你的產品極其相似,完全篡改了你的產品Listing,重寫標題,改變圖片。

而且搶走了屬于你自己努力建立的排名。

因此,亞馬遜賣家在上傳產品之前,應事先防范這些問題,要記得上傳產品的UPC代碼,以便后續能夠通過比對對方的UPC與你的不符,向亞馬遜平臺進行投訴。

四、亞馬遜跟賣的好處

1、對于亞馬遜賣家而言

實事求是的講,有相當多的一部分大賣家,早年都是從跟賣開始做起的,在那個野蠻生長、遍地黃金的年代,他們跟賣品牌,跟賣仿牌,甚至有些跟賣之后發空包裹過去,賺一波快錢立刻閃人。可以說那些人都早已實現了資本的原始積累,他們現在的別墅寶馬都要感謝跟賣這個功能。但是對那些一直致力于打造精品店鋪、打造品牌的賣家來講,跟賣功能可以說是沒有任何好處,甚至跟賣對他們而言是揮之不去的夢魘。還記得當年那篇閱覽量幾十萬的文章《一位亞馬遜賣家深夜血淚控訴史:被VC這條巨蟒盯上后,我被奪食、踩踏、射殺的5個月》嗎,我想任何一個賣家如果換做是文章的當事人,也只能默默忍受這種無恥甚至是屈辱的行為,因為在亞馬遜的terms of service條款中,跟賣本來就是被允許的,只是這種行為是被某些中國賣家玩壞了,所以才變了質。

2、對于亞馬遜買家而言

跟賣對買家而言無疑是有利的,姐夫發明跟賣功能的初衷無非也是鼓勵同一品牌下的各個經銷商之間進行讓利比賽,誰的價格低誰就贏得購物車,以此來降低亞馬遜上的產品價格,來讓利于消費者,增加網站的購物黏性。所以對買家來講,跟賣可以降低產品價格,可以提升服務質量,因為有競爭才有進步,各個賣家才會爭相去降低價格、提升質量。

另外還有重要的一點,那就是跟賣功能可以合并類似的產品頁面,讓買家在搜索產品時有更多的選擇,我們在淘寶購物時都有這種感覺,搜出的產品很多都是完全相同的,但是這種情形在亞馬遜就相對少一點,很多的產品都在共用一個listing,從而節約了顧客的挑選時間,提升了購物的體驗感。

3、對于首富jeff而言

jeff成為世界首富已經有幾年的時間了,這里面我想中國賣家的貢獻無疑是超級巨大的,據說如果沒有我們中國賣家每年天量級別的刷單貢獻,jeff要想坐上首富寶座估計還要再等上幾年。jeff一手設計的跟賣制度,到底有沒有解藥,答案是有,那就是亞馬遜獨家計劃(Amazon Exclusives)和亞馬遜透明計劃(Amazon Transparency),但是這兩項都是要付出金錢的代價的,所以說對jeff來說,跟賣是存在有巨大利益的。

五、亞馬遜防跟賣技巧

1.在自己的產品或者外包裝上印上自己的logo

之所以要在產品包裝上印上logo,為的就是將產品差異化。這樣,跟賣的商家售賣的產品上就不會有自己的logo,向平臺申訴的時候也能有理有據。在不影響外觀及使用的情況下,也能把店鋪品牌化。

2.向跟賣的店鋪發警告信

如果賣家手握品牌代理權或商標權卻遭到跟賣,可以第一時間與跟賣賣家聯系溝通。告訴對方自己的產品是受品牌或亞馬遜平臺保護的,并要求移除其跟賣,一般情況下,跟賣賣家會在24小時內移除跟賣。

3.向亞馬遜平臺舉報跟賣的店鋪

若是警告信不能起到警告的作用,那么賣家就可以向平臺提起申訴和舉報。

4.申請商標

在亞馬遜平臺進行備案賣家可以申請注冊當地商標,然后在亞馬遜平臺上申請品牌備案,通過打造自主品牌來防止別人跟賣。同時,賣家可以在產品研制和開發時申請專利保護,防患于未然。但是,這只能起到保護作用,想成為真正的知名品牌,要花費很長的時間沉淀的。

作為一名亞馬遜賣家我認為跟賣功能不會被禁止,但亞馬遜肯定會逐步對跟賣行為進行規范,所以想進入亞馬遜的朋友,還是要秉持產品為王的思想、樹立起品牌意識、努力去打造精品listing,徹底杜絕賺快錢的思想,一步一個腳印、踏踏實實的做好運營工作。

(文中部分素材來源于網絡,如有侵權聯系客服)

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