巴西零售業在整個拉丁美洲的電商市場份額最高,年增長率達兩位數,2019的銷售額同比增長了16.3%,訂單數量增長了21%。推動這些重要數字增長的主要因素是季節性零售節日,這些節日推動了銷售和吸引了新的數字消費者。
據eBit/Nielsen的數據,巴西零售業在整個拉丁美洲的電商市場份額最高,年增長率達兩位數,2019的銷售額同比增長了16.3%,訂單數量增長了21%。推動這些重要數字增長的主要因素是季節性零售節日,這些節日推動了銷售和吸引了新的數字消費者。
其中一些節日遵循巴西的一些特殊情況,巴西的日歷與大多數國家的日歷不同。其他遵循通用日歷的商家,如黑色星期五和雙十一(來自中國的“ 雙十一”),在過去十年里大受歡迎,每年都打破銷售記錄。
2010年,巴西首次舉辦了這種大型折扣的零售活動,從那以后,黑色星期五就成為了每年最受期待的促銷日。歷史數據顯示,黑色星期五在網上零售中更受歡迎,甚至搶去了圣誕節的風頭,并且每年都打破新的記錄。在巴西,黑色星期五大約持續一周,在正式節日之前和之后的日子里都有特價活動。
消費者信心的增長使得2019年成為巴西黑色星期五誕生以來最好的一年。根據Ebit/Nielsen的數據,黑色星期五,5天的電商銷售額增長了22%,訂單數量增長27%,超過了所有預測。同時數據顯示,通過手機進行購買的數量增加了87%。
在黑色星期五購買意向最高的商品是高價商品,如智能手機、計算機、家用電器、服裝、運動鞋和香水。
事實證明,黑色星期五為各大品牌商提供了增加流量,并與新的消費者建立關系的機會。這些消費者即使沒有立即購買,也可以參與進來,并在未來將他們的興趣轉化為銷售。2019年,黑色星期五的網購人數增加了18.1%。
圣誕節仍然是非常強勁的,占全年銷售額的5%,僅次于黑色星期五。其他一些購物節日在數據上非常突出,例如母親節、父親節和兒童節。在許多國家,父親節是在3月份,但在巴西,父親節是在8月份并占每年網上銷售額的4%。世界各地很少慶祝兒童節,但在巴西,兒童節是10月12日,是第五個重要的節日,人們對玩具、游戲和電子產品的關注度很高。
另一個完全不同的日子是情人節,它在世界各地的2月舉行,但在巴西是在6月12日慶祝,人們對服裝、香水、飲料、旅游和其他領域有著濃厚的興趣。
自2014年以來,巴西的消費者日(Consumer Day)在3月的一周內,在電商領域以高折扣和免運費推動了銷售。該活動具有巨大的潛力,并且以每年兩位數的速度增長。
另一個節日是雙十一,它來自中國的光棍節,也是中國主要的零售日。這一趨勢正在全球范圍內擴張,原因是跨境電商業務在速賣通和Wish等市場進行了推廣。在巴西,2019年前38個小時的促銷活動中,全球速賣通登記了33.5萬個訂單。世界各地的消費者都在享受雙十一促銷活動,而這一趨勢在巴西正變得越來越流行,并在不斷增長,預計將會變得更加成熟。
跨境賣家了解這些節日以及巴西文化的其他特征非常重要。所有這些對于預測產品的高需求,以及實施有效的營銷和銷售策略,利用2.1億巴西人的巨大市場,變得至關重要。
(編譯:yola)
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