相信很多外貿(mào)賣家每天都閱歷過群發(fā)幾百封郵件卻沒有回復(fù)的情形，更后甚至疑惑自己...下面來分析一下為什么買家不回復(fù)郵件？

1、被認(rèn)定為垃圾郵件

如何防止自己的郵件被體系判定為垃圾郵件非常關(guān)鍵。

注意以下事項：標(biāo)題行不要全體應(yīng)用大寫，注意應(yīng)用準(zhǔn)確的拼寫和語法，不要過度應(yīng)用感慨號，避免應(yīng)用縮寫URL鏈接，在結(jié)尾列出如何添加白名單等。

2、郵件主題沒有吸引力

主題很關(guān)鍵。一個好的電子郵件標(biāo)題應(yīng)當(dāng)是:清晰有說服力，文本的第一行不要超過80個字符，標(biāo)題行要依據(jù)買家群體個性化設(shè)置。

3、郵件“不適配”移動裝備

過去，外貿(mào)買家基本上依附電腦工作，但超過63%的買家會應(yīng)用更多的移動裝備工作，所以確保賣家的電子郵件在手機和電腦上得體舒適。賣家可以通過不同的裝備提前預(yù)覽賣家的電子郵件。

4、郵件內(nèi)容太無聊了

以下是一些建議，可以幫助賣家的電子郵件更有吸引力：

排版容易訪問，寫一些關(guān)于買家的內(nèi)容，而不是完整自己的，電子郵件簡練，不要應(yīng)用一些晦澀難懂的術(shù)語。

5、不會“講故事”

講故事不僅能吸引買家，還能激發(fā)對方對賣家的興致，鼓勵他們回復(fù)郵件，因為他們想了解更多“后續(xù)”。如果賣家想給買家講故事，賣家必需了解講故事的基本知識。賣家只需要一行文字來講故事，這種微型故事格局非常合適外貿(mào)郵件。

6、沒有向買家提供有價值的內(nèi)容

當(dāng)賣家通過電子郵件聯(lián)系買家時，對方可能正忙于工作。因此，賣家希望郵件能被買家成功打開并回復(fù)，可以重視以幫助買家更好或更有效的完成工作的方法提供價值。

綜合來看，會有多種因素導(dǎo)致買家不回復(fù)郵件，外貿(mào)賣家可以提示買家及時回復(fù)郵件。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。